前回はトランタイトーンでエラを体験しました。仕事でハノイに行っていたので、チェックインが遅くなりました。遅くチェックインできるか電話で確認したところ、ホームステイ側はすでに料金を支払っているので大丈夫だと言われました。昨日は12時にチェックインを終えたのですが、チェックインした時の女性の声がかなり不快でした。名前を確認する際、私の名前が見つからなかったため、チェックインさせてくれませんでした。それでも彼女がルールを守ってくれたので、私は問題ありませんでした。アプリにエラーがあったりして、他の場所に行くこともできました。しかし、特筆すべき問題は彼女の態度が非常に悪かったことです。具体的なことは何も言いませんが、客として、彼女が怒っているのを見て、遅い時間だと理解していたのでとても我慢していましたが、昨日は彼女が私に怒り続けたので、真夜中に帰ることにしました。サービスの改善を期待しています。ありがとうございました。