いとこが以前このホテルに泊まったことがあるので、予約しました。しかし、最悪の経験でした。
- トラベルオカで一番高い部屋タイプ、一番広い部屋を予約したのですが、いとこが自分の部屋の方が25%安くて広くてバスルームももっと良いと言っていました。ホテルに電話して、間違った部屋を案内されたのか尋ねたところ、違うと言われました。同じタイプの部屋だったので、変更も交換もしてくれませんでした。
- 部屋に電話がないので、受付に連絡するのが不便でした。必要な時は携帯電話で電話しなければなりませんでした。
- ルームサービスなし
- 電話で問い合わせるまで、毎日の部屋の清掃やアメニティの補充はありませんでした。「やっていない」と言われましたが、お願いしたら翌日やってくれるとのことでした(3泊4日の予約でしたが、部屋の清掃は一度だけでした)。
- 受付係は、私に知らせることも確認することもせずに、グラブの配達員を2階の私の部屋に直接行かせ、ドアをノックしました。それは不適切で、危険で、不気味なものでした。
=> 専門的ではない、高値、質の悪いサービス
Mình đặt khách sạn nay vì em mới ở đây và chỉ vừa trả phòng。 Nhưng đây là trải nghiệm tệ nhất mình từng gặp.
- 旅行者は旅行者と旅行者の間で、25% の割合で旅行できます。 cũng rộng và đẹp hơn。 Mình gọi hỏi ks xem họ có đưa nhầm phòng cho mình ko thì họ noi là 2 phòng cùng hạng và từ chối chuyển phòng khác cho mình
- Không có điện thoại trong phòng。 Bất tiện khi cần liên lạc với lễ tân hay nhân viên
- Không phục vụ đồ ăn
- Không dọn phòng、không 詰め替え khăn tắm、nước uống v.v… Ngày thứ hai chiều trễ về thấy ko dọn phòng mới gọi hỏi thì họいいえ、私はあなたを愛していますvà quá giờ dọn phòng hom nay rồi nên mai sẽ dọn. Nên là ở 4 ngày 4 đêm chỉ được dọn đúng 1 lần.
- Lễ tân cho Shipper Grab lên thẳng phòng mình gõ cửa, không thông báo hay xác nhận gì với mình. Nguy hiểm và vô cùng thiếu chuyên nghiệp。
Túm lại: Dịch vụ tệ、giá cao so với chất lượng。コン・バオ・ギエ・キー・ライ。