ロビーはとても素敵で雰囲気も良いのですが、客室は全面改装が必要です。デラックスダブルルームを予約しました。問題点：エアコンが故障している、トイレの蓋が壊れていて大理石に交換されているのですが、揺れるので不快です。また、トイレの臭いもひどいです。スタッフはとても親切で、無料でスイートにアップグレードしてもらえました。スイートの窓はエレベーターシャフトに面していて、エアコンの温度調節ができないため、とても寒いです。ご提案いただいた改善点が反映されることを願っています。このホテルの客室は改装が必要です。ありがとうございました。

超すごい！ここは本当に快適です

ホテルの外観やロビーは素敵で現代的ですが、部屋に入ると古いホテルのようで、給湯器がなく、電話は壊れており、シャワーの噴射口とディスペンサーも壊れています（ただし、すぐに修理してくれます）。また、ホテルのタオルは色が非常に汚れているため、届くまでに時間がかかる傾向があります。

古いホテル…薄暗い照明…朝は水量が少ない…でも、街の中心部で休憩する場所が必要な人には悪くない。

チハンペラス周辺で一泊したい人にはおすすめです。

ちょっとした改修が必要なだけです。

チェックインは1時間遅れ、部屋とバスルームは汚れていて、エアコンは冷えていなかった。

ホテルのスタッフはとても親切で、ロビーも清潔です。

とても清潔で快適、料金も手頃で部屋のアメニティも充実しています。

アットホームなロビーを見て期待していたのですが、部屋に入るとすぐに期待は裏切られました。清潔さは特に問題でした。シーツはくすんで汚れており、タオルは薄くて使い物にならず、エアコンも問題がありました。また、薄暗い照明のため、部屋は暗すぎました。ホテルには、リネン類の在庫を早急に交換し、ロビーの美しさに見合う客室アメニティの改善を強く求めます。

ホテルは快適で安全です

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルはユニークな待合室があり快適で、ホテルの近くの観光スポットまでの距離は食べ物屋がたくさんあります👍😍、

部屋はとても清潔ですが、タオルとバスルームは清潔に保つ必要があり、バスルームにはシャンプーがありませんでした。今後、タオルの清潔さを改善していただければ幸いです。

全体的にはかなりお勧めですが、設備面では満足できない点がいくつかあります。バスルームの蛇口とシャワーは修理が必要です。また、エアコンは正常に機能しません。

ホテルの部屋は設備・サービスともに非常に不十分でした。2泊予約し、2日目に清掃をお願いしましたが、部屋も清掃されていませんでした。 幸い、夜間に清掃をしてくれる清掃員がいました。ロビースタッフは朝はお客様のご要望に集中できるよう、ご協力をお願いします。

2つ星ホテルとしては、私の記憶が正しければ問題ありません。ただ、いくつか注意点があります。 - 部屋のティースプーンは他の人が使っていたものでした。お茶やコーヒーを淹れなかったので気にしませんでしたし、交換も求めませんでした。それでも見た目が悪かったので、新しい宿泊客のために交換してもらった方が良いのではないでしょうか。 - エアコンが勝手に切れることがよくありました。自動エアコンなのか何か他のものか分かりませんが、なかなか電源が入らず、しばらくすると勝手に切れてしまいます。よく眠れず、朝起きたら暑くてたまりません。 - 机や椅子の近くにコンセントがありません。一番安くてシンプルな部屋を選んだせいかもしれませんが、部屋のコンセプトが理解できません。机の近くにコンセントがないのは理不尽です。仕事をしながらタイピングしていてバッテリーが切れそうなのに、コンセントのあるお茶とコーヒーのテーブルまで移動する必要があるのでしょうか？そしてテーブルが本当に小さいです（もちろん、紅茶とコーヒーを置くためだけです）:) - 寝室の照明のコンセントが壊れていました。私は寝る時に電気を消さないといけないタイプです。電源を入れようとしたら、メインの照明（ベッドの上にある照明）が消えませんでした。バスルームとテーブルの上の照明は消せたので、ゲストが到着する前に修理されなかったのだろうと結論付けました。 でも、チェックアウトするまでは文句を言いませんでした。特に、コンセントなどを確認するために人が部屋に入ってくるのは面倒だったからです。ちなみに、ゲストがチェックインする前に全て確認しなければなりませんし、私は4日間しか滞在せず、よく運動するので、チェックアウトまで待つしかありませんでした。ちなみに、受付の対応は概ね良くて親切で、「明日の午前6時にチェックアウトしたいのですが、いいですか？」と尋ねた時に「紳士」な人はたった1人だけでした。 （私の知る限り、チェックアウト時間が決められているホテルもあるので、早すぎることはないです）でも、実際には父親は私を軽蔑するような目で見ていました。「チェックアウト」を「チェックアウト」と言い間違えたと思ったようで、私がすでに3日間滞在しているかどうかも知らなかったようです。彼は少しイライラした表情で「ホテルに泊まる意味が分からない、本当に迷惑だ」とでも言いたげでした。「確かに安宿とも言われますが、評価として使ってください。一番安いタイプでも払っていますからね。ありがとうございます」

部屋のメンテナンスが不十分で、古く見え、バスルームは臭いし、錆びたものがたくさんありますが、ロビーは素敵でエレガントに見えます。

チェックインは迅速で、12時半のレイトチェックアウトも利用できました。 部屋も標準的なものでしたが、十分でした。

スタッフはとても親切で、とても助かりました。ただ、部屋が古すぎて、トイレの水流さえうまくいかないのが難点です。ところどころに埃やクモの巣もありました。でも、サービスは気に入りました。スタッフは親切で、いろいろと教えてくれました。

枕カバーはカビ臭く、石鹸置きもあまり良くありません。古いホテルですが、宿泊客の快適さのために交換する必要がありますが、全体的には他のすべては問題ありません。