スタッフはとても親切で、対応も素晴らしかった。

親切でとても助かりました、グニカさんというスタッフの方に感謝します。次回も必ずこのホテルに泊まりたいと思います。素晴らしいサービスをありがとうございました🥰

清潔で整頓されていて、飲食店や薬局も近くにあります。ショッピングモール近くでタクシーを利用できます。

スタッフの方々はとても親切でフレンドリーで、対応も迅速でした。ペナンで治療を受けていた私にとって、ホテルのスタッフの方々の対応は非常に助かりました。

清潔な部屋、冷房の効いた部屋、温かいお湯。

場所も綺麗で良いのですが、バスルームが少し残念です。

全体的に、サターンホテルでの滞在はとても快適でした。清潔さは申し分なく、男性受付係の親切な対応も素晴らしかったです。👍

ペナンに行くときはいつもここに泊まります。ホテルは明るくて清潔で、どこへ行くにもアクセスが便利です。

このホテルのお部屋には大変満足しました！立地は抜群で、市内中心部や公共施設にも近く便利です。お部屋は広々として清潔で、モダンで快適なインテリアでした。家族旅行にもビジネス旅行にも、このホテルを強くお勧めします。素晴らしいサービスと充実した設備のおかげで、まるで自宅にいるようにくつろげました！

スタッフはとてもフレンドリーで、親切で、思いやりがあります。周辺には飲食店も豊富で、とても便利です。部屋はとても広く、清潔で、3～4人で泊まるのにぴったりの美しい内装です。とてもおすすめで、次回ペナンを訪れる際は必ずまた利用します。

部屋は狭く、コネクティングドアをリクエストしましたが、空いていませんでした。1部屋は4階、もう1部屋は3階にあります。気密性は高くありませんが、快適で、特にお湯が出ます。

市内中心部、広々とした部屋、手頃な価格

スタッフはとても責任感がありフレンドリーでした

ファミリースイートにしては部屋は広々としており、清潔で快適で、とてもよく整備されていました。フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。残念ながら、私たちは1泊しか滞在しませんでした。もっと長く滞在したかったのですが、ファミリースイートが3部屋しか空いていなかったため、ホテルは満室でした。とても満足しており、ペナンにまた来ることがあれば、また泊まりたいと思っています。また、友人や家族にもこのホテルをおすすめしたいと思います。

同様のホテルと比べて、スタッフは親切でした。部屋は清潔で、バスタブ付きの部屋に泊まれました。部屋も広々としていました。

良い滞在、清潔、広い部屋、素晴らしいサービス。

戦略的な立地、清潔な部屋、強いシャワー水

ホテルは素敵で清潔で、環境がとても気に入りました。

最高です。とてもフレンドリーなスタッフ

部屋はきちんとしていて清潔で、気に入る点もたくさんありましたが、特に接客と設備について悪い評価をした理由は、チェックインした最初の夜に停電が発生し、4階全体が電気がつかなくなり真っ暗になったからです。 長い一日を終えて部屋に入り、お風呂に入ろうとした瞬間、突然真っ暗になりました。 ホテルのスタッフが私のドアをノックしました。私は半裸でした（暗くてエアコンも効いていなかったため）。彼女はホテルの整備士に部屋の電気パネルを確認する許可を求めました。 しかし、何も問題は見つからず、整備士は問題を見つけるまでに何度も電話をかけなければなりませんでした。 電気が復旧するまで約1時間半待たされました。とても疲れていて、翌朝は病院の予約のために早起きしなければなりませんでした。 ホテルのスタッフから謝罪や補償は一切ありませんでした。