Adjacent rooms were under renovation.

Morning buffet and restaurant were very good.

朝食会場は清潔で、ビュッフェに新鮮なサラダがあったためとても良かった。席についたらすぐ、コーヒーか紅茶を持ってきてくれるので、ホスピタリティも良いと感じた。 空港からの送迎リクエストは、ホテルではなくホテル併設のトラベルエージェントによる受付のため、少し複雑で予約がうまく出来なかった。

３泊しました。 レセプションの女性が大変親切で、気が利く人でした。 レストランの料理はおいしかったです。 ホテル内にATMがあり現地通貨をキャッシングできます。 アメニティはシャンプー、コンディショナー、ボディクリームでした。 無料のペットボトルは毎日もらえますしタオル交換やベッドメイキングも毎日してくれます。 ホテル内のジムはスタッフも使っているようで、そこでコミュニケーションができてよかったです。 人気があるホテルで予約がとれなかったりしますが、サモアにまた来たらここに泊まりたいです。

とても良かったです！ スタッフは皆、親切でした。チェックイン前に到着すると1時間早く部屋に入れるように、準備を急いで下さいました。 バースタッフも気さくで、面白かったです。 部屋は綺麗で、朝食も美味しかったです。 ホテルから空港への送迎も片道25タラとお手頃で助かりました！

スタッフはみな親切で対応よく、全くストレスを感じさせない、素晴らしさ、ちょっとトラブルがあってもそれ以上のお詫びをしてくれました

サモアに行くときは、いつもツシタラホテルを利用してました！従業員の態度もよく、プライドを持って丁寧な対応でした！ 今回、部屋は、虫が多いし、従業員の態度も、取り繕ってくれないし… また来週宿泊するので、その時は、期待してます！

市街地にあるホテルだが、建物が伝統建築でリラックスできる空間になっている。

Friendly Staff | Clean Rooms | Gym is perfect and has everything you need.

Great large size room fantastic pool area. Walking distance to town and the local market area

Breakfast great. All day menu needs extending, not enough choices. Staff are very friendly and helpful. Hotel needs to provide wash cloths in rooms.

Lovely pool and great breakfast

Did not enjoy the facilities at all. I was located directly next to long stay tenants with children who would continuously ring our door bell all hours of the night. When contacting reception to rectify the situation, they contacted me and stated their parents were not present and had them moved over to another room they were staying at temporarily. The tenants returned back next door to my room and the noise complaints continued. Other than that, the stay was okay.

Everything met our needs. Staff were very friendly and helpful. Facilities were great including the gym.

The washer machine need too be updated or upgraded. Need it a lot of work on it. I don’t know when was the last time it was clean. It got leftover soap on the dispenser.

Pool was relaxing, family friendly. The staff was super friendly and helpful the rooms were clean and the grounds are well maintained

Tanoa is an excellent hotel with absolutely wonderful and very friendly staff. They truly care about their guests and go out of their way to make you feel welcome.

Spacious room in peaceful gardens with good pool and restaurant, a short walk from the shops and offices in the centre of Apia.

Spacious, price is good considering

Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Das a la carte Essen hat uns geschmeckt. Wir haben sofort unser Zimmer gewechselt, da es im Zimmer sehr stark nach Schimmel gerochen hat. Im neuen Zimmer 315 war es nicht besser. Der Filter, der im Zimmer montierten Klimaanlage, müsste gewechselt werden, da die Luft aus dem Klimagerät sehr modrig gerochen hat. Im Bad und beim Waschbecken war die Verfugung schwarz vom Schimmel. Wir waren froh, als wir nach drei Nächten das Zimmer verlassen konnten. Schade, dass die Zimmer in einem so schlechten Zustand sind. Der Hotelgarten, mit den vielen Pflanzen, hat uns sehr gut gefallen.