Lotus Hotel Nguyen Phi Khanh ( Near Tan Dinh Pink Church)

探検する Lotus Hotel Nguyen Phi Khanh ( Near Tan Dinh Pink Church)
8.1
素晴らしい
12 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.0

快適

7.6

食べ物

8.0

位置

8.6

サービス

8.0

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旅行者のレビュー Lotus Hotel Nguyen Phi Khanh ( Near Tan Dinh Pink Church)

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***e
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出張
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6.1
/10
7週間前にレビューしました
部屋は写真と違っていて、清潔ではなく、古いです
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PHAM N. H.
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出張
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
より良い宿泊のためにスタジオルームにアップグレードしましょう
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Oct 2025
Lotus Hotelのご利用経験をご共有いただきありがとうございます。スタジオルームに変更した後、より快適に過ごしていただいて嬉しいです。また来るたびに完璧な休暇を過ごせるように、今後もさらに発展するホテルになるよう努めてまいります。 🌿
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H***h
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医療旅行
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8.2
/10
11週間前にレビューしました
熱心なスタッフ、便利な立地。 一つだけ気に入らない点があります。スタッフがシフトを引き継ぐのに、顧客ベースを引き継がないのです。クレジットカードの写真をもらうために部屋まで行かなければなりません。個人情報は非常にデリケートなので、少し変だと思います。ホームのスタッフにはこの点に気を付けてほしいです。 その他は問題ありません!安心して泊まれるホテルを選ぶために、皆さんも検討してみてください。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Oct 2025
はい、時間をかけて経験を共有してくれて、ホームステイのスタッフと場所を褒めてくれて本当にありがとうございます💕 引き継ぎの過程で個人情報を再提供していただく必要がありますご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。この意見をよく確認し、今後同様の状況が発生しないようにスタッフにさらに細心の注意を払います。 快適で満足のいく滞在経験をしていただき本当に嬉しいです。次回の旅行でもまたお会いできますように! 🌿 健康で楽しい旅行になりますように!
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N***n
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ステイケーション
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
部屋は清潔、立地は中心部、周囲にはお店もたくさん。
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Accommodation's Reply
26 Oct 2025
はい、ホームステイでの経験を共有していただきありがとうございます💕 宿泊に満足していただき本当に嬉しいです。今後もゲストの皆様に、より快適で楽しい体験をプレゼントしていただくために最善を尽くします🌿 次回の旅行でももうすぐお会いできますように!
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L***y
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6.6
/10
41週間前にレビューしました
このホテルを予約した時の経験は非常に悪かったです。 まず、部屋を予約した後、ホテルのスタッフが午前 1 時に Zalo 経由で私に連絡し、ホテルが部屋を確保できるようにデポジットを要求しました。 Traveloka で部屋を予約する際にはデポジットの必要がなかったため、私は拒否しました。 第二に、チェックイン時間は午後2時ですが、ホテルから今朝電話があり、遅れた場合に備えて部屋の保証金を預けるように言われました。私はデポジットを送金することや、チェックインする具体的な時間を通知することに同意しませんでした(ホテルに通知したにもかかわらず、ホテルはチェックインの時間を尋ね続けました)。チェックインの時間が近づいたとき、ホテルから再度電話があり、部屋の水道管が壊れているため、3区の別のホテルに移動すると言われました。私はホテルのやり方に非常に疑念を抱いており、水道管の故障も時期尚早だったため、また3区のホテルがどのようなところか知らなかったため、宿泊先を変更することに同意しませんでした。夜も遅かったのに、部屋をキャンセルして別のホテルを探さなければなりませんでした。 このホテルを予約したい人は慎重に検討してください。
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7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Oct 2025
はい、期待した経験ではなかったと申し訳ありません。 💔 予約とチェックインの際、ご不便をおかけして誠に申し訳ありません。同様のケースで誤解や不便を経験しないように、すべてのプロセスを顧客と一緒に検討します。 お客様のご意見に感謝し、サービス改善のために積極的に反映させていただきます。 今後、より満足のいくサービスをご提供いたします。 🌿
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Kieu N. H.
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出張
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9.4
/10
55週間前にレビューしました
部屋は小さいですが、美しく、清潔で、設備が整っていて、2人で快適です。サポートスタッフはとても熱心で、行きたい場所に近い美しい場所にあります
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Oct 2025
はい、私たちのホテルを選んで、貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。 ホテルチームのサポートのおかげで、満足して快適な滞在をしていただき、とても嬉しいです。 次回のご滞在にはまたお会いしましょう。健康で楽しい旅行になりますように! 🌷
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N***n
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出張
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9.1
/10
64週間前にレビューしました
Nhân viên nhiệt tình, phòng ổn nhưng wifi yếu
2人がこの情報役立ちました
L***E
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8.7
/10
65週間前にレビューしました
サービスは良く、部屋は清潔でまあまあですが、トイレが水で詰まっているので改善してください
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