9.3
最高!
59 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.4

快適

9.4

食べ物

9.1

位置

9.4

サービス

9.3

人々はよく言及します Somerset Kencana Jakarta
全て
家族向け (4)
周囲 (3)
部屋のスペース (2)
市内中心部までの距離 (1)
雰囲気 (1)
寝室 (1)
バスルーム (1)
ホテルエリア (1)
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旅行者のレビュー Somerset Kencana Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***i
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
今回初めてサマセット ケンチャナ ジャカルタに宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです。立地は最高で、街中を移動しやすく、近くにはショップやレストランがあり、交通の便も抜群です。スタッフの方々はとても親切で、おすすめ情報や追加のリクエストにも快く対応してくれました。部屋は静かで落ち着いた空間で、清潔でレイアウトも良く、ベッドも快適で、細やかな気配りのおかげでゆったりと過ごすことができました。全体的にスムーズで快適な滞在で、ぜひまた利用したいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
良い。PIMモールの近く。部屋の設備も充実しており、電子レンジ、コンロ、洗濯機、ディスペンサーがある。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Mar 2026
お客様各位、サマセット・ケンカナ・ジャカルタは、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。サマセット・ケンカナ・ジャカルタは、ジャカルタにお越しのお客様に選ばれるホテルであり続けるよう、常に最高のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ラタナ・サリ - カスタマーサービス・マネージャー
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Irfan A. N.
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レジャー
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8.2
/10
17週間前にレビューしました
暑いエレベーター、暑い廊下、本当にひどい駐車場、これらが唯一のマイナス点です
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Accommodation's Reply
02 Mar 2026
イルファン様、サマセット・ケンコー・ジャカルタホテルより。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。サマセット・ケンコー・ジャカルタホテルは、ジャカルタにお越しのお客様に選ばれるホテルであり続けるよう、常に最高のサービスを提供できるよう尽力しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ラトナ・サリ - カスタマーサービス・マネージャー
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D***i
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ステイケーション
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9.4
/10
19週間前にレビューしました
数え切れないほどの宿泊です。バスタブの水がトイレ前の排水口から溢れ出ているバスルームに泊まったのは初めてでした。しかし、技術者とハウスキーピングのスタッフがすぐに対応してくれました。今のところ、それ以外はすべて順調です。
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Accommodation's Reply
02 Mar 2026
お客様各位、サマセット・ケンコー・ジャカルタより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。サマセット・ケンコー・ジャカルタは、ジャカルタにお越しのお客様に選ばれるホテルであり続けるよう、常に最高のサービスをご提供できるよう尽力しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ラタナ・サリ - カスタマーサービス・マネージャー
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H***a
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ステイケーション
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9.4
/10
20週間前にレビューしました
非常に戦略的な立地で、スタッフのサービスもまずまずですが、コミュニケーションは少し物足りず、受付スタッフにはWAではなくホテルの部屋に電話するようにしてもらいたいです。宿泊客は荷物の準備やチェックアウトで忙しく、WAを開く時間がないこともあります。フロントにもっと注意を払うべきです。ベルボーイの対応は既にとても良いので、今後もそれを維持するよう努めてください。部屋の設備は、ここでのステイケーションには本当に問題ありません。家族や友人とのイベントやその他のイベントには本当におすすめです。サマセット ケンカナの今後の成功を祈っています。
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02 Mar 2026
お客様各位、サマセット・ケンカナ・ジャカルタよりご挨拶申し上げます。この度は、ご好評いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見に基づき、次回ジャカルタにご滞在される際にも当ホテルをお選びいただけるよう、今後も努力してまいります。サマセット・ケンカナ・ジャカルタは、お客様がジャカルタにお越しになるたびに、常に当ホテルを第一の選択肢としてお選びいただけるよう、最高のサービスの提供に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ゲストサービス・マネージャー、ラトナ・サリより
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
家族でのステイケーションに快適
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Mar 2026
お客様、こんにちは。サマセット・ケンチャナジャカルタで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの肯定的な評価に感謝します。サマセット・ケンチャナ・ジャカルタは今後も最高のサービスを提供し、お客様がジャカルタを訪れるたびに私たちのホテルを選択していただくよう最善を尽くします。ありがとうございます。カスタマーサービス総括ラトナサリードリーム
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A***a
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出張
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9.4
/10
21週間前にレビューしました
このホテル(セミアパートメント)に泊まってよかったです。設備も充実していて、立地も戦略的なので、次回の旅行でもここにまた泊まりたいと思っています。
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02 Mar 2026
お客様各位、この度はサマセット・ケンカナ・ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に深く感謝申し上げます。サマセット・ケンカナ・ジャカルタは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、今後も最高のサービスを提供してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ラトナ・サリ - カスタマーサービス部
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agung s.
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出張
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9.1
/10
43週間前にレビューしました
周辺環境も良く、スタッフはフレンドリーで親切、部屋も清潔で快適です。 少しですが、喫煙エリアを追加していただけると嬉しいです。 ありがとうございます。 これからもご活躍をお祈りしています。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
大切なお客様に、サマセットケンカナジャカルタで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューに心から感謝します。サマーセットケンカナジャカルタは、ジャカルタを訪れるすべての人に最高の選択になるために絶えず最高のサービスを提供することを約束しています。心から、ラタナサリ - カスタマーサービス副マネージャー
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M***a
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ステイケーション
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9.3
/10
43週間前にレビューしました
朝食の料理と種類は普通です
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
大切なお客様に、サマセットケンカナジャカルタで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューに心から感謝します。サマーセットケンカナジャカルタは、ジャカルタを訪れるすべての人に常に最高の選択肢になるように最高のサービスを提供するために絶えず努力しています。ありがとうございます。ラタナサリ - カスタマーサービス副マネージャー
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S***a
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ステイケーション
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9.4
/10
48週間前にレビューしました
2回目の滞在ですが、また来たいと思います!子供たちもこの宿をとても気に入っています。アメニティも4人家族にぴったりで、プールとジムも利用できます。また必ず来ます!
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3人がこの情報役立ちました
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06 Aug 2025
大切なお客様に、サマセット・ケンカナ・ジャカルタを宿泊施設にお選びいただきありがとうございます。お客様の大切なご意見ありがとうございます。サマーセットケンカナジャカルタは、すべてのお客様に快適な滞在を提供するために、今後も最高のサービスを提供することを約束します。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、ラタナサリ、副顧客サービスマネージャー
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Ani K.
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出張
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7.5
/10
50週間前にレビューしました
ホテルは素敵ですが、アメニティが一部不完全でした。部屋にはヘアドライヤーがなく、滞在中はジムも閉まっていました。プールエリアは清潔でリラックスできましたが、タオルがもう少しあれば良かったと思います。Wi-Fiは強く、ロビーも快適でした。スタッフは丁寧でしたが、サービスはもう少し迅速だったかもしれません。全体的には悪くないですが、完全に満足というわけではありませんでした。
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2人がこの情報役立ちました
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14 Jul 2025
Aniさん、Somerset Kencana Jakartaを宿泊施設に選択していただきありがとうございます。大切なコメントありがとうございます。 Somerset Kencana Jakartaは、すべてのお客様が快適な滞在を楽しむために、今後も最高のサービスを提供します。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。最高の安否を伝えます。 Rattana Sari、ゲストサービス副マネージャー
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T***s
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9.4
/10
55週間前にレビューしました
部屋は清潔で静かで快適でした。アパートの立地はPIM 3とガンダリアシティに近く、非常に便利です。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2025
大切なお客様へ、サマセット・ケンカナ・ジャカルタより温かいご挨拶を申し上げます。高い評価をいただき、誠にありがとうございます。サマセット・ケンカナ・ジャカルタは、ジャカルタを訪れるお客様にとって最適なホテルであり続けるよう、今後も最高のサービスを提供し続けるよう尽力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ラトナ・サリ - アシスタント・ゲストサービス・マネージャー
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Tito r.
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ステイケーション
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10.0
/10
57週間前にレビューしました
最高のホテル体験、家族連れに優しいホテル
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26 May 2025
拝啓ティト、サマセット・ケンカナ・ジャカルタから温かいご挨拶を申し上げます。良い評価を頂きありがとうございます。サマセット ケンカナ ジャカルタは、ジャカルタを訪れるお客様に選ばれる宿泊施設であり続けるよう、最高のサービスの提供に努めてまいります。ありがとうございました。ラトナ・サリ - アシスタントゲストサービスマネージャー
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D***i
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ステイケーション
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9.4
/10
58週間前にレビューしました
清潔で整ったルームサービスとフレンドリーで機敏なスタッフのおかげで、特別なひとときを過ごすことができ、とても満足しています。ホテルの設備も整っているので、スポーツも楽しめます。
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26 May 2025
お客様各位 この度はサマセット・ケンカナ・ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サマセット・ケンカナ・ジャカルタは、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、今後も最高のサービスを提供してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ラトナ・サリ - アシスタント・ゲストサービス・マネージャー
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R***y
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8.2
/10
58週間前にレビューしました
2回目の宿泊ですが、大通り沿いにあるにも関わらず騒音も全くなく、とても快適でした。また来ます
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3人がこの情報役立ちました
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14 May 2025
尊敬するお客様へ、サマセット ケンカナ ジャカルタより心よりご挨拶申し上げます。良い評価を頂きありがとうございます。サマセット ケンカナ ジャカルタは、ジャカルタを訪れるお客様に選ばれる宿泊施設であり続けるよう、最高のサービスの提供に努めてまいります。ありがとうございました。ラトナ・サリ - アシスタントゲストサービスマネージャー
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S***i
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10.0
/10
63週間前にレビューしました
とても良い、快適でもある
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09 Apr 2025
尊敬するお客様へ、サマセット ケンカナ ジャカルタより心よりご挨拶申し上げます。良い評価を頂きありがとうございます。サマセット ケンカナ ジャカルタは、ジャカルタを訪れるお客様に選ばれる宿泊施設であり続けるよう、最高のサービスの提供に努めてまいります。ありがとうございました。よろしくお願いいたします。ラトナ・サリ - アシスタントゲストサービスマネージャー
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Wendy K.
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レジャー
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8.5
/10
63週間前にレビューしました
ロビーからエレベーターまで、全体的には良いです。ただ一つ残念なのは、トイレのハンドシャワーの水圧が弱く、しかも種類も 1 つしかないことです。3 種類または 4 種類の水流がある新しいものに交換すべきです。
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09 Apr 2025
ウェンディ様、ジャカルタご滞在中にサマセット・ケンカナ・ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックに関しまして、サマセット・ケンカナ・ジャカルタでのご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は関係部署に伝達し、迅速に改善に努め、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ご安心ください。重ねて貴重なご意見に感謝申し上げます。サマセット・ケンカナ・ジャカルタにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。またお越しの際は、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ラトナ・サリ - アシスタント・ゲストサービス・マネージャー
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N***a
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9.1
/10
63週間前にレビューしました
ホテルの部屋はとても清潔です そして、とても広いです 快適で本当に家にいるような気分 装備は全て揃いました! 洗濯機、トースター、カトラリー等 ご家族連れでのご来店を強くお勧めします! ベッドルーム 2 室、トイレ 2 室、キッチン、独立したリビングルーム。場所はPIMに非常に近いです 提供される設備を考えると、価格は本当に価値があります
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07 Apr 2025
尊敬するお客様、ジャカルタ滞在中にサマセット ケンカナ ジャカルタをお選びいただきましてありがとうございます。皆様からいただいたご意見すべてに感謝いたします。今後もお客様に選ばれるホテルであり続けるために、最高のサービスを提供してまいります。サマセット ケンカナ ジャカルタへようこそお越しくださいました。ありがとうございました。ラトナ・サリ - アシスタントゲストサービスマネージャー
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Lisnawati H.
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ステイケーション
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9.4
/10
68週間前にレビューしました
サマセット ケンカナでの滞在は本当に楽しかったです。部屋は広くて清潔で、子供連れにとても優しく、プールと屋外の遊び場がありました。バスルームは清潔で、エアコンはとても冷たく、部屋とリビングルームにテレビが 2 台ありました。ミニキッチンもあったので料理をするのに便利でした。キッチンの設備も良く、完備されていました。部屋からの眺めもとても良く、私たちは 15 階に泊まりました。唯一のマイナス点は、キッチンの水が少し臭かったことです。バスルームには臭くありませんでした。 次回はもっと広い部屋を予約したいです
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03 Mar 2025
拝啓。リスナワティ様、サマセット ケンカナ ジャカルタより温かいご挨拶を申し上げます。ジャカルタ滞在中に、あなたとご家族にとって最高の宿泊オプションとして当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。弊社では、常に最高のサービスを提供できるよう、今後も最善のサービスを優先してまいります。お客様のご滞在が思い出に残るものにならないような点がありましたらお詫び申し上げます。今後さらに改善してより良い体験を提供してまいります。次回もお客様とご家族をサマセット ケンカナ ジャカルタにお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。よろしくお願いいたします。ラトナ・サリ - アシスタントゲストサービスマネージャー
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I***u
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ステイケーション
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8.2
/10
69週間前にレビューしました
ポンドック インダ周辺に滞在する際の代替選択肢となり得る素敵な新しいホテルです。
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Accommodation's Reply
21 Feb 2025
お客様、サマセット ケンカナ ジャカルタをお選びいただきありがとうございます。当ホテルは今後も最高のサービスを提供し、ジャカルタにお越しの際にはぜひお選びいただきたいホテルであり続けます。次回のご来店をお待ちしております。ありがとうございました。よろしくお願いいたします。ラトナ サリ - アシスタント ゲスト サービス マネージャー
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