総合評価とレビュー Homey and Good Studio Apartment at Sudimara Forestwalk By Travelio

Travelio X Travelokaでのひどい体験 Travelioアプリの使用中に、非常に不快でストレスの多い経験をしました。他のユーザーがこのプラットフォームで予約する前に、より慎重になるよう、私の体験談を共有することが重要だと感じました。 最初の問題はチェックイン手続き中に発生しました。他の類似プラットフォームと同様に、スムーズで簡単なチェックインを期待していました。しかし、Travelioでは非常に複雑で時間がかかりました。手続きには、複数の担当者との調整、不明瞭な指示、そして長時間の待ち時間が必要でした。最初から非常に混乱しており、イライラさせられました。 その後、事態はさらに悪化しました。担当のルームボーイは全くプロ意識がなく、誠実ではありませんでした。彼は私たちを2時間以上も待たせ、私たちは何度も状況を尋ねましたが、明確なコミュニケーションはありませんでした。彼は時間通りに現れず、遅延について謝罪も適切な説明もありませんでした。これにより、私たちのスケジュールは大きく乱されました。 さらに私たちを苛立たせたのは、保証金に関する問題でした。モバイルアプリで必要なデポジットをすでに支払っていました。スマートフォン上ではすべて確認済みと表示されていました。しかし、夫がルームボーイに会った際、デポジットが支払われていないと言われ、現金で再度支払うよう求められました。混乱と焦りから、夫はデポジットを支払ってしまいました。そのため、私たちはデポジットの2倍を支払うことになり、これは全くもって受け入れがたいことです。Travelioからは迅速な解決策も、返金も、この件に関する明確なサポートもありませんでした。 チェックアウトの手続きも同様に混乱していました。午前10時にチェックアウトの準備ができていましたが、担当者が来るまで正午過ぎまで待たなければなりませんでした。「向かっています」「もうすぐです」といった曖昧なメッセージが何度も届きましたが、なかなか誰も来ませんでした。別の交通手段に乗らなければならなかったので急いでいたので、この遅延で旅行計画が台無しになりそうでした。 全体的に、この経験はまさに最悪でした。チェックインの混乱、スタッフの失礼さ、デポジットの二重支払い、そしてチェックアウトの遅延とストレス。