ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。朝食につきましては、チェックイン時に客室料金に朝食が含まれており、ご希望に応じてご注文いただけることをスタッフにお伝えいたしました。事前に朝食をお選びいただくことで、スタッフが食材を準備する時間を確保しております。ご到着後、スタッフまでお申し付けいただければ、新鮮で美味しい朝食をご用意いたします。朝食の提供が遅れたのは、他のお客様が早く到着されたため、お客様にお待たせしたためです。到着後すぐに朝食をお楽しみいただけないだけでなく、早く到着された他のお客様もお待ちいただくことになります。朝食は当ホテルだけで用意しているわけではありません。満室の日は、お飲み物をご用意するために大量のお湯を使用します。スタッフは常に給湯器のお湯を補充しているため、お客様が到着した際にまだお湯が溜まっている場合があり、朝食の提供が遅れる場合がございます。当日の朝食サービスに関する他のお客様からのフィードバックはまだいただいておりませんが、サービスに不備があった可能性もございます。スタッフは最善を尽くしておりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございます！ ホテルマネジメントチーム