Horison Suite & Residences Iswara Bekasi

探検する Horison Suite & Residences Iswara Bekasi
9.2
最高!
611 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.1

食べ物

8.7

位置

9.2

サービス

9.0

人々はよく言及します Horison Suite & Residences Iswara Bekasi
全て
スタッフの親切さ (130)
寝室 (130)
部屋のスペース (116)
雰囲気 (111)
アクセシビリティ (108)
市内中心部までの距離 (106)
味 (105)
バスルーム (103)
ホテルエリア (102)
家族向け (101)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Horison Suite & Residences Iswara Bekasi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Fitra J.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5時間前にレビューしました
20階の部屋を予約しました。部屋からは街の明かりの素晴らしい景色が眺められました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
S***2
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4日前にレビューしました
食べ物はまあまあで、バリエーションも豊富です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
M***d
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
5日前にレビューしました
チェックイン時間が正しくなかった(15:30)にも関わらず、ホテル側は補償金を積極的に提供しませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Aviva S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
7日前にレビューしました
家族旅行におすすめのホテルです。設備も充実しており、客室も快適です。スタッフも親切です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
m***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
チェックインして本当に良かったです。スタッフは皆フレンドリーで、部屋はすごく清潔で設備も整っていました。プールも広々としていて、コーヒーショップもあるので、ゆっくり過ごすのに最適です。ここは私のお気に入りの場所になりそうです🥰
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
N***g
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
ショッピングモールに近い、食事に便利な立地のホテル
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Profile Picture
masita p.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
フレンドリーでとても親切なスタッフ。お子様連れにも優しいお部屋。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
n***6
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
2週間前にレビューしました
協同組合の会議の後、ふらふらしながら到着しました。評判の良さと新しいホテルという理由でこのホテルを予約したのですが、実際には、1. 2つあるアクセスキーのうち1つしか使えませんでした。2. ボトルウォーターが用意されていませんでした。おそらくディスペンサーを探しに部屋を出ましたが、2つとも空でした。ゲストの対応が楽になるようにファミリールームを予約しました。70万ルピアを超える料金に見合う価値は感じられませんでした。そうそう、カスタマーサービスやロビーに連絡を取るための電話や通信機器も用意されていませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3週間前にレビューしました
グループで泊まっても料金が安く、立地も便利なので楽しいです。 ただ、部屋の清潔さにはもう少し気を配ってほしいです…
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Avi B.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
このホテルに初めて泊まったのですが、本当に感動しました。スタッフの皆さんは皆フレンドリーで、挨拶はいつも笑顔で迎えてくれました。平日なのに朝食も種類が豊富でした。Wi-Fiもスムーズで、ダブルビューの部屋、無料のミラーアート、部屋は清潔で、プールも広々としていて、ジムも利用できました。ジムが初めてなのに、誰も嫌味な顔をしませんでした(笑)。最高です!
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Profile Picture
Andri B. W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
楽しい場所、子供たちはとても幸せ、水泳、朝食、フィットネス
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Andri B. W.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
とても楽しい体験で、休憩や仕事におすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
サービスは素晴らしく、朝食メニューも豊富で美味しかったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Profile Picture
Molan
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、充実した設備、広々とした客室スペース、手頃な価格、戦略的なロケーション
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
S***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋も清潔です。また必ず利用します。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
お客様各位、ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシより温かいご挨拶を申し上げます。この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、フレンドリーなスタッフと清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた当ホテルのサービスへのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高の快適さをご提供できるよう、高いサービスと衛生基準を維持していく所存です。ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシを今後もお選びいただけることを大変光栄に存じます。このような貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重であり、サービスと施設のさらなる向上に繋がる貴重な機会となります。ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシへのまたのお越しを心よりお待ちしております。お帰りのたびに、思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具 コマン・スメルタ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Y***s
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
家族連れに優しいホテルで、レジャーやビジネス旅行に最適な場所です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
お客様各位、ホライゾンスイーツ・イスワラ・ブカシより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、当ホテルをご家族連れのお客様に、またレジャーにもビジネスにも最適な滞在先としてご評価いただき、大変嬉しく存じます。ご家族連れのお客様もビジネスでお越しのお客様も、すべてのお客様に思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、快適な客室、充実した設備、そしてフレンドリーなサービスの提供に尽力しております。お客様からの温かいフィードバックは大変貴重であり、サービスと施設の維持・向上に向けたスタッフ一同の大きな励みとなります。ホライゾンスイーツ・イスワラ・ブカシへのご来館を心よりお待ちしております。またのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 スメルタ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
R***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5週間前にレビューしました
マシャアッラー…とても快適な滞在でした。 夫と私はグランドデラックスルームを選びました。 リビングルーム、ベッドルーム、バスルームは清潔でした。 プールも清潔で、高層ビルに囲まれているのでとても豪華な雰囲気でした。 食事は美味しく種類も豊富でしたが、パンが足りませんでした。 ドーナツはありましたが、クリームは美味しかったものの、生地が少し滑らかではありませんでした。それでも美味しかったです。 正直言って、部屋のバスルームは狭く、4分の1しか入っていませんでした。ハウスキーピングの人が掃除に来てくれたので清潔でしたが、石鹸は置いてあると思っていたのですが、置いていませんでした。もう少し気を配ってもらえると嬉しいです。 全体的に見て、神のご加護があれば、またここに来たいと思います。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
お客様各位、ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。グランドデラックスルームでのご滞在、そして市内中心部にありながらラグジュアリーな雰囲気を醸し出すリビングルーム、ベッドルーム、バスルーム、そしてプールの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事の質と種類豊富さにご満足いただけたことに感謝申し上げます。特にパンとドーナツの種類に関するご意見は大変貴重であり、担当チームに伝達して今後の評価と改善に役立てさせていただきます。バスルームアメニティ、特にソープディスペンサーにつきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このご意見は当ホテルにとって大変貴重であり、今後はお客様のご滞在前と滞在中に客室を徹底的に点検できるよう、速やかに調査いたします。率直で詳細なご意見をいただき、誠にありがとうございます。このようなご意見は、当ホテルのサービスと施設の質の向上に大きく貢献いたします。ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシにまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回のご滞在が、より快適で思い出深いものとなるよう願っております。敬具、コマン・スメルタ、ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
N***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
5週間前にレビューしました
この値段ならまあまあですが、床の部分しか掃除してくれなかったようで、カーテンの部分にはかなりの埃と乾燥した食べ物の残りがありました。写真を撮るのを忘れましたが、この値段なら広いスペースで十分だと思います。冷蔵庫しかないのは本当に残念です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
お客様各位、ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシより温かいご挨拶を申し上げます。この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービスと施設の質を評価する上で貴重なご意見として大切にしております。お部屋の清潔さ、特に隅々までご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。このフィードバックは担当チームに転送し、今後より徹底した清掃プロセスを実施いたします。また、冷蔵庫を含む客室内のアメニティに関するご意見も承り、今後の改善に役立ててまいります。お客様からのフィードバックは、すべてのお客様の快適さとサービスの質を向上させる上で非常に重要です。ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシにまたお越しいただき、次回のご滞在がより快適で心地よいものになるよう願っております。敬具、コマン・スメルタ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Loka
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
6週間前にレビューしました
全体的に、ホライゾン・イスワラは私にとって十分以上の滞在でした。 2泊3日の滞在でしたが、いくつか感想を述べさせていただきます。 - 清潔感は素晴らしく、ホテルはよく整備されており、ハウスキーピングスタッフは親切で助かりました。 - 駐車場は広々としていて、整理整頓されていました。正面の駐車場に停めましたが、車は暑さ、雨、埃から守られていました。まるで自分のガレージにいるような気分でした。 - Wi-Fi、ケーブルテレビ、温水シャワー、湯沸かしポットなど、設備はすべて問題なく機能していました。 - ロビーは快適で、待合室には大きくて快適なソファがありました。 - エレベーターは非常にスムーズに作動し、良い香りがしました。 - ホテル内の雰囲気と温度は、風通しも良く、とても満足できました。 - 女性の受付係の中には、とても親切で、いつも助けてくれる人もいました。一方、男性の受付係はあまり親切ではありませんでした。 - ホテルの警備員はとても親切で、助かりました。 - バルコニーはありますが、ドアの鍵がありませんでした。 - 食事と飲み物(ココナッツミルク)の種類と味は、あまり良くありませんでした。 - 防音対策が非常に不十分でした。滞在中、ある夜、同じフロア(15階)にいた子供や他の宿泊客の騒音に非常に悩まされました。(提案:宿泊客に対し、静かにし、ホテル内を走り回らないよう、書面、口頭、あるいは罰金などで警告することをお勧めします。)
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
ロガ様、 ホリソンスイーツ・イスワラ・ブカシより、心よりお礼申し上げます。 この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 お客様からいただいた詳細なレビューは、当ホテルのサービスや施設を評価する上で役立ち、すべてのお客様のご滞在の質を向上させるために、引き続き全スタッフ一同努力していく所存です。 当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清潔な客室とアメニティを備え、よく管理されており、また、熱、雨、埃からお車を守る、広くて整理整頓された駐車場、そして、暖かく心地よい香りのするロビーとエレベーターを備えていたとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ハウスキーピングスタッフと受付スタッフをはじめ、ほとんどのスタッフが親切で、いつでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思っております。男性受付係と女性受付係の経験の違いに関するお客様のフィードバックは、全部門でサービスの質の一貫性を保つために、真摯に受け止めております。客室アメニティ全般についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じますが、一部アメニティがお客様のご期待に完全に応えられなかったことをお詫び申し上げます。廊下と客室の防音対策につきましては、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、経営陣が対応すべき事項でございます。お食事とお飲み物の種類と味に関するご意見は、今後の評価と更なる品質向上のために参考にさせていただきたく存じます。ご提供いただいた詳細な情報に感謝申し上げます。こうしたフィードバックは、すべてのお客様へのサービスと快適さの向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在もホライゾンスイーツ・イスワラ・ブカシにお越しいただけることを楽しみにしております。より快適で楽しい、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 コマン・スメルタ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Fardani S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
6週間前にレビューしました
市内中心部へのアクセスの良さと近さから、私たち家族はこのホテルによく宿泊しています。充実したアメニティ(プールとジム)も提供しています。滞在中、フロントスタッフが間違った部屋を割り当ててしまい、不快な思いをしましたが、ホテルの経営陣はすぐに謝罪し、お褒めの言葉をくださいました。本当に感謝しています。 提案: 朝食メニュー、特にメインコースは、もっと種類が豊富であれば良いと思います。 ハウスキーピングスタッフによる客室の清潔さの更なる向上を期待します。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
ファルダニ・S様、ホライズン・スイーツ・イスワラ・ブカシより、心よりお礼申し上げます。この度は、ご家族でのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、プールやフィットネスセンターなどの充実した設備、そして問題発生時の迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今回の対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。朝食メニュー、特にメインコースのバラエティや客室の清潔さなど、改善の余地がいくつかあると伺い、大変申し訳ございません。このフィードバックは担当チームに転送し、今後のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善と開発を進めてまいります。次回のご滞在もホライズン・スイーツ・イスワラ・ブカシにお越しいただき、より楽しくご満足いただけるご滞在をお届けできることを願っております。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、お客様とご家族の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。敬具、コマン・スメルタ、ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40