Avery De Grand City Hotel Bandung

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8.9
素晴らしい
313 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.5

位置

8.8

サービス

8.7

人々はよく言及します Avery De Grand City Hotel Bandung
全て
寝室 (32)
雰囲気 (29)
市内中心部までの距離 (28)
スタッフの親切さ (28)
味 (25)
部屋のスペース (24)
バスルーム (22)
アクセシビリティ (21)
家族向け (21)
Wi-Fi (19)
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旅行者のレビュー Avery De Grand City Hotel Bandung

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***a
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レジャー
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6.1
/10
4日前にレビューしました
部屋は防音されていなかったので、隣室の音がはっきりと聞こえ、うるさかった。食事も味が薄かった。清潔さはまあまあだった。
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Arief H. M.
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トランジット
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
チェックインとチェックアウトは非常にスムーズでした。ホテルのスタッフと警備員は対応が迅速で親切でした。ただ、バスルームのヒーターの温度が十分ではありませんでした。それ以外は、素晴らしい滞在でした。
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09 Jun 2026
お客様各位、アイボリー グランド シティ ホテル バンドンです。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お湯が出ない件につきましては、関係部署に連絡し、設備の改善と点検を直ちに実施いたしました。ご家族や同僚の方々にアイボリー グランド シティ ホテル バンドンをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。レカ・ヘルマワン、アイボリー グランド シティ ホテル バンドン 総支配人
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Fikri F.
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レジャー
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6.8
/10
3週間前にレビューしました
満足のいく滞在とは言えませんでした。 1. 部屋に入った時、前の宿泊客が飲み干したミネラルウォーターのボトルがそのまま残っていました。 2. 床は少し汚れていて、前の宿泊客の食べ残しが残っていました。 3. 一番がっかりしたのは、エグゼクティブルームを予約したのに、エアコンが全く効かなかったことです。結局、部屋を変えてもらうようお願いしましたが、部屋の広さはほとんど変わらないという理由で、何の補償もなく下位のデラックスルームに案内されました。家族旅行だったので、言い争うのも面倒だったのでそのままにしました。 幸い、スタッフの対応はとても迅速でした。
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09 Jun 2026
フィクリー様、エバーグランデシティバンドンホテルより、心よりご挨拶申し上げます。エバーグランデシティバンドンホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室清掃および空調設備につきましては、関係部署に連絡し、適切な対応を取らせていただきます。ご家族や同僚の方々にもエバーグランデシティバンドンホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。エバーグランデシティバンドンホテル 総支配人 レカ・ヘルマワン
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yulia d. h.
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ステイケーション
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
飛行機の客室は良かったのですが、部屋に入った時に前の利用者のボトルキャップが残っていたり、枕カバーにシミがあったりしました。すべて交換されていることを願っています。お椀を借りようとしたら、突然、カトラリーのレンタルは1日25,000円かかるがミネラルウォーター1本がもらえるという新しいルールができました。レストランの料理は種類が少なく、レストラン自体も狭いので、お客さんは列に並ばなければなりません。2部屋借りたのですが、もう1つの部屋のアメニティが揃っていなかったので、頼んだらもらえました。全体的にはまあまあです…もっと安くなるように、頻繁にプロモーションがあるといいですね。
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09 Jun 2026
ユリア様、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンより。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の詳細、料金体系、お食事、レストラン設備に関してご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。関係部署に確認いたしました。ぜひご家族や同僚の方々にアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、レガ・ヘルマワン、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン総支配人
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D***y
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
3階のRR2号室にはゴキブリがいて、153号室は汚れていて、ティッシュの跡や爪楊枝が落ちています。
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20 May 2026
ディッキー様、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンより。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンの経営陣を代表して、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンに関するお客様のご意見について、特に客室の状態に関してご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。サービスの向上を最優先事項として取り組んでまいります。また、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンの経営陣を代表して、お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げます。このフィードバックは、当ホテルのチームがすべてのお客様に最高のサービスを提供するための励みとなります。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンに再びお越しいただけることを願っております。敬具、レガ・ヘルマワン、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン
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G***a
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レジャー
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8.4
/10
9週間前にレビューしました
快適で素敵な宿で、立地も良いのでバンドン滞在中の短期滞在に最適です。
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24 Apr 2026
お客様各位、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご家族や同僚の方々にもアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。また近いうちにアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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C***a
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
その値段にしては悪くないね、いいよ
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23 Apr 2026
お客様各位、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご家族や同僚の方々にもアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。また近いうちにアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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mira
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6.1
/10
11週間前にレビューしました
部屋はまあまあでしたが、朝食はひどいものでした。メニューは美味しくなく、料理も雑然としていて、空席がないため順番待ちリストに載るように言われ、7時にはすでに料理は散らかってなくなっていました。スタッフの対応も悪く、要するに本当にひどいものでした。
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15 Apr 2026
ミラ様、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンより。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンの経営陣を代表して、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンへのレビューについて、特に朝食時やご滞在がピークシーズンと重なったことなど、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。すべてのお客様へのサービス向上を最優先事項として取り組んでまいります。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンの経営陣を代表して、当ホテルへの肯定的なレビューに感謝申し上げます。このフィードバックは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するためのチームの励みとなります。アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンに再びお越しいただけることを願っております。敬具、レガ・ヘルマワン、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン
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Diah a. h. p.
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
ダウンタウン。どこへ行くにも便利。
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15 Apr 2026
お客様各位、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご家族や同僚の方々にもアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。また近いうちにアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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Arief R. K.
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
ホテルの隣にあるカラオケを買って、もっと広くすればいいのに。
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30 Mar 2026
お客様各位、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご家族や同僚の方々にもアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。また近いうちにアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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r***d
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レジャー
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
スタッフは親切で、チェックイン手続きも迅速でした。
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30 Mar 2026
お客様各位、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご家族や同僚の方々にもアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。また近いうちにアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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B***i
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6.0
/10
13週間前にレビューしました
トイレにゴキブリが出ていました。午後に出てきたのですが、スタッフが殺虫剤を散布したにもかかわらず、夜明けにはまた出てきました。高級ホテルとはいえ、清潔に保ってください。
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07 Apr 2026
お客様各位、この度はアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、バスルームの清潔さや虫の発生に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件は、当ホテルがすべてのお客様にご提供できるよう努めているサービス水準を反映するものではありません。この件につきましては深く反省しており、既に是正措置を講じておりますが、お客様からのご意見を関係部署に伝え、衛生管理、特に虫対策の改善に努め、今後このような事態が再発しないよう改善策を検討いたします。当ホテルのサービス品質に対するお客様のご意見に深く感謝申し上げますとともに、今後より良いご滞在をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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Yuanita I.
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レジャー
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
幼児連れだったので、荷物をいくつか置き忘れてしまったというか、散らかしてしまいました😅。幸い、すぐに対応していただき、荷物を届けていただくことができました。ありがとうございました。
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27 Mar 2026
お客様各位、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご家族や同僚の方々にもアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。また近いうちにアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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Mikha A. H.
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
ああ、このホテルはすごい!もう3つ星じゃなくて4つ星に格上げされるべきだと思う(笑)。Netflixが無料で見られるホテルとか、他にもいろいろ無料で楽しめるホテルは初めて見つけたよ。部屋も素敵だし、ロビーも豪華だし、最高!ただ一つだけ、早朝に電気が消えることがあるけど、理由は分からない。でもそれ以外は完璧。バンドンに行くなら、きっとお気に入りの場所になるよ😁
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27 Mar 2026
お客様各位、アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご家族や同僚の方々にもアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。また近いうちにアベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 レガ・ヘルマワン アベリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン 総支配人
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H***g
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レジャー
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6.3
/10
18週間前にレビューしました
バスルームにはゴキブリがいます(添付写真参照)。部屋に入ると、隣の部屋か別の場所で誰かが修理作業をしているような、非常に大きな音が聞こえました。
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10 Mar 2026
アテラ様に、エイバリー・ド・グラン・シティホテルバンドンで暖かいご挨拶をお伝えします。エイバリー ド グラン シティ ホテル バンドンをお選びいただきありがとうございます。アベリー ド グラン シティ ホテル バンドゥンについてのお客様のレビューに関して、特にワームの問題と部屋の修理の問題のために満足のいく経験がないことを心からお詫び申し上げます。今後、より良いサービスを提供するために最善を尽くします。エイバリー ド グラン シティ ホテル バンドン経営陣を代表して、お客様の肯定的なフィードバックに感謝します。これらの貴重な意見は、私たちの従業員がすべてのお客様に最高のサービスを提供できるように、さらに努力する原動力になります。エイバリー・ド・グラン・シティ・ホテルのバンドンでの再会を楽しみにしています。ありがとうございます。レッカ・ヘルマワン、総支配人、エイバリー・ド・グラン・シティホテル
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S***y
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
強くお勧めします。また泊まりたいです。
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10 Mar 2026
お客様各位 エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでは、当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族やご同僚の皆様にも、ぜひエイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 レジガ・ヘルマワン エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン ゼネラルマネージャー
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Desy M. S.
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ステイケーション
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9.4
/10
18週間前にレビューしました
断食初日だったので食事はオープンビュッフェではありませんでした。
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10 Mar 2026
お客様各位 エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでは、当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族やご同僚の皆様にも、ぜひエイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 レジガ・ヘルマワン エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン ゼネラルマネージャー
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r***y
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6.8
/10
18週間前にレビューしました
初めての部屋予約で、オンラインで予約した内容と実際に予約した部屋が一致していませんでした。以前のお客様からのレビューを照合したところ、これもよくあることだと分かりました。経営陣がすぐに改善してくれることを願っています。また、部屋から受付への電話に関する問題も非常に奇妙でした。何度か電話をかけましたが、誰も出なかったか、ネットワークが混み合っているようでした。しかし、受付に直接確認したところ、私の部屋からの着信はないとのことでした😔
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10 Mar 2026
お客様各位、エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンより、特に客室予約に関してご不便をおかけしましたことをお知らせいたします。エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンに関するご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後は、すべてのお客様へのサービス向上に最優先で取り組んでまいります。エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン経営陣を代表いたしまして、お客様からの肯定的なご意見に心より感謝申し上げます。この建設的なご意見は、当ホテルのスタッフが引き続きお客様に最高のサービスを提供できるよう励みにいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン ゼネラルマネージャー レガ・ヘルマワン
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R***i
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ステイケーション
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8.4
/10
18週間前にレビューしました
部屋はとても良かったのですが、シーツと枕カバーが汚れていて、少し臭かったです。また、こんなに素敵なホテルなのに、プールがあればもっと良かったと思います。
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2人がこの情報役立ちました
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10 Mar 2026
尊敬されるお客様、Avery de Grand City Bundong Hotelで暖かいご挨拶をいたします。 Avery de Grand City Bundong Hotelに滞在して、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルサービスを通じて満足のいく時間を過ごしたと私たちもとても嬉しいです。お客様とご家族、同僚の方々のご連絡をお待ちしております。 Avery de Grand Cityはバンドンホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、レッカ・ヘルマワン、総支配人、エイバリー・デ・グランドシティ・バンドンホテル
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N***i
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9.3
/10
19週間前にレビューしました
快適なホテルで、滞在に満足しました。スタッフもフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
お客様各位 エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンでは、当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族やご同僚の皆様にも、ぜひエイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドンをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 レジガ・ヘルマワン エイブリー・デ・グランデ・シティ・ホテル・バンドン ゼネラルマネージャー
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