8.3
素晴らしい
22 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

8.1

食べ物

7.5

位置

8.6

サービス

8.2

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旅行者のレビュー The Kanzi Hotel & Village

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
T***o
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ステイケーション
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8.2
/10
5日前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、良いサービス、ありがとう
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O***n
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6.4
/10
2週間前にレビューしました
予約した部屋がもらえませんでした。デラックスルームは1か月前から予約されていたにもかかわらず、他の人に与えられていました。プロ意識が低く、私の確認なしに他の人に与えられ、ヴィラ内の部屋と交換されましたが、ヴィラもデラックスルームほど良くありませんでした。デラックスルームはカンジホテルの新しい部屋で、残りは写真のような古い建物です。このホテルはお勧めしません。バスルームとヴィラにはアリがたくさんいますし、ヴィラのエアコンはファンのみなので、ドアを閉めていると夜は少し暑くなります。リビングルームにもエアコンがありますが、さらに涼しいので、ヴィラを借りる場合は涼しさを得るためにドアを開ける必要があります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Nov 2025
ご体験を共有いただきありがとうございます。ご満足いただけなかったサービスについて、深くお詫び申し上げます。担当チームがこの件についてさらに調査いたします。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
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R***h
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ステイケーション
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
おすすめ...居心地の良い場所、親切なスタッフ、早めのチェックイン可能
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+5
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!カンジ・ホテル&ビレッジでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項であり、お客様からのフィードバックは、スタッフ一同が最高のサービスをご提供するための励みとなります。当ホテルのすべての施設、雰囲気、そしてサービスが、お客様に快適で楽しいご滞在をお約束いたします。ご意見やご感想がございましたら、ぜひお聞かせください。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。カンジ・ホテル&ビレッジ マネジメント
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R***h
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
おすすめ...とても快適で、親切なホテルスタッフ、早めのチェックインも可能
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Accommodation's Reply
21 Nov 2025
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!カンジ・ホテル&ビレッジでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項であり、お客様からのフィードバックは、スタッフ一同が最高のサービスをご提供するための励みとなります。当ホテルのすべての施設、雰囲気、そしてサービスが、お客様に快適で楽しいご滞在をお約束いたします。ご意見やご感想がございましたら、ぜひお聞かせください。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。カンジ・ホテル&ビレッジ マネジメント
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Dania T.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
とにかく、サービスはとてもフレンドリーです
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27 Oct 2025
関ジホテルアンドビレッジにご宿泊いただきありがとうございます。安全で快適な滞在のために、私たちはあなたの要求を最優先しています。またお会いできるのを楽しみにしています。
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R***h
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
フレンドリーで親切なスタッフ、プンチャックの主要道路沿いの便利な立地、居心地の良い雰囲気、アーリーチェックインも可能で、午後2時まで待つ必要がありません。おすすめです。
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+5
2人がこの情報役立ちました
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17 Oct 2025
レビューを残してくれてありがとう。 Kanji Hotelは、プンチャック地区で快適な滞在を提供しています。カンジホテルのスタッフは常にお客様の快適さを最優先しています。次の訪問を楽しみにしています。
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IANATUL A.
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5.0
/10
13週間前にレビューしました
汚い部屋、ゴキブリがたくさん、設備が不十分、汚くて臭いマットレス、
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
レビューを残していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちはお客様の便宜のため常に清潔を保っています。
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R***h
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ステイケーション
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、部屋は清潔で整頓されており、アメニティも充実しており、雰囲気も快適で、幹線道路にも近く、設備も充実しています。おすすめです。
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23 Sep 2025
レビューを残してくれてありがとう。私たちは常にお客様の快適さを最優先と思います。またお会いしましょう。
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E***a
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ステイケーション
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8.5
/10
26週間前にレビューしました
場所も良く、部屋も清潔で、スタッフも親切、お風呂のお湯も出ますし、駐車場も広いです。
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17 Jul 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。関ジホテル&ビレッジで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。顧客満足は私たちの最優先事項であり、お客様の大切な意見は私たちのチーム全体が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力となります。私たちのすべての施設、スペース、サービスがお客様に快適で楽しい時間をお届けいたします。提案や改善がある場合は、いつでもお知らせください。さらに思い出に残る経験をお届けできるように、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。関寺ホテル&ビレッジ経営陣
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Satrio A.
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8.5
/10
34週間前にレビューしました
ホテルも大丈夫、日本のコンセプトです。
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。関ジホテル&ビレッジで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。顧客満足は私たちの最優先事項であり、お客様の大切な意見は私たちのチーム全体が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力となります。私たちのすべての施設、スペース、サービスがお客様に快適で楽しい時間をお届けいたします。提案や改善事項があれば、いつでも教えてください。さらに思い出に残る経験をプレゼントできるようにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。関寺ホテル&ビレッジ経営陣
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N***a
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6.4
/10
52週間前にレビューしました
バスルームは汚れていて、バケツとスコップにはたくさんのコケが付いていました。さらに悪いことに、いたるところにたくさんのゴキブリがいて、バスルームにはゴキブリが20匹もいたので、震えました。
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
関ジホテル&ビレッジでのご滞在中、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちのサービスは期待に応えませんでした。今後、これらの問題が発生しないように関連部門に連絡しました。お客様の大切なご意見は、サービスの改善に非常に大切です。再度訪れて、より良い体験を提供できることを楽しみにしています。
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1ページあたりのレビュー数
20
40