部屋はきちんとしていて清潔で、気に入る点もたくさんありましたが、特に接客と設備について悪い評価をした理由は、チェックインした最初の夜に停電が発生し、4階全体が電気がつかなくなり真っ暗になったからです。
長い一日を終えて部屋に入り、お風呂に入ろうとした瞬間、突然真っ暗になりました。
ホテルのスタッフが私のドアをノックしました。私は半裸でした(暗くてエアコンも効いていなかったため)。彼女はホテルの整備士に部屋の電気パネルを確認する許可を求めました。
しかし、何も問題は見つからず、整備士は問題を見つけるまでに何度も電話をかけなければなりませんでした。
電気が復旧するまで約1時間半待たされました。とても疲れていて、翌朝は病院の予約のために早起きしなければなりませんでした。
ホテルのスタッフから謝罪や補償は一切ありませんでした。