こんにちは、Sis様。レビューとフィードバックをありがとうございます。ただし、いくつか確認事項がございます。1. 当ホテルの客室は100%禁煙で、説明文にも明記しております。タバコの臭いがする場合は、前のお客様がルールを遵守されなかった可能性が高く、厳正な措置を取らせていただきます。2. ハウスキーピング担当者が客室とバスルームの清潔さを常に二重チェックしております。また、ご滞在中に苦情を直接お寄せいただければ、迅速に対応いたします。3. ソファとベッドリネンにつきましては、お客様ごとに定期的に交換・洗濯しております。ご滞在中にご報告いただけなかった不具合につきましては、すぐに対応いたしかねます。なお、お手頃な価格だからといって品質に妥協しているわけではなく、多くのお客様にご満足いただいております。