お客様各位、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。給湯システムにつきましては、チェックイン前に技術チームが点検いたしました。しかしながら、一部のお客様には依然としてお湯が不足する場合がございます。ご不明な点がございましたら、チェックイン時にご案内したマネージャーのWhatsApp番号まですぐにご連絡ください。できるだけ早く対応させていただきます。ハエにつきましては、現在、発生率が非常に高くなっております。ハエの発生を最小限に抑えるため、定期的な消毒対策を行っておりますが、完全に駆除することはできません。朝食メニューを客室料金に合わせて更新いたしました。すべての朝食には、鶏肉、卵、野菜、炭水化物、フルーツが含まれています。eLKa-es Villaチーム一同、心より感謝申し上げます。

お客様に、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。タオルは別荘ポリシーに従ってリクエストに応じて提供されます。チェックインの際、フロント担当者はタオル、ヘアドライヤー、調理器具、その他のアメニティをリクエストに応じて提供していただきました。ミネラルウォーターに関しては、スタッフのサービスのためご迷惑をおかけして申し訳ありません。全客室にボトル入り飲料水を用意しています。大切なコメントありがとうございます。このエラーを修正し、より良い体験を提供するために、サービス品質を継続的に改善します。ありがとうございます。 eLKa-esヴィラチーム