全体的にとても満足する滞在になりました。 客室が広く、全てにおいてとても清潔で、非日常を味わえました。また、二食付きプランにしましたが、食事のクオリティもスタッフも全てにおいて大満足でした。また客室内の温泉がある部屋にして良かったです。

食事（朝食、夕食ともに）は素晴らしく、 大変、満足しました。 客室も細やかな気配りが感じられます。 快適な旅になりました。

とても綺麗なホテルでした。

It was my second time staying here and it was just as enjoyable as the first time. The onsen was amazing in the winter, the breakfast options were great and of high quality. The staff were super friendly and supportive.

とても綺麗で、温泉も朝食も素晴らしかった。美術館にも近くまた利用したいと思います。

スタッフの方の対応もとても親切で、朝食もお風呂も良かったです。 ただ、洗面所の水道がお湯にならずずっと水のままで冬の朝の身支度には冷たすぎました。 部屋の四隅にほこりがあったり少し清掃が気になりました それ以外は大満足しました。 また利用させて頂きたいと思いました。

広々とした室内で快適に過ごせました ホテルの出入り口が分かりにくい(暗い)ことを除けば満点に近いくらいの良いホテルでした

ｽﾀｯﾌの対応が非常に良かった 部屋も清潔で設備も揃っていた 大浴場も広く気持ち良かった しいて希望すれば朝食の開始時間がもう少し早ければと尚良い

仙石原の新しいホテル。部屋が広々としてベッドルームとリビングのスペースがわかれている。冷蔵庫やコーヒーメーカ、1泊の滞在だったので使わなかったが自炊の設備場電子レンジがある。 目の前にコンビニ、すぐそばにドラッグストアもあって買い物も便利。 バス停がそばにあり、駐車場が広く、公共交通機関、車、いずれで来ても便利。

施設も綺麗だし目の前にコンビニがあって利用しやすいです！

箱根感ゼロ 部屋の目の前は、すぐそこに生活感あふれる民家。物干し台。せめて欄干で視界を遮る工夫すれば良いのに100%丸見え。 向きによるのかもしれないけど、部屋が空いているって言ってたのにな。何しに箱根に来たのやら。がっかり以外何者でもない。 高級そうに写真映えするポイントあるが結局は安い作りのホテル。

この施設はとてもきれいでした。 部屋も広いし、すべての部屋がスイートクラスだと思います。 家具や家電製品も全ておしゃれで完璧でした。 しかし、ホテルのクオリティーに対してスタッフの質はまだいまいちかな？と思いました。 教育があまりできてないのかなと思いました。 ビジネスホテルのスタッフとするならば、全然オッケーなレベルだと思いますが、このようなワンランク上のホテルでは少し残念かなと思いました。 混んでいる時間帯にスタッフの女性の方たちも一緒にお風呂に入っておりましたが、他のお客様の忘れた携帯電話をそのスタッフの方たちに相談したのですが、今私たちは仕事中ではないのでということで断られてしまい、私が携帯電話をフロントまで届けると言うことがございました。 たとえ業務中でないとしても、お客様から見たら、スタッフはスタッフなどで対応すべきかな？と思いました。 連泊した場合、夜のディナー付きコースにしていたのですが、前の晩とほぼコースが一緒なので、とても飽きるなと思いました。 とてもおいしいので、他は問題はございません。また行きたいか？と言われたら、ぜひ行きたいホテルでございます。

部屋は快適で凄く心地よく過ごせましたが、朝食が残念でなりません。クロワッサンはサクサクしていなくて、ご飯は置いてない、おかずも魅力あるものがほとんどなく最後が朝食時間だったため残念でした。

非常に綺麗で部屋も広く快適でした。

部屋キレイで広くて色んなの整って、 ホテルの料理美味しくて、良かったです。 当たり前ですが食事のドリンクのお値段は とてもホテルらしいお値段でした笑 メイン通りでバス停近くでコンビニ近くて最高！

施設も食事もおもてなしも大満足でした。

部屋が広くのんびりできました。特にリビングルームのソファは気に入りましたし、ベッドも寝心地がよかったです。 設備が最新できれいであるだけでなく、使いやすかったです。ポットやエクスプレソマシンもありました。 国道138号線に面していますが、夜は静かでした。目の前にコンビニがあり、買い物にも便利です。 今回は1泊でしたが、もっとゆっくり泊まりに来たいです。

部屋の中にドラム式洗濯乾燥機やキッチンがあり、ホテル内で普段の暮らしができる。ホテルの目の前にコンビニ、近くにドラッグストアがあって長期の滞在で日用品や薬が必要になった時でも安心して利用できる。朝のビュッフェも美味しかった。大浴場の露天風呂はライトアップが美しく心がなごむ。ぜひまたリピートしたい。

The room was spacious and clean. The spa and massage chairs were great. The lobby was quiet and stylish design. The only weird thing was there is a kitchen in the room but no cookware at all… do they expect guests to bring their cookware on the trip???

Great spring pool, comfortable bed. Bath shampoo are nice.