こんにちは!ヴィラプリンセスにご宿泊いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ヴィラでは、温水設備をはじめとする快適なヴィラのアメニティを通して、お客様に最高のサービスをご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。なお、当ヴィラにはフロントデスクはございませんが、ヴィラグループを通じて24時間対応のハウスキーピングチームがサポートいたします。また、チェックイン時にヴィラグループの情報をお渡しいたしますので、ご滞在中に何かご不明な点やご要望がございましたら、ヴィラチームまでお気軽にお問い合わせください。今後とも、お客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございます。