総合評価とレビュー Coastal Suite CSJ Tower Vung tau

なぜ管理費として20万ルピーも払わなければならないのか理解できません。部屋のルールでは、出発前に必ず掃除をするようにと定められているのに、片付けができないと30万ルピーも請求されるなんて。カードは1枚しか発行されず、仕事に行く時は夫と二人でエレベーターに乗るためにGrabを使ってカードを送る必要があります。部屋は確かに高いのですが、寝室は簡素すぎます。マットレスと毛布は快適ではありません。二度とここには行きません。

皆さん、予約する前にレビューを読むべきです。私はレビューを読まずにこのアパートを予約してしまい、本当に不運でした。このアパートで非常に悪い経験をしました。私がここでの滞在中に経験した悪い気持ちは次のとおりです。 1. アーリーチェックインは可能だったにもかかわらず、それをサポートする善意はなく、レイトチェックアウトには1時間あたり10万ルピーの手数料を請求する善意がありました。 2. トラベルオカで支払いをした後、アパートのオーナーは20万ルピーの追加料金を要求しましたが、追加料金の理由を尋ねてもアパートのオーナーは明確に説明できませんでした。それでも私は部屋を早く手に入れるために支払いました。 3. 床がきちんと掃除されておらず、ベタベタしていました。 4. バスルームは前の宿泊客の臭いがしました。 5. 海の見える部屋を予約したのですが、家の見える部屋になりました。 6. チェックイン、チェックアウト、その他のサービスを直接サポートするスタッフがいませんでした。 7. お客様用のボトルウォーターが1本もありませんでした。他のモーテルよりもさらにひどい。 8. チェックアウト時に宿泊客に清掃とゴミ出しを要求する施設は初めて見ました。清掃を怠った場合の料金は30万ルピーです。 9. マットレスと枕は硬く、偽ゴムのような臭いがし、毛布は薄いです。3名で部屋を予約し、3人分の料金を請求しましたが、用意されていたのは2人分の枕2つと毛布1枚だけでした。残りの1人は寝る場所がありませんでした。

サービスの質が極めて悪い 🤬 1. 部屋に着くのに3時間も遅れてチェックインし、大騒ぎして1時間後にチェックアウトするように言われ、30分前に伝えてから2～3回電話に出るように言われましたが、到着してもまだ掃除が終わっていませんでした。ゲストは2階に行くように指示されたのですが、掃除中なので降りてきて迎えに来ないようにと言われ、ゲストは2階への道を見つけました:)))) 2. 部屋にはティッシュ、歯ブラシ、ミネラルウォーターなどの基本的なものがありませんでした。 3. ゲストを案内するスタッフがいませんでした。 4. 部屋には柔らかいベッドがなく、ベッドの上にお風呂があるような感じで、ゲストはクローゼットを開けてベッドを探したのですが、クローゼットは臭いがして、ゲストが残した古い家具がそのまま残っていました。 5. スタッフが次々と対応しましたが、誰も問題を解決できませんでした。 6. 2つのコードを予約し、隣接する2つのアパートメントを手配するために事前に連絡しましたが、各アパートメントは1階にあり、到着後、欠陥があると報告して別のアパートメントに変更してもらいました。部屋は写真とは全く違いました。 7. スタッフに連絡して行き方を尋ね、宿泊客が自分で見つけられるように指示を出してください。 9. 車が到着しましたが、乗り入れの指示はありませんでした。なぜなのか分かりません。部屋に入ってみたら、16人乗りの車が乗り入れさせられたことが分かりました。 10. 部屋にはフルベッドと書いてありましたが、実際にはシングルベッドでした。 11. ステッカーには食器洗いなし20万ルピーと書いてありましたが、テキストメッセージでは30万ルピーでした。 ビーチの近くという便利な立地なのに、質があまりにもひどいので、二度と行きません。

景色と部屋はかなり良いのですが、サービスが悪かったです。この部屋を予約しましたが、別の部屋に変更されましたが、拒否したため、別の部屋に移動しなければならず、追加料金を支払わなければなりませんでした。13:30にチェックインに来るように言われましたが、来たときにルームカードを探していると言ったため、15:00にチェックインするまで待たなければなりませんでした。ルームカードがないとどうやって掃除すればいいのでしょうか。前の宿泊客が忘れたので、もう一度探さなければなりませんか? 部屋に入ると、食器を洗わない場合は20万リンギット追加料金が発生するという注意書きが掲示されていましたが、追加料金は30万リンギットだとテキストで伝えられましたが、部屋には食器用洗剤がなかったので、買いに行かなければなりませんでした。休暇に行って食器を洗うために食器用洗剤を買いに行かなければならない人がいるでしょうか? チェックアウトの際、ホテル側は自らチェックせず、宿泊客にビデオを録画して送るように頼みました。一般的に、それは場所によって異なります。しかし、一言で言えば、彼らの仕事ぶりやサービスぶりを見ると、私は二度と戻って来ないでしょう。

清掃が行き届いていませんでした。チェックインした時、床はまだ乾いていませんでした。アパートのオーナーには、私のコメントにもっと耳を傾けていただければと思います。

部屋の提供は現実とはかけ離れており、Traveloka の写真では長期滞在者がいるようですが、家主は 1 ベッドルームの部屋を予約すればきちんと提供するとだけ言っていましたが、残りは写真通りではなく、退屈で悪い経験でした。二度とここには来ません。