このホテルのサービスと清潔さには非常にがっかりしました。ファミリールームに支払った料金(100万ルピア以上)に見合う価値はありませんでした。
受付スタッフは無愛想で、全く役に立ちませんでした。部屋に入ると、シーツは継ぎ当てだらけで、カーテンは汚れており、壁と天井はカビだらけで、隅々まで尿の臭いがしました。プライベートジャグジーもありましたが、到着時には水が抜かれておらず、自分たちで水を抜いてお湯が溜まるのを待たなければなりませんでした。しかも、お湯は満タンにならず、お湯の蛇口から出る水量も少なかったので、お湯も出ませんでした。朝食のメニューは種類豊富でしたが、食器類は非常に汚れていました。皿やスプーンには食べ残しが残っていたので、自分たちで拭き取らなければなりませんでした。ホテルへのアクセス道路は非常に狭く、他の車とすれ違うのは想像もできません。景色は良いのですが、サービスと清潔さは改善の余地があります。