8.7
素晴らしい
13 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.3

食べ物

9.1

位置

9.0

サービス

8.3

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旅行者のレビュー Gem Hostel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Quynh A.
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ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
オーナーはとてもフレンドリーで親切で、必要な時にはアドバイスをくれます。部屋も素晴らしかったです。
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NGUYEN Q. T.
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8.5
/10
28週間前にレビューしました
リーズナブルな料金の部屋。オーナーはとても親切で、ツアーの予約、バイクのレンタル、車の予約など手伝ってくれました。満足です。また利用します。
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1人がこの情報役立ちました
Nguyễn Q.
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5.7
/10
49週間前にレビューしました
4人部屋ですが少し狭く、トイレは古く、ドアは固くて開け閉めしにくいです。サービスは高いのに飲料水や軽食はありません。広場に近いのが唯一の良い点ですが、ここでの体験は良くありません。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Oct 2025
レビューとフィードバックを共有していただきありがとうございます。期待した経験ではなかったのは申し訳ありません。お客様の大切な意見を反映して今後のサービスを改善していきます。今後もお客様を温かくお迎えし、より良いサービスをご提供いたします。
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D***N
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9.7
/10
49週間前にレビューしました
標準的な文体(スペル、文法、大文字、句読点)を使用してください。俗語、大文字、略語の使用は最小限に抑えてください。
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5人がこの情報役立ちました
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NGUYEn T. H. C.
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ステイケーション
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10.0
/10
50週間前にレビューしました
オーナーはとても可愛くて、とても親切です。部屋の料金は安いのに、質は抜群です。部屋はいつもスタッフが掃除してくれます。部屋はカットバの町の中心部に位置しているので、移動にも便利です。また必ずこのホテルに来ます。 そうそう、皆さんはホテルのオーナーからランハー湾へのツアーを予約するべきです。料金がとても安く、私たちのような学生にぴったりで、他のツアーを予約するよりも安いです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Oct 2025
宿泊施設のサービス品質について肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。次回もまたお越しいただきありがとうございます。
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H***i
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ステイケーション
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8.5
/10
50週間前にレビューしました
部屋は少し狭いですが、ベッドは快適で、全体的には大丈夫です
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Oct 2025
レビューを残してくれてありがとう。客室サイズに関するお客様のご意見を参考に、今後の改善に反映させていただきます。次回の訪問を楽しみにしています!
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N***t
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ステイケーション
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9.7
/10
52週間前にレビューしました
部屋は清潔ですが、予想より少し狭く、確認したように海は見えませんでしたが、大丈夫でした。友達と行きましたが、とても楽しかったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
ご来店いただき、ご感想をお聞かせいただきありがとうございます!最近、外で工事が行われており、お部屋がご想像と違っていたとのこと、少し残念に思います。それでも、ご友人と楽しいご旅行を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また機会があれば、ぜひお越しください!
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n***n
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ステイケーション
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6.8
/10
55週間前にレビューしました
午前中の受付の方はとても熱心で明るい対応でしたが、午後や夕方の受付の方の態度には満足できませんでした。掃除婦さんはとても明るくて親切でした。普通の部屋ですが、蚊がたくさんいました。もし私が選んだら、私は戻らない
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 May 2025
お客様各位 ジェムホステルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 朝の受付係の熱心な対応とハウスキーピングスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、特に夕方の受付係の対応と客室の蚊の問題など、ご満足いただけなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス体制を見直し、改善に努めるとともに、客室清掃と定期的な虫除け対策を強化し、今後お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。 次回も、より一層の心遣いでお客様をお迎えし、サービスを提供できるよう努めてまいります。 敬具 ジェムホステル
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U***n
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ステイケーション
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8.0
/10
60週間前にレビューしました
寒い季節に行きましたが、毛布がとても薄く、夜寝ると寒く、お湯はすぐになくなり、冷たい水で体を洗わなければなりませんでした。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Apr 2025
フィードバックをありがとうございます!期待通りの体験ができず申し訳ございません。毛布が薄く、お湯も十分でなかったことをお詫び申し上げます。お客様の睡眠と快適さに影響を与えないよう、チームは直ちに改善に努めてまいります。次回もより良い体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております💙"
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Pham Q. D.
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10.0
/10
78週間前にレビューしました
レストランは大丈夫です 品質は大丈夫です 海辺
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Accommodation's Reply
12 Oct 2025
宿泊施設のレビューを残していただきありがとうございます。お客様の大切な後期は、今後より良いサービスを提供してくれるのに大きな力になります。良い一日を過ごしてください。
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1ページあたりのレビュー数
20
40