こんにちは、Agustina さん。当施設のレビューに時間を割いていただきありがとうございます。あなたのコメントは大変意味があります。弊社のサービスと品質向上に関するご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルのスタッフは最高の顧客サービスを提供できるよう訓練されており、ご滞在中にお客様にそのように感じていただいたことを大変嬉しく思っております。より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ルマタラ イン カラワンへの次回のご来館をお待ちしております。敬具 エンリコ・イクサナ・プトラ(ホテル運営マネージャー)