こんにちは。リンガ様、Lagi Hotel Jember にご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は弊社にとって大変貴重であり、客室のエアコンが正常に作動していなかったとのこと、大変申し訳ございません。この点につきましては、弊社の技術者チームが直ちにお客様のご報告をフォローアップし、エアコンユニットの徹底的な点検を実施させていただきます。また、同様の事故が再び発生しないように、定期的なメンテナンス手順の評価も行っています。お客様の満足と快適さが私たちの最優先事項です。皆様からのフィードバックに心から感謝し、それを学習教材として活用し、サービスの向上に努めてまいります。皆様を再びお迎えし、さらに素晴らしいご滞在体験をご提供できる機会を心より願っております。ジェンバーホテル経営陣より