The Lampでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。
防音対策と立地の不便さにより、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。騒音、通路の傾斜、荷物のお手伝いに関するご意見は、サービスの質向上に真剣に取り組んでおり、特に重い荷物をお持ちの女性のお客様を含むすべてのお客様の安全と利便性を確保いたします。
また、客室の広さ、アメニティ、清潔さ、そしてスタッフの親切さについて、肯定的なご意見をいただき、感謝申し上げます。内装のスタイルとアーリーチェックインの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
バスルームと客室の照明につきましては、お客様のメイクアップやプライベートな活動に合わせて、より適切な照明に調整できるよう検討してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より良い環境でまたお越しいただける機会を心よりお待ちしております。
敬具
The Lamp チーム