お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ダラット新市場や近隣の多くの観光スポットに近い絶好のロケーションを高く評価していただき、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食、お部屋の雰囲気、コンシェルジュチームのサービスがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、関係部署に調査と改善を依頼いたしました。朝食の質の向上、お客様のご滞在体験の向上、そしてコンシェルジュチームへの顧客サービス研修の強化に努め、よりプロフェッショナルで丁寧なサービスを提供できるよう尽力してまいります。率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご意見を大変ありがたく思い、今後さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、ネイチャーホテル ダラットに再びお越しいただける機会を心よりお待ちしております。ネイチャーホテル ダラット

お客様各位、この度はネイチャーホテル・ダラットにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。レストラン、カフェ、ショッピングエリア、ダラット市場に近い便利な立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの点がお客様のご滞在をより快適なものにできたことを嬉しく思います。しかしながら、お部屋の状態や清潔さにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。狭いスペース、埃、カビ、バスルームの備品、排水溝の詰まり、そして特にタオルの状態など、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。これらの問題は、当ホテルが常に目指している基準を満たしていないものです。お客様からのご意見は、清掃、メンテナンス、および管理チームに速やかに伝達し、改善に努めてまいりますのでご安心ください。当ホテルは、すべてのお客様に清潔で快適なご滞在をご提供できるよう、施設の改善と品質管理の強化に尽力してまいります。ご滞在にご満足いただけなかったことは残念ですが、ネイチャーホテルへの再宿泊をご検討いただけるとのこと、大変感謝しております。今後、お客様の信頼を得て、さらに素晴らしいご滞在をご提供できる機会をいただければ幸いです。ネイチャーホテル ダラットより

お客様各位、この度はネイチャーホテル・ダラットを2度目のご利用としてお選びいただき、誠にありがとうございます。お手頃な価格、ダラット市場に近い便利な立地、清潔さ、そして滞在中の安心感にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お客様からの変わらぬご信頼とご支援は、当ホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなります。また、ダラットにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただきたいとのこと、大変嬉しく思います。お客様の変わらぬご愛顧に感謝申し上げるとともに、次回も快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。ネイチャーホテル・ダラット

お客様へ この度はネイチャーホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さと便利な立地（市場へのアクセスが良い）にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 他のお客様の快適なご滞在のために、お部屋にエアコンがなかった件についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。ダラットは年間を通して涼しい気候で、特に夜間や早朝は冷え込みます。そのため、多くのホテルやゲストハウスではエアコンではなく扇風機をご用意しております。ネイチャーホテルでは、お客様に快適にお休みいただけるよう、常に換気を心がけております。 ダラットでのご旅行が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。またダラットにお越しの際は、ぜひネイチャーホテルをご利用ください。 ありがとうございました。 ニール・ラ ネイチャーホテル チーム

お客様へ この度はネイチャーホテルに貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは市場に近い便利な立地にあり、お客様は徒歩でショッピングや地元料理をお楽しみいただけます。こうした利便性がお客様のご旅行の快適さと楽しさに貢献できたことを大変嬉しく思います。 今後のご旅行もどうぞお楽しみください。またダラットにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ありがとうございました。 ニール・ラ ネイチャーホテル チーム

お客様へ ネイチャーホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マーケットに近い便利な立地、内装、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は、今後もサービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ニラ 管理部

お客様へ この度はネイチャーホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロントデスクとルームサービススタッフへの温かいお言葉と称賛に深く感謝申し上げます。ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後、より清潔で快適なご滞在をご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げますとともに、より一層のサービスで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。 ありがとうございました。 敬具 ニラ

T様 ネイチャーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ロビー、客室の清潔さ、そして客室アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ベッドサイドテーブル付近の電源コンセントについて、原因究明のため徹底的な点検を実施いたします。全客室に同じ電気系統を備え、安定した電力供給を確保しております。しかしながら、iPhoneなどの機器については、バッテリー保護のため充電速度を低下させる「最適充電モード」を採用しております。お客様の使用状況によっては、一時的に充電が中断される場合がございます。また、客室設備についても再度点検を行い、正常に動作していることを確認しております。 ネイチャーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にさらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。 ありがとうございます！ 営業部 ニール・ラ

お客様各位 ネイチャーホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたお褒めの言葉、特にスタッフへのご評価は、ネイチャーホテル一同の大きな励みとなります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、改善点を見出し、今後さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後ともネイチャーホテルをご利用いただき、またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。お客様のご健康とご多幸、そしてご成功をお祈り申し上げます。 ありがとうございます。 ニール・ラ・ドレム 営業部

お客様各位 この度はナチュラルホテルのレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。市内中心部に近い便利な立地、ダラット市場やピースストリートへも徒歩圏内という好立地、そして温かくフレンドリーなスタッフを高く評価いただき、大変嬉しく存じます。 お客様のご満足は、ナチュラルホテルのスタッフ一同にとって大変光栄であり、サービス向上への原動力となっています。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 ナチュラルホテル

N様 この度はNature Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。市内中心部に近い便利な立地と、柔軟なアーリーチェックインサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様のご満足こそが、私たちのサービス向上への原動力です。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます！ 営業部 ニール・ラ

N様 ネイチャーホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 重ねてお礼申し上げます。またのダラットへのご来訪を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ネイチャーホテル

お客様各位： ネイチャーホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スタッフの温かくフレンドリーなサービスと、市内中心部に近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の窓が固定されていたことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます。 ネイチャーホテル

こんにちは、ハ・ドアン様。 はい、日程を変更し、新しい日程をお客様に確認させていただきました。 ありがとうございます。 ナチュラルレストラン

お客様各位： ネイチャーホテルは、貴重なご滞在を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ネイチャーホテルは、電源コンセントの不具合によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、複数の機器を同時にご利用いただくためのアダプターをご用意できなかったことについても、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。さらに、タオルとリネンの衛生上の問題につきましては、心よりお詫び申し上げます。ハウスキーピング部門および関係部門に報告し、お客様により良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また、カスタマーサポートポリシーを定めているにもかかわらず、事前チェックインのご案内ができなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、同様の問題が発生しないよう、手順を改善してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、尽力してまいります。 ありがとうございます。 ネイチャーホテル