総合評価とレビュー Khas Palu Hotel

Traveloka (158)
他の情報源 (1)
9.3
最高!
158 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

8.8

位置

9.1

サービス

9.1

人々はよく言及します Khas Palu Hotel
全て
寝室 (15)
スタッフの親切さ (14)
雰囲気 (14)
バスルーム (14)
部屋のスペース (12)
ホテルエリア (12)
市内中心部までの距離 (11)
Wi-Fi (11)
味 (11)
家族向け (10)
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旅行者のレビュー Khas Palu Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Rislam P.
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出張
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8.5
/10
2日前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、朝食もかなり美味しい。
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F***i
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、部屋も快適だが、エアコンの効きが十分ではない。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
当ホテルをお選びいただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。エアコンの効きが悪かった件につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、関係部署に速やかに報告し、改善に努めます。次回のご滞在の際にも、より快適なご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。パル・カス・ホテル 経営陣一同
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認証済みトラベラー
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
(+)清潔でシンプルな客室、市内中心部と空港へのアクセス良好、フレンドリーで笑顔の素敵なスタッフ、落ち着いた雰囲気、静かな住宅街。パルを訪れるならぜひおすすめです。 (-)軽食の買い物には少し手間がかかります。ホテルを出て大通りまで50~100メートルほど歩かなければなりません。
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Accommodation's Reply
04 Aug 2026
こんにちは!貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で、スタッフが親切で、立地が素晴らしく、雰囲気も穏やかだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これらはすべて、私たちが常に重視している点です。スナックショップへのアクセスにつきましては、メインストリートから約50~100メートルと少し遠いことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はホテル内のスナックの種類を増やしたり、お客様がオンラインで簡単に注文できるように改善したりする予定です。またパルにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。皆様のお越しを心よりお待ちしております。パルホテル スペシャルチーム一同
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S***r
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルは新しく、清潔で整頓されています。空港や人気のグルメスポットであるジャラン・バスキ・ラフマット通りにも近く、立地も非常に便利です。 ただ、石鹸とシャンプーのボトルは少し押しにくく、何度か試してかなりの力が必要でした。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
貴重なご意見と建設的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。空港やバスキ・ラフマット通り沿いの数多くのレストランに近い当ホテルの清潔さ、整頓、そして素晴らしい立地を高く評価していただき、大変嬉しく思います。また、石鹸とシャンプーのボトル包装に関するご意見もありがとうございます。客室の石鹸とシャンプーのディスペンサーシステムについて、より使いやすいように直ちに調査・改善いたします。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また近いうちにお越しいただけることを願っております。パル特別チーム一同より
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Ayu Z. F. A.
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、景色は美しく、ホテル自体も美的センスに溢れている。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Ayu C.F.A.様、誠にありがとうございます。2026年6月3日~4日のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。8.5という高評価をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルのスタッフが親切なサービスを提供し、美しい景色と素晴らしい雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。このようなレビューは、Palu Specialチーム一同にとって、サービスと施設の質を継続的に向上させるための最高の励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご旅行では、当ホテルの隅々までご堪能いただけるよう、もう少し長くご滞在いただくことをご検討いただければ幸いです。🌿✨ Palu Specialチーム一同より
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Dadan
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出張
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
全体的に見て、すべてが最高でした。このホテルは非常におすすめです。
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Accommodation's Reply
20 May 2026
ダダン様、この度はカスパルにご宿泊いただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適で楽しいものであったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。カスパルチーム一同
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Y***y
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出張
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
スタッフの方々はとても親切で、アーリーチェックインの際も大変助かりました。
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Accommodation's Reply
03 May 2026
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちのスタッフが親切に早期チェックインを手伝うことができて、私たちも喜んでいます。特に長距離旅行後に到着されるお客様に迅速かつ丁寧なサービスを提供することが私たちの最優先目標です。ファルーで楽しい時間を過ごしたことを願っています。追加の支援が必要な場合は、いつでも私たちのチームにお問い合わせください。もうすぐお会いしましょう!ファルチームドリーム
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Dian F.
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
(+) ホテルスタッフの対応が親切 (+) 朝食メニューが充実している (+) 市内中心部に近いが、騒がしすぎない (-) 部屋の外にあるカフェが暑すぎる (-) Wi-Fiは館内全域で利用可能だが、フロア間で共有できると良いかもしれない *提案 1. 朝食のフルーツの種類を増やしてください。
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Accommodation's Reply
03 May 2026
ディエン・F様、詳細なレビューと素晴らしい10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます!🌟 ご滞在の重要な点、例えば以下の点をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。✅ スタッフの親切さ ✅ バラエティ豊かな朝食メニュー ✅ 市街中心部にありながら静かな絶好のロケーション。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご意見は、サービスの質をさらに向上させるために大変貴重です。ご提案いただいた点について:屋外のホットコーヒーエリア – 扇風機の設置や換気の改善など、再検討いたします。各階のWi-Fi – 大変好評をいただいており、ネットワークの安定性向上に向けてITチームと連携し、各階のアクセスポイントの増設などを検討しております。朝食のフルーツ – 毎日新鮮なフルーツの種類を増やすため、すぐに厨房チームに連絡いたします。パルでのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。より良いサービスで、またのお越しをお待ちしております。パル・スペシャルチームより
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Yofi A.
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出張
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
空港に近い良いホテルです。朝食は午前5時から用意されているので、ほとんどのフライトが午前7時に出発することを考えると非常に助かります。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。空港に近い立地と美味しい朝食が、早朝のフライトにご役立ったとのこと、大変嬉しく思います。早朝出発のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、朝食は事前にご用意しております。快適な旅をお祈りするとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスパルルチーム一同
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M***n
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
18週間前にレビューしました
スタッフは親切で、清掃サービスも非常に誠実で親切です。
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。特にハウスキーピングスタッフをはじめとする当ホテルのスタッフが、ご滞在中、親切で誠実、そして丁寧なサービスを提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。敬具 スペシャルパルチーム
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Profile Picture
ramadansyah n.
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
パルに行くときは必ず特別なホテルに泊まります。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
お客様各位、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。プルにお越しの際は、毎回当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様の信頼とご愛顧に心より感謝申し上げます。今後とも、快適なご滞在と素敵な思い出をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。[ホテル名]チーム一同
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Profile Picture
ramadansyah n.
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
私はパルに行くたびに、何度かカースホテルに宿泊しています。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
レビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。コ・プルー島にお越しの際は、毎回当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様のご愛顧に感謝申し上げます。当ホテルでのご滞在が、常に快適で素敵な思い出に満ちたものとなることを願っております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。[ホテル名]チーム一同より
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Alfera L.
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出張
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
快適な雰囲気で設備も充実しており、価格に見合う価値があり、スタッフも親切でサービスも良いのでおすすめです。
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
素晴らしいレビューと10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます!快適にお過ごしいただけたこと、ホテルの設備やスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。最高の体験をお手頃価格でご提供することが、当ホテルの最優先事項です。当ホテルをお勧めいただき、大変光栄です。ビジネスでもレジャーでも、また近いうちにお越しいただけることを願っております。次回お会いしましょう! カスパルーホテル 経営陣一同
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A***l
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
ホテルは素敵で、まだ新しく、また安く、1泊400ドル程度で完全なホテルに泊まれます。
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Accommodation's Reply
02 Mar 2026
Kak様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの新築、充実した設備、そしてリーズナブルな価格設定にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のレビューは、スタッフ一同、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またKhas Palu Hotelにお越しいただける日を心よりお待ちしております。Khas Palu Hotelチーム一同より、心よりお待ちしております。
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A***l
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出張
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
部屋は清潔で、ホテルは新しく、サービスも非常に良かったです。
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02 Mar 2026
Kak様、10つ星の評価と高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さ、ホテルの真新しい雰囲気、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このフィードバックは大変貴重であり、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またKhas Palu Hotelにお越しいただける日を心よりお待ちしております。Khas Palu Hotelチーム一同、心よりお待ちしております。
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F***l
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出張
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9.7
/10
26週間前にレビューしました
出張にモダンで快適な建物を好む人向け
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
レビューをいただき、ありがとうございます!当ホテルのモダンなデザインと快適さがお客様のビジネス旅行のニーズに合致したと伺い、大変嬉しく思います。次回のご滞在がさらに快適なものとなりますよう願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。パルスペシャルホテルチーム一同、心よりお待ちしております。
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d***y
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
27週間前にレビューしました
ほぼすべては大丈夫でしたが、チャーハンだけが少し塩辛すぎました。
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
口コミとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チャーハンが少々塩辛かったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見はキッチンチームに伝え、今後の料理の品質向上に役立てさせていただきます。次回のご来館の際には、さらにご満足いただけるご滞在を提供いたします。どうぞよろしくお願いいたします。カスパルホテルチーム
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j***y
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出張
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9.4
/10
27週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、広々とした清潔な部屋
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます!フレンドリーなスタッフと、広々とした清潔な客室で快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またホテル・カスパルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ホテル・カスパルチーム一同、心よりお待ちしております。
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j***y
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出張
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9.4
/10
27週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、広々とした清潔な部屋
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます!フレンドリーなスタッフと、広々とした清潔な客室で快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またホテル・カスパルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ホテル・カスパルチーム一同、心よりお待ちしております。
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Ariel M.
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9.4
/10
28週間前にレビューしました
快適な雰囲気のホテルで、星付きホテルに匹敵する客室、空港にも近く市内中心部にも位置しています。スタッフは親切で、空港シャトルも無料です。 部屋のエアコンから水漏れがありましたが、スタッフはすぐに対応してくれて新しい部屋を提案してくれました。しかし、また部屋を変えるのは気が進まなかったのです。修理は迅速に行われ、技術者とホテルスタッフが常駐していました。修理後、部屋はすぐに片付けられました。本当に素晴らしいです👍👍👍
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Feb 2026
詳細なレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。快適な雰囲気、素晴らしい立地、そして当ホテルスタッフの親切なサービスが、お客様の快適なご滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。お部屋のエアコンに関しましてはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。問題解決にあたり、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございました。今後このような事態が再発しないよう、施設のメンテナンスを継続的に改善してまいります。お客様の感謝の気持ちは、スタッフ一同にとって、最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またホテル・カスパルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ホテル・カスパルチーム一同、心よりお待ちしております。
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