Cove The Ricks Villa

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8.9
素晴らしい
42 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

9.0

食べ物

8.5

位置

9.0

サービス

8.7

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旅行者のレビュー Cove The Ricks Villa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Hanna N.
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6.4
/10
5週間前にレビューしました
全て良かったのですが、私が泊まった部屋のドアが壊れていたのは本当に残念でした。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Hanna Nさん、Cove The Ricksで不便な経験をいただいたことに心からお詫び申し上げます。私たちはこの問題を真剣に受け入れており、お客様の大切な意見はサービスの改善に大いに役立ちます。今回のため、再びコーブに滞在しないことを願っています。追加のご質問がございましたら、いつでもCoveチームにご連絡いただければ親切にご案内いたします。良い一日をお過ごしください!
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l***n
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ステイケーション
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
もし誰かが「汚い」「お湯が出ない」「水が薄い」などと言っているのを聞いたことがあるが、私はそういう経験はない。私は404号室を使ったが、他の部屋については知らない。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
ホテル・コーヴェにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項であり、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。今後もホテル・コーヴェでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
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Z***y
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
11週間前にレビューしました
立地は非常に良く、部屋も広々としています。料金帯を考えると設備はかなり充実していますが、一部メンテナンスが行き届いていない箇所があります。プールは汚れており、シャワーヘッドは清掃されておらず水圧が非常に弱く、トイレは使用中に簡単に破損してしまいます。これらの3つの問題が改善されれば、非常におすすめの宿泊施設です。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Coveにご宿泊いただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの向上と今後のより良いサービス提供のために、私たちにとって非常に貴重なものです。また近いうちにお越しいただけることを願っております。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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Eka M.
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5.0
/10
17週間前にレビューしました
部屋がひどく汚いことや、しょっちゅう電気が止まっていることなど、彼らは様々な問題を抱えていた。
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Accommodation's Reply
13 Aug 2026
この度は、Cove The Ricks Villaでのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はこの件を非常に重く受け止めております。お客様からのフィードバックは、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の経験が今後のご滞在でCoveをお選びいただくことを妨げるものではないことを願っております。その他何かございましたら、Coveチームまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。素敵な一日をお過ごしください。
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Nandang
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ステイケーション
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
とても快適で、清潔で整頓されている場所です。
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Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございました!ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、そう感じていただけたことを嬉しく思います。今後もCoveをご利用いただくすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。どうぞ良い一日をお過ごしください!
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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10.0
/10
37週間前にレビューしました
スタッフ全員がとても親切でフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、そのお言葉に大変嬉しく思っております。今後もCoveをご利用いただくすべてのお客様に、最善を尽くしてまいります。素敵な一日をお過ごしください!
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EVA F.
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レジャー
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10.0
/10
41週間前にレビューしました
とても快適でとても清潔です
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足は常に私たちの最優先事項であり、そのご満足を大変嬉しく思います。今後もCoveをご利用のすべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。良い一日をお過ごしください!
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S***o
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レジャー
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9.1
/10
44週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、快適な雰囲気
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12 Mar 2026
Coveにご宿泊いただきありがとうございます。楽しい時間を過ごしたなんて私たちも嬉しいです。顧客満足はいつも私たちの最優先目標であり、このように満足のいく経験をされたと私たちもとても嬉しいです。今後もCoveのお客様に最高のサービスを提供するよう努めてまいります。良い一日をお過ごしください!
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Ali R.
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レジャー
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8.1
/10
58週間前にレビューしました
到着してみると、プールが水漏れしていることがわかりました。部屋も何階かありました。お気に入りのエリアなので、立地は気に入りました。
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2人がこの情報役立ちました
A***a
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ステイケーション
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10.0
/10
62週間前にレビューしました
清潔で快適、そして間違いなく美しい😍 また来ます。雰囲気がとても穏やかで、大好きです!
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1人がこの情報役立ちました
M***a
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10.0
/10
66週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした!また来ます
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1人がこの情報役立ちました
d***n
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ステイケーション
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7.8
/10
69週間前にレビューしました
1泊滞在しましたが、残念ながら大変残念な思いをしました。水道ポンプが夜通し稼働していたため、よく眠れませんでした。しかも、ポンプが部屋のすぐ近くに設置されていたため、リラックスして過ごすことができませんでした。さらに、隣人が夜遅くまで大音量で音楽を流しながら大騒ぎしていたため、状況はさらに悪化していました。スタッフに連絡しようとしましたが、対応してくれる人は誰もいませんでした。静かな滞在を期待していたのですが、期待とは程遠い体験でした。
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3人がこの情報役立ちました
Rulliayu N.
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ステイケーション
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8.5
/10
84週間前にレビューしました
素晴らしい場所、素晴らしいロケーション。しかし、受付係の対応にはがっかりしました。気を遣いすぎで、一線を越えてしまい、他人のプライバシーも侵害されました。申し訳ありませんが、二度と来ません。
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8人がこの情報役立ちました
syauqi a.
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レジャー
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10.0
/10
91週間前にレビューしました
周囲の雰囲気は穏やかで、平和で清潔な場所を探している人に適しています。警備員も良いです。ここに泊まりたいならお勧め
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1人がこの情報役立ちました
agung b.
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8.5
/10
96週間前にレビューしました
わかりました、ストーブのレンタルはさらに 50,000 です。でも、一番最後にあるヴィラに着くと、ヴィラは素敵です、景色はまあまあです
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5人がこの情報役立ちました
A***l
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8.7
/10
102週間前にレビューしました
トイレは少し臭いがしました。また、石鹸ディスペンサー、入浴用のシャワージェル、ヘアジェルは既に期限切れだったと思います。トイレの窓ガラスが割れていましたが、特殊な接着剤で修理しました。全体的にサービスは良かったです。
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20
40