今回、私のチームと私はブラバスイートホテルに2度目の宿泊となりました。クライアントの研修をスリジャヤビルの5階で行う予定だったからです。昨年4月には、同じクライアントとの研修イベントで、ベッドが2つあるより良い部屋を用意してもらいました。そのため、今回の研修のためにクライアントに5階の別の会議室を予約してもらうようお願いしました。しかし、今回はトレーナー4名分の部屋を2部屋予約し、それぞれにベッドが1つずつある部屋をホテルの奥の方で予約しました。フロントのスタッフは、すべての部屋が満室だと答えました。私たちが泊まった部屋は、一部に埃が積もっていて、バスルームは汚れており、バスルームのドアは鍵がかからず、タオル掛けもありませんでした。