*浮気*
アパートの管理人は、1 人の売主すら管理できません。チェックインしたい場合は、売主に連絡してチェックインしなければなりません。チェックインするために午後 2 時ちょうどに到着しましたが、売主に電話がまったくできず、電話の電源も切れていました。
午後9時に、私は販売員に電話をしましたが、彼は挑戦的な口調で話し、私が時間通りに到着しなかったことを責めました(FLCアパートのカメラを確認できます)。
受付に報告したところ、介入できないので販売者に連絡しなければならないと言われました。
Traveloka アプリに報告して払い戻しをリクエストしましたが、払い戻しポリシーの対象外であると言われました。
顧客の利益に対する責任は誰が負うのでしょうか?
2,822,399 VNDの支払い責任者は誰ですか?
トラベロカの長年の顧客として、私は本当にがっかりしています。FLC アパートメントは規模が大きいですが、ビジネスは本当に悪く、従業員を 1 人さえ管理できません。 200万8千人の顧客を騙し取る。
残念、ひどい経験でした。