場所は少し奥まったところにあり、ヴィラの裏には大きな川があり、スタッフからの情報ではホームウッドタイプも含めてよく浸水するとのことで、マウンテンビュータイプに変更になりました。バスルームは1つしかありません。 午後6時にチェックインしましたが、トイレの床には使用済みのティッシュや髪の毛がたくさんくっついており、床は埃っぽく汚れていて、便座カバーには茶色い汚れがありました。 スイミングプールは汚れていて濁っていて、プールのポンプは動いていませんでした。洪水に浸かったためとの情報が。 部屋の床は汚れていました。 砂糖は瓶とコーヒーの小袋で提供されましたが、砂糖の中にアリがいっぱいいたので、私たちの食べ物を含め、あらゆるところにアリが広がりました。 2階のベッドカバーにはこげ茶色の汚れがあり、埃っぽかったです。 ソファーの中に使用済みのミネラルウォーターのボトルが挟まっていました。 タオルとマットは提供されていませんでした。最終的にスタッフに清掃とタオルとマットの提供をお願いしました。スタッフは何度もお願いして清掃をしてくれて、午後6時から清掃が始まり、私たちが休もうとしていた午後10時にスタッフが来ました。スタッフによると、スタッフは何度もドアをノックしたそうですが、私たち全員が泳いでいたにもかかわらず、午後9時までドアは開きませんでした。プールがヴィラのすぐ目の前にあるため、午後9時までスタッフは来ませんでした。ウォーターサーバーは用意されていましたが、空だったので、スタッフに電話する気にもなれませんでした。電話もなかったので、何かあったらフロントまで遠くまで歩かなければなりませんでした。今後改善されることを期待します。サービスと清潔さを考えると、料金が高すぎます。