14:00チェックイン。午後2時5分に玄関に到着すると、スタッフからドアが壊れていて修理できないとの連絡があった。 2~3km離れた別の部屋への変更をリクエストします。交換されない場合は返金します。謝罪も含めて。不思議に思っていると、スタッフは、顧客が午後 1 時に支払いを済ませたばかりであるため、後で顧客に「サポートするために連絡する予定」であると告げました。
お金を使って怒る。 Kは部屋を変えるとお金を返し、その後街を徘徊した。事前注文とはどういう意味ですか?前払いすると何が得られますか?週末なので満室です。顧客に強制するのと同じですが、それ以外に何があるでしょうか?
便利な立地という理由でこの場所を選択し、顧客に別の施設への変更を強いる。
新しい部屋に移動するときにいくつかの問題が発生したことは言うまでもありません。
ホームは業務を見直す必要がある。
心から、二度と会わないでください。