Grand Travello Hotel Bekasi

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9.4
最高!
184 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.5

快適

9.4

食べ物

9.0

位置

9.5

サービス

9.4

人々はよく言及します Grand Travello Hotel Bekasi
全て
スタッフの親切さ (35)
寝室 (33)
周囲 (31)
アクセシビリティ (30)
家族向け (30)
雰囲気 (30)
部屋のスペース (30)
バスルーム (30)
ホテルエリア (29)
Wi-Fi (28)
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旅行者のレビュー Grand Travello Hotel Bekasi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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10.0
/10
2日前にレビューしました
素晴らしい滞在体験
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E***i
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レジャー
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8.5
/10
3日前にレビューしました
ホテルはとても清潔で、2024年12月にオープンしたばかりです。 プールビューで天井が低い部屋(traveloka.comで予約した際にリクエストした通り)に案内されました。私の部屋は712号室でした。 ホテルのロビーは広々としており、受付のスタッフも親切でした。エレベーターのアクセスシステムも非常にモダンです。 朝食は種類が豊富ですが、味は改善の余地があります。 プールエリアはかなり広いですが、シャワーエリアは屋外にあり、男女混合のトイレが1つしかありません。将来的には、シャワーと更衣室、そしてプールエリア内のトイレが男女別になることを期待しています。 12時30分までのレイトチェックアウトをご利用いただき、ありがとうございました。
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+3
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m***a
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ステイケーション
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9.6
/10
5日前にレビューしました
この5つ星ホテルは、最安クラスでありながら、非常に快適で広々とした客室を提供しています。防音対策が不十分で、他の部屋のドアベルや廊下での会話の音が室内まで聞こえてきます。 欠点は、地下駐車場が非常に限られていることと、5つ星ホテルとしてはごく基本的な朝食です。
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M***a
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ステイケーション
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10.0
/10
6日前にレビューしました
アーリーチェックインも可能です。フレンドリーなスタッフにはWhatsAppで連絡できます。朝食は美味しく、部屋も快適です。この価格では最高です。
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Mei h. s.
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ステイケーション
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8.5
/10
7日前にレビューしました
素敵で快適な場所でした。滞在できて嬉しかったです。
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W***n
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9.3
/10
7日前にレビューしました
ここのタオルはメイクで汚してはいけません。クリーニング代が請求される可能性があります。洗えば口紅のシミが落ちてしまうかもしれないのに、本当に残念です。罰金を課すべきです。使用済みのタオルは汚れているはずですよね?まだきれいな状態なら、使う必要はありません。
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c***e
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ステイケーション
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
チェックアウトしようとした時に偶然耳にした子供の言葉「ホテルさん、ありがとう。またいつか来ますよ」を思い出します。
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Sonniapratiwi22
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も清潔で、ロビーも素敵で、皆に好評でした。ただ、朝食はあまり種類が豊富ではありませんでした。家族連れにおすすめです👍
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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7.2
/10
2週間前にレビューしました
良いホテルで、清潔で快適でしたが、2025年11月4日と5日のチェックイン時間は最悪でした。14:00には準備できるはずなのに、16:50に部屋に入れないのでしょうか?政府機関と一緒に鍵を受け取るために既に列に並んでいるのに、なぜ遅れているのでしょうか?14:00から16:50まで、料金を支払ったお客様がそんなに待たされるなんて、もったいない!12:00を切ると、もう呼び出されているんです!
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10 Nov 2025
こんばんは、お客様各位。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシにお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの清潔さと快適さについて、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。チェックインの際にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後とも、最高のサービスで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。レジデント・マネージャー、ムキ・プトゥより
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認証済みトラベラー
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7.5
/10
3週間前にレビューしました
受付の対応が非常に遅く、とてもがっかりしました。予約なしのお客様1名に対応するのに10分近くもかかりました。20分以上も列に並んで待たなければならず、受付カウンターは2つしかありませんでした。1つは空いていて、研修生が対応しているだけでした。5つ星ホテルとしては、サービスの質は大幅に改善できると思います。 また、部屋に入るまでに15分ほど待たされたので、本当に「冗談でしょ?」と思いました。5つ星ホテルなのに、到着した瞬間から快適さや良い印象を全く感じられず、とてもがっかりしました。
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10 Nov 2025
こんにちは、ブカシグランドホテルでございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。よろしくお願いいたします。当番マネージャー ムギ・プトゥ
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N***a
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ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
全てが良かったです。スタッフはフレンドリーで、チェックインも迅速でした。ホテルの雰囲気も良く、部屋も清潔でした。 食事も美味しかったです。ただ、プールは少し汚れていました。
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10 Nov 2025
こんばんは、お客様各位。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシにご滞在いただき、誠にありがとうございます。当ホテルへのご感想をいただき、誠にありがとうございます。プールのご利用に際し、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後とも変わらぬサービスで、皆様をお迎えできるよう努めてまいります。レジデント・マネージャー、ムキ・プトゥより
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oki s.
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
非常にお勧めです。子供に優しく、快適です。
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10 Nov 2025
こんばんは、お客様/奥様。承知いたしました。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシより。当ホテルの快適さについて、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様の快適さを第一に考え、努力してまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。レジデント・マネージャー、ムキ・プトゥより
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V***a
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出張
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
私たちはここに何度か宿泊しており、海外のビジネスパートナーもインドネシアに来るときはいつもここに宿泊しています。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
こんばんは。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシへようこそ。当ホテルへのご感想をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様の快適さを第一に考え、ご満足いただけるよう努めてまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。レジデント・マネージャー、ムキ・プトゥより
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B***s
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ステイケーション
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
新しいホテルはとても清潔で、素敵で、快適でした。食事の味は少し改善の余地がありますが、全体的に快適で楽しい滞在でした。
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20 Oct 2025
グランドトラベロホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。親切で思いやりのあるレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。一部のサービスが期待に応えなかったので申し訳ありません。私たちは、すべてのお客様により良いサービスを提供するために常に努力しています。あなたの貴重な意見は私たちにとって非常に大切です。今後の再発防止のために頑張ります。近いうちにさらに改善されたサービスをご提供いたします。ありがとうございます。ウギヤシド、当職マネージャー
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Melky P.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
プールエリアのカフェがすぐに利用可能になることを願っています。
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20 Oct 2025
グランド トラベロ ホテルは、温かいお言葉と温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様により良いサービスを提供できるよう常に努めております。お客様からのフィードバックは、私たちにとって何よりも大切です。今後とも、より一層のご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。レジデント マネージャー、ウキ・ヤチッド
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r***a
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ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
満足です。部屋は広々としていて、ここでの滞在は最低2泊以上は必要です。部屋は清潔で、チェックイン時にレイトチェックインを確認していましたが、部屋に入ると清潔でエアコンも既に効いていて、ブカシの暑い気候の中でも部屋に入ると涼しかったです。朝食も良かったです。フィットネス機器にトレッドミルなどがあればもっと良いと思います。全体的には悪くなく、とても快適でした。おすすめです✨✨✨
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20 Oct 2025
グランドトラベロホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。親切で思いやりのあるレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。一部のサービスが期待に応えなかったので申し訳ありません。私たちは、すべてのお客様により良いサービスを提供するために常に努力しています。あなたの貴重な意見は私たちにとって非常に大切です。近いうちにさらに改善されたサービスをご提供いたします。ありがとうございます。当職マネージャー ウギヤシド
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Syadza N.
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
本当に気に入ったので、頻繁にここに泊まりたいと思っています。
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10 Nov 2025
こんばんは、シャッザ・N様。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシより、敬具。当ホテルへのご好評をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様の快適さを第一に考え、尽力してまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。レジデント・マネージャー、ムキ・プトゥより
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Syadza N.
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
とても快適で、まるで自分の家にいるような気分です
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10 Nov 2025
こんばんは、シャッザ・N様。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシより、敬具。当ホテルへのご感想をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様の快適さを第一に考え、尽力してまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。レジデント・マネージャー、ムキ・プトゥより
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F***h
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
家族や親しい友人への推薦
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10 Nov 2025
皆様、こんばんは。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへのご好評をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様の快適さを第一に考え、尽力してまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ムキ・プトゥ レジデント・マネージャー
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F***h
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
家族や親しい友人への推薦
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10 Nov 2025
こんばんは。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシへようこそ。当ホテルへのご感想をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様の快適さを第一に考え、ご満足いただけるよう努めてまいります。グランド・トラベロ・ホテル・ブカシにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。レジデント・マネージャー、ムキ・プトゥより
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20
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