7.5
良い!
2 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.0

快適

7.0

食べ物

8.0

位置

8.0

サービス

8.0

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旅行者のレビュー Era Apartment Cát Linh

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
P***m
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
77週間前にレビューしました
部屋は清潔で、駅から近いですが、とても静かです。家具完備。場所は中心部にあるので移動がとても便利です。しかし、マネージャーは非常に怒っていました。彼が予約情報を受け取るのが遅かったので、チェックインに時間がかかりました。長旅でとても疲れていましたが、私は待ちました。ルームキーを受け取り、ゲートに入るために磁気カードを受け取ったところ、アプリエラーが発生してカードを取得できなかったので、翌日チェックインしてカードを取得するように言いました。しかし、次の日、友人がカードを取りに来て、私にカードをくれたと主張しました。夕方、私がカードを受け取っていないので受け取りたいと報告しに行ったとき、彼は私にカードを渡したことをしっかりと確認し、記録し、私がカードを紛失したため、すでにカードを受け取っていることを確認しました。それを私にくれました。カードを渡した証拠を求めましたが、提供できなかったため、新たに指紋を採取する必要がありました。翌日チェックアウトすると、昨日カードを受け取らないと言ったのにもかかわらずカードを返すように言われ、指紋を採取されました。非常に不快な態度で、チェックアウトするのに長い時間待たなければなりませんでした。部屋9点、スタッフ2点。
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