立地は確かに良いのですが、ホテルに到着すると、既に全額支払い済みだったにもかかわらず満室と言われました。しかし、同様の対応を受けた宿泊客が複数いたため、結局はオフラインで購入可能な部屋を案内されました。アプリでの販売を強化し、代理店と連携して、来館する宿泊客を失望させないようにすることをお勧めします。率直に言って、宿泊客として、ホテル側は責任を回避し、この件を無視しているように感じます。遠方から宿泊したい宿泊客が到着後すぐに満室を確認してしまうのは、本当に気の毒です。問題が発生した場合は、スタッフに説明を求め、適切な解決策を提示してもらいましょう。これはアプリの問題ではなく、ホテル側の責任です。空室があるにもかかわらず、なぜ満室と言わなければならないのでしょうか。Travelokaとの取引において、非常に残念な思いをしました。このような事態は初めてで、今回が初めての経験です。また、ホテルパートナーを再度厳しく指導し、Traveloka の優れた信頼できるイメージを損なわせないようにしてください。