B***a
レジャー
8.5
/10
14週間前にレビューしました
全体的に快適でまあまあでしたが、初日はスタッフのサービスが不十分でした。到着したとき、受付には誰もいませんでした。暑いのに扇風機が止まっていました。チェックインは午後3時ちょうどでなければならず、ほんの数分しか早くなかったにもかかわらず待たされました。スタッフは行き来していましたが、誰も挨拶も声もかけませんでした。半屋外なので落ち葉がたくさんあるため、各部屋にほうきを用意してください。炊飯器、カトラリー、調理器具などのキッチン設備が揃っていれば問題ありません。養鶏場の近くですが、それほど気になりません。たまに鶏の匂いがするだけです。そうそう、無料で使える自転車施設がありますが、自転車は乗り心地が悪く修理が必要でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 May 2026
レビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ヴィラでの滞在が快適にお過ごしいただけたこと、特にキッチンエリアと自転車設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。初日のチェックイン時に、特にサービスやお待ちいただくスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。サービス、お部屋へのほうきの設置、自転車の状態に関するご意見は記録し、今後の評価と改善のために活用させていただきます。詳細なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。🙏😊
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