J***J
7.0
/10
3週間前にレビューしました
客室の構造には大幅な改善が必要です。壁とドアの間に隙間があり、非常に目立ちます。また、ホテルがインダストリアルスタイルを取り入れているのは理解できますが、仕上げが残念です。部屋全体が未完成のように見えます。広々とした部屋にもかかわらず、壁には絵画も鏡もなく、殺風景な印象です。エレベーター内にエアコンを設置し、壁面には外部配線が見えないようにカバーを付けていただけると助かります。
スタッフは感じが良いのですが、もう少し歓迎的な雰囲気があっても良かったと思います。送迎エリアからメインロビーまでの廊下は400メートル近くあり、あまり快適ではありません。朝食時のスタッフの親切さは素晴らしかったです。
朝食の種類は悪くはありませんが、もっとリーズナブルな価格帯のホテルでも、より良い食事を提供しているところがあります。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
お客様各位、この度はホテル・ダイアローグス・スミニャックにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。特に朝食をはじめとする当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ホテルの一部の点においてご期待に沿えなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。客室の素材や仕上げ、デザインの細部、エレベーターの快適性、到着時の体験、朝食の選択肢などに関するご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は担当チームに伝え、施設の改善とお客様のご滞在体験全体の向上に役立ててまいります。率直かつ建設的なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後、お客様のご滞在をさらに素晴らしいものにするため、再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具、総支配人 セナ
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