ホテルの部屋を予約し、フライトが遅れるため23時にチェックインする旨のメモを書いていましたが、機内で連絡が取れず、ホテル側が勝手に部屋をキャンセルしました。深夜0時にチェックインすることができず、ホテルに1泊分の空き部屋があったため、別の部屋に泊まらざるを得ませんでした。翌日、空き部屋がなくなり、別の場所を予約しなければなりませんでした。アプリもホテルも全く対応してくれず、ホテルのコールセンターの対応も非常に不快でした。

スタッフはお客様のために物事を難しくし、お客様の問題を解決せず、お客様を見下し、態度が悪く、旅行に非常に腹を立て、ホテルに部屋の清掃は不要であると言ったにもかかわらず、許可なく部屋に入り、私たちの持ち物を調べ、出発時間になると、彼らは私に罰金を科す口実を見つけ、椅子を壊して部屋で喫煙したために110万を支払うように要求しましたが、椅子はすでに壊れており、部屋では喫煙できませんでした。椅子が以前に壊れたという証拠がなかったため、私に支払いを強制しました。このホテルの1つ星は高すぎると思います。0.5つ星であるべきです。

良いスタッフhappygsjsjjnmbb

良い場所、風通しが良く、広々としています。設備も充実しています。

ここのハウスキーパーはゲストに対して非常に不快な態度で、歓迎しておらず、ゲストが質問しても黙って答えません。ホテルのサービスは良いですが、スタッフの態度は見下されているように感じます。

チェックインが遅かったのですが、スタッフは親切で部屋も清潔でした。全体的に良かったです。

部屋が狭く、移動や家具の配置が少し不便でした。ただ、設備は充実していて、下水の臭いが少し気になりました。

部屋は清潔。部屋に全身鏡がないので少し不便。

部屋は写真通りですが、シーツと毛布が汚れていて、清掃されているかどうか分かりません。チェックインとチェックアウトは事前に連絡していたにもかかわらず、深夜0時に廊下で笑い声や怒鳴り声が聞こえ、ドアがバタンと閉まりました。防音対策がされておらず、部屋も清潔ではないので、就寝時の騒音にはホームチームに配慮していただければと思います。

ホテルに着くと、ドアは閉まっていて誰かが開けるのを待っていて、他の人が入室できる時間制限がありました。部屋はまるで誰かが泊まったばかりで、まだ掃除もされていないようでした。ベッドシーツは汚れていて、他のホテルのようにスリッパはありませんでした。冷蔵庫には宿泊客用の水もありませんでした。本当にひどい経験でした。スー・ヴァン・ハンの35万ルピーの部屋よりもひどいです。

部屋はまあまあ、値段も手頃、周辺にはアメニティも充実、食事も種類豊富

部屋は価格帯の割に少し息苦しくて狭いです。

部屋の枕とマットレスに黄色いシミがあり、あまり清潔感がありません。

ホテルに宿泊される方は、歯ブラシや歯磨き粉などの個人用品を忘れずにお持ちください。こちらでは歯ブラシや歯磨き粉はご用意しておりません。

ここのトイレは下水の臭いがする🥲

受付係は客を見下した態度で非常に失礼であり、サービスの質が悪かった。ひどい経験だったので、二度と戻りません。

まあまあ、少し狭い。部屋は防音ではない。

よかった、すべてが大丈夫、中心部に近い

とても快適で、清潔で風通しが良いです。また来ます。フレンドリーなスタッフ。

ビンタン地区の中心部にある快適で清潔な部屋