8.3
素晴らしい
43 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.5

快適

7.9

食べ物

8.2

位置

8.9

サービス

8.1

人々はよく言及します Cihampelas Hotel 2
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旅行者のレビュー Cihampelas Hotel 2

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Hilman F.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
2週間前にレビューしました
全体的にはかなりお勧めですが、設備面では満足できない点がいくつかあります。バスルームの蛇口とシャワーは修理が必要です。また、エアコンは正常に機能しません。
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
ヒルマン様、レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室のシャワーとエアコンにつきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。すぐに改善に努めさせていただき、大変助かりました。ご意見に感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
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L***s
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルの部屋は設備・サービスともに非常に不十分でした。2泊予約し、2日目に清掃をお願いしましたが、部屋も清掃されていませんでした。 幸い、夜間に清掃をしてくれる清掃員がいました。ロビースタッフは朝はお客様のご要望に集中できるよう、ご協力をお願いします。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
貴重な時間を過ごしてレビューを共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。特に朝ご要望いただいたハウスキーピングに関するお問い合わせについて、スタッフが迅速にお答えできないことをご了承ください。夕方に助けてくれたハウスキーピングチームに心から感謝します。フロントオフィスとハウスキーピング部門がより迅速に回答し、お客様のご要望により効果的に対応できるよう、この大切なレビューを残していただきありがとうございます。今後、より良いサービスで再度お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Cihampelas 2 Hotel Management
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E***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
11週間前にレビューしました
2つ星ホテルとしては、私の記憶が正しければ問題ありません。ただ、いくつか注意点があります。 - 部屋のティースプーンは他の人が使っていたものでした。お茶やコーヒーを淹れなかったので気にしませんでしたし、交換も求めませんでした。それでも見た目が悪かったので、新しい宿泊客のために交換してもらった方が良いのではないでしょうか。 - エアコンが勝手に切れることがよくありました。自動エアコンなのか何か他のものか分かりませんが、なかなか電源が入らず、しばらくすると勝手に切れてしまいます。よく眠れず、朝起きたら暑くてたまりません。 - 机や椅子の近くにコンセントがありません。一番安くてシンプルな部屋を選んだせいかもしれませんが、部屋のコンセプトが理解できません。机の近くにコンセントがないのは理不尽です。仕事をしながらタイピングしていてバッテリーが切れそうなのに、コンセントのあるお茶とコーヒーのテーブルまで移動する必要があるのでしょうか?そしてテーブルが本当に小さいです(もちろん、紅茶とコーヒーを置くためだけです):) - 寝室の照明のコンセントが壊れていました。私は寝る時に電気を消さないといけないタイプです。電源を入れようとしたら、メインの照明(ベッドの上にある照明)が消えませんでした。バスルームとテーブルの上の照明は消せたので、ゲストが到着する前に修理されなかったのだろうと結論付けました。 でも、チェックアウトするまでは文句を言いませんでした。特に、コンセントなどを確認するために人が部屋に入ってくるのは面倒だったからです。ちなみに、ゲストがチェックインする前に全て確認しなければなりませんし、私は4日間しか滞在せず、よく運動するので、チェックアウトまで待つしかありませんでした。ちなみに、受付の対応は概ね良くて親切で、「明日の午前6時にチェックアウトしたいのですが、いいですか?」と尋ねた時に「紳士」な人はたった1人だけでした。 (私の知る限り、チェックアウト時間が決められているホテルもあるので、早すぎることはないです)でも、実際には父親は私を軽蔑するような目で見ていました。「チェックアウト」を「チェックアウト」と言い間違えたと思ったようで、私がすでに3日間滞在しているかどうかも知らなかったようです。彼は少しイライラした表情で「ホテルに泊まる意味が分からない、本当に迷惑だ」とでも言いたげでした。「確かに安宿とも言われますが、評価として使ってください。一番安いタイプでも払っていますからね。ありがとうございます」
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
この詳細なレビューを書いてくれてありがとう。スプーン、エアコン、コンセントの位置、室内の電灯スイッチなどの状態に関してご不便をおかけして申し訳ありません。次のお客様がご宿泊の前に優先的に確認して確認できるよう、お客様のご意見をハウスキーピング・エンジニアリング部門にお伝えしました。レセプションで発生したマイナーな誤解についてもお詫び申し上げます。このレビューは、すべてのお客様が大切に考えられるようにコミュニケーションとサービスを継続的に改善するためのものです。心からのレビューに深く感謝し、今後さらに快適な体験のために再度訪れることを楽しみにしています。 Cihampelas 2 Hotel Management
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Astrid R. T.
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6.4
/10
12週間前にレビューしました
部屋のメンテナンスが不十分で、古く見え、バスルームは臭いし、錆びたものがたくさんありますが、ロビーは素敵でエレガントに見えます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Astrid R. T. さん、バンドンに滞在中に Hotel Cihampelas 2 をご選択いただきありがとうございます。貴重なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。客室とバスルームの管理が不十分なので、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは私たちのチームの主な関心事であり、すぐに解決します。ロビーエリアでポジティブな経験をしてくれて嬉しいです。予約方法にかかわらず、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様の大切なご意見は、今後も施設やサービスの質を継続的に改善する上で非常に重要です。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ Hotel Cihampelas 2
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B***a
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
チェックインは迅速で、12時半のレイトチェックアウトも利用できました。 部屋も標準的なものでしたが、十分でした。
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Bさん、バンドンに滞在中にCihampelas 2 Hotelをお選びいただきありがとうございます。貴重なレビューを残してくれてありがとう。クイックチェックインとレイトチェックアウトサービスに満足していただいて嬉しいです。スタンダードルームへのお客様の大切な意見を収束し、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。ご予約の客室タイプに関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。お客様の大切なご意見は、今後も施設やサービスの改善に非常に重要です。さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Cihampelas Hotel 経営陣
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J***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.3
/10
12週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、とても助かりました。ただ、部屋が古すぎて、トイレの水流さえうまくいかないのが難点です。ところどころに埃やクモの巣もありました。でも、サービスは気に入りました。スタッフは親切で、いろいろと教えてくれました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
J*andさん、バンドンでのご滞在にはCihampelas Hotel 2をお選びいただきありがとうございます。大切な時間をいただき、コメントを共有していただきありがとうございます。親切で親切なスタッフに感謝します。しかし、部屋の状態、便器の水を落とすシステム、そしていくつかの地域の清潔な状態に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様の大切な意見は、施設とサービスを継続的に改善するのに大きな助けとなります。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ, Cihampelas Hotel 2
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r***u
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7.9
/10
14週間前にレビューしました
枕カバーはカビ臭く、石鹸置きもあまり良くありません。古いホテルですが、宿泊客の快適さのために交換する必要がありますが、全体的には他のすべては問題ありません。
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25 Sep 2025
r*uさんに、バンドンに滞在中にHotel Cihampelas 2をお選びいただきありがとうございます。大切なコメントとレビューを残していただきありがとうございます。枕カバーと石鹸ディスペンサーが損傷し、ご不便をおかけして申し訳ありません。当ホテルは古い建物ですが、お客様の便宜のため、常に改善に努めております。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。あなたの貴重な意見は、将来の施設とサービスの質を継続的に改善するために非常に重要です。今後、より良い体験で再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ Hotel Cihampelas 2
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A***g
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフと戦略的な立地
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
A * gさん、バンドンに滞在中にCihampelas Hotel 2を選択していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さとホテルの位置のおかげで快適に滞在することができたことを聞くことができてうれしいです。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために常に努力しています。お客様の大切な意見は、今後も施設とサービスの質を継続的に改善していく原動力となります。今後もさらに記憶に残る経験で再度お越しいただきますよう心よりお願いします。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ, Hotel 2 Cihampelas
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R***o
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
15週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、清潔で快適でした。バンドンにまた来る機会があれば、ぜひ泊まってみてください。
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25 Sep 2025
R*o さん、バンドンに滞在中に Hotel Cihampelas 2 をご選択いただきありがとうございます。貴重なレビューを書いてくれてありがとう。私たちのスタッフの親切さ、清潔さ、そして施設に満足して、忘れられない思い出を作ってくれたのは嬉しいです。バンドンを訪れる際には、このホテルが便利な選択になることをお知らせすることができて光栄です。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様の大切な意見と感謝は、今後、施設とサービスの質を継続的に改善していく原動力となります。もっと思い出に残る経験のためにまた訪れてください。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ, Hotel 2 Cihampelas
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M***d
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8.8
/10
20週間前にレビューしました
最上階の部屋に案内され、エアコンが冷えなかったり、テレビのリモコンが故障していたりして少しがっかりしましたが、苦情を言った後、ありがたいことに部屋を移動してもらい、F.O.近くのかなり良い部屋にしてもらいました。アプリから注文したからといってサービスが変わってしまうことのないよう、サービスがさらに改善されることを願っています。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
M*dさん、バンドンに滞在中にCihampelas 2 Hotelを選択していただきありがとうございます。貴重なコメントとフィードバックを共有していただきありがとうございます。客室の場所、エアコンの温度、テレビのリモコンの問題によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。トラブルシューティングに努めておりますので、ご了承いただきありがとうございます。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様の大切なご意見は、今後も施設やサービスの改善に非常に重要です。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。心から、Cihampelas 2 Hotel経営陣
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Rondang P.
icon-レジャー
レジャー
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6.7
/10
20週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでとても親切でした。 ロビーは素敵で快適で、写真映えも抜群です。 しかし、部屋の清潔さは改善の余地があります。ベッドの下にはプラスチックのゴミが散乱し、シーツにはシミがあり、トイレは滑りやすく、窓はかなり汚れて埃っぽかったです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
Rondang P.さん、Cihampelas 2 Hotelを選択し、経験を共有していただきありがとうございます。私たちのスタッフサービスと快適なロビースペースに満足していただきありがとうございます。あなたの肯定的な意見は、私たちのチームが最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力になります。お部屋の清潔さに関してご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見は当社ハウスキーピングチームに大きな心配になりました。私たちの信頼に感謝し、より良いサービスと品質で再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Cihampelas 2 Hotel 経営陣
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Rafi M. R.
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8.5
/10
20週間前にレビューしました
素晴らしいです。ここは戦略的な立地で、家族といつも泊まるホテルです。
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Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Rafi M.R.ありがとう、Cihampelas 2 Hotel familyをお選びいただきありがとうございます。特に便利な場所への肯定的なフィードバックに感謝します。今後もお客様とご家族の方が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上に一層努力いたします。ありがとうございます。 Cihampelas 2 Hotel
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N***a
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
快適で素敵、静かで涼しく安全、良いホテルです
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Accommodation's Reply
28 Jul 2025
ありがとう、Cihampelas 2 Hotelに行ったことがありますか?快適で平和で安全なご滞在をいただき、嬉しいです。私たちのホテルが素晴らしく、楽しい場所だと思ったので、もっと嬉しいです。これらの貴重な意見は、私たちのスタッフ全員があなたが滞在するたびに快適な雰囲気と素晴らしいサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。ありがとうございます。 Cihampelas 2 Hotel
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A***g
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
サービスは良かったです。カバーベッド付きの部屋に案内されたのですが、シミがあったので受付に報告したところ、カバーベッドの交換ではなく、すぐに別の部屋に変更してもらえました。お湯は熱さが少し足りませんでしたが、十分でした。建物は古いですが、とても清潔でした。
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15 Jul 2025
お客様に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。受付チームが迅速にお手伝いいただきありがとうございます。温水システムと建物の状態に関するお客様のご意見を参考に、さらなる評価・改善に努めます。より良い経験のためにすぐにまたお会いできることを願っています。ありがとうございます。 CIhampelas 2 Hotel
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o***a
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8.5
/10
26週間前にレビューしました
立地は良いですが、1階は地下にあるため電波状況が悪く、Wi-Fiの接続も悪いので、2階か3階を選んだ方が良いでしょう。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
私たちのホテルでの経験と前向きなレビューを共有していただきありがとうございます。当ホテルのロケーションに満足していただき幸いです。地下室の信号やWi-Fi接続に関してご不便をおかけして申し訳ありません。お客様が残していただいたご意見はホテルにお届けし、すべての空間でさらに向上した接続環境をご提供いたします。より快適な体験のために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。チハンフェラス 2ホテル
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Dina S.
icon-出張
出張
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
急いでいたので時間はかかりませんでしたが、Wi-Fiのパスワードを教えていただけると助かります🤣😝
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
Dina S.様、出張中にCihampelas Hotel 2をお選びいただきありがとうございます。短い滞在期間であるにもかかわらず、楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。 Wi-Fiパスワードに関するアドバイスもありがとうございます。この情報に感謝し、次のお客様に有用な情報を提供するために直ちに対策を講じます。次回の訪問にも長く滞在し、私たちの施設を存分に楽しむことができることを願っています。ありがとうございます。 Cihampelas Hotel 2
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Reza P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
28週間前にレビューしました
このホテルは戦略的ですが、バスルームの清潔さだけ改善が必要です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
レザ P. さん、Cihampelas Hotel 2 を選択していただきありがとうございます。ホテルのロケーションに満足していただき幸いです。バスルームの清潔さに関してご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後の改善のため、ハウスキーピング部門に直ちに連絡いたします。より快適で楽しい滞在のために再度訪れてください。ありがとうございます。 Cihampelas Hotel 2
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A***r
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
30週間前にレビューしました
清潔さにもっと気を付けてください。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 May 2025
お客様、この度はレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。チハンペラス ホテル 2 にご滞在中、清潔さに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は大変貴重であり、客室と館内設備の清潔さをより一層向上させるため、ハウスキーピングチームに伝えました。またお越しの際は、より良いご滞在をご提供できるよう願っております。チハンペラス ホテル 2 経営陣より
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A***s
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9.4
/10
31週間前にレビューしました
バンドン滞在のおすすめ。
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Accommodation's Reply
26 May 2025
拝啓。チハンペラス ホテル 2 へのご推薦と素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も最高のサービスを提供し、バンドンにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。チハンペラス ホテル 2 経営陣より
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H***s
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
35週間前にレビューしました
初めてこのホテルを利用しましたが、とても印象的でした。建物は古いですが、清潔でとても快適でした。スタッフはフレンドリーで協力的です。例えば、私の部屋が停電したとき、別の部屋に移動させてくれました。彼らは責任を持って対応してくれましたし、お湯も安定して出ました。設備も充実していて、標準的ですが、給湯器があり、デポジットはたったの5万でした。次回また泊まりたいです。安い値段で快適ですが、価値があります。
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Accommodation's Reply
22 Apr 2025
拝啓、 拝啓、 Cihampelas Hotel 2 にご宿泊いただいた際のご体験を共有していただき、誠にありがとうございます😊。当ホテルは古い建物ではございますが、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。部屋の清潔さと快適さは私たちの最優先事項であり、問題が発生した場合には迅速かつ責任あるサービスを提供するよう常に努めています。当館が提供する設備についてもご評価いただき感謝申し上げます。このようなレビューは私たちにとって非常に重要であり、最高のサービスを提供し続けるための励みになります。次回またのご来店をお待ちしております。いつも健康で幸せでありますように💙。よろしくお願いします。 チハンペラス ホテル 2
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