お客様に、ミントラホテルでご挨拶いたします。大切なコメントありがとうございます。全体的に清潔で快適で満足のいくご滞在をいただき、嬉しいです。しかし、浴槽が汚れた事件については心からお詫び申し上げます。これは深刻な問題であり、私たちの厳しい清潔基準を満たしていないことは明らかです。心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見をハウスキーピング部門に直ちにお伝えし、すべてのバスルームアメニティの全般的な検討を進めました。お客様のご声援に感謝し、今後もミントラホテルで満足のいく経験をお届けいたします。追加のヘルプやご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Sommay NEUAALOUN