ここに滞在できてとても満足しました。家族も喜んでいました。スタッフの方々もとても親切でした。

ヘハにある楽しいキャンプ場…私たち家族にとって素晴らしい体験でした。サービスとおもてなしに感謝します🥰

プールの水は少し濁っていて、シンクに食器用洗剤がなく、BFライスは少し硬かったのですが🙂それ以外は大丈夫でした！👍

ホテルのスタッフはとても親切でした。たまたまスイートに泊まったので、部屋はロビーの上の階にありました。チェックイン/チェックアウト用のシャトルバスが部屋まで来てくれましたが、午後7時までしか運行していませんでした。それ以外は自分で階段を上らなければなりませんでした😅。全体的には満足です。部屋は素敵で、子供の誕生日に合わせて飾り付けをしてほしいというリクエストも叶えてもらえました。頑張ってください、へへ。早くエレベーターを作ってくれれば、部屋まで階段を上って痛くならなくて済むのに、へへへ。

値段に見合う価値がある良い商品です

宿泊施設は快適で、眺めもとても素晴らしい。

雰囲気は快適で、スタッフはプロフェッショナルでとても親切です。

とても楽しく、子供連れにも優しいキャンプ体験でした。設備は充実しており、スタッフもとても親切で、食事も美味しかったです。欠点としては、トイレがキャンプエリアからかなり離れていることです。お子様連れの場合は、トイレに行くのは簡単なので、急がずにゆっくり行くことをお勧めします。また、芝生が窪んでいるため、雨が降ると地面が沈んでしまい、歩くことができません。さらに、プールに行くには、近くのゲートが開いていないため、かなり遠くまで歩かなければならず、迂回する必要があります。

唯一の欠点はエレベーターがないことですが、それ以外は全て快適で素晴らしいです。

チェックインはスムーズでしたが、チーム間の連携が少し不足していると感じました。1. 駐車場係は、宿泊客に滞在予定か施設利用のみかを確認すべきです。駐車料金を請求するのではなく、料金の問題だけでなく倫理的な問題でもあります。お客様のニーズを確認せずに突然料金を請求するのは非倫理的です。2. また、予約時にエキストラベッドの料金を支払っていたにもかかわらず、チェックアウト時に確認もせずに再度請求しようとしました。今後はスタッフ全員がより連携を取り、お客様が快適に過ごせるよう改善されることを願っています🙏

Heha チームは非常に親切で、常に何か必要なことを尋ねてくれます。また、この場所はハネムーンにも快適です。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、滞在中とても親切でした。

チェックインからチェックアウトまで、スタッフは大変親切でした。警備員の方も親切で丁寧でした。妻と私は、機会があればまた必ずこのホテルを予約します。ありがとうございました 🙏🏻

キャビンはメインロビーから非常に離れており、専用シャトルバスで行く必要があるため、キャビンから出るのが困難で、階段の上り下りも大変です。プライベートプールはデザインが悪く、無理やり押し付けられているように感じます。朝食のメニューは種類が少なく、チャーハン、焼きそば、パンといった定番のメニューしかありません。キャビンからの眺めも木々に遮られてよく見えません…。

スタッフはフレンドリーで、サービスも子供に優しいのですが、荷物や幼児を連れていると部屋まで階段がありません。次回はエスカレーターかエレベーターがあれば、まだ小さな子供がいる私たちにとっても楽になります。ありがとうございます。HEHA

スイートルームで快適なステイケーション！

ホテルラマのスタッフ、迅速な対応 私のお気に入りの旅行代理店、トラベルオカでまたすぐに利用します😁

部屋の周りにはたくさんのアリがいます......朝食はイングリッシュブレックファーストとチャーハンを選びましたが、卵には味がなく、チャーハンは味気なかったです。塩やコショウの小袋を用意した方が良いでしょう。

ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、ホスピタリティが素晴らしいです。

インシャアッラー、また必ず来ます。フレンドリーなサービスが気に入りましたし、子供連れにも優しいし、子供連れでの初めてのキャンプ体験でした。ありがとう、ヘハ。