8.5
素晴らしい
82 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.8

快適

8.0

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.2

人々はよく言及します Cihampelas Hotel 2
全て
市内中心部までの距離 (5)
アクセシビリティ (5)
周囲 (4)
Wi-Fi (4)
雰囲気 (4)
家族向け (3)
スタッフの親切さ (3)
チェックイン/チェックアウト時間 (3)
寝室 (3)
ホテルエリア (3)
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旅行者のレビュー Cihampelas Hotel 2

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***h
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レジャー
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
超すごい!ここは本当に快適です
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R***h
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ステイケーション
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの外観やロビーは素敵で現代的ですが、部屋に入ると古いホテルのようで、給湯器がなく、電話は壊れており、シャワーの噴射口とディスペンサーも壊れています(ただし、すぐに修理してくれます)。また、ホテルのタオルは色が非常に汚れているため、届くまでに時間がかかる傾向があります。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
R*h様、この度はホテル・チハンペラス2にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの印象的な外観とモダンなロビーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室設備、特に給湯器、電話、バスアメニティ、タオルに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これらの点が当ホテルのサービス水準を満たしていなかったことを大変重く受け止めております。スタッフの迅速な対応と問題解決に感謝いたします。お客様からのご意見はすべて関係部署に転送し、サービスの向上と品質改善に努めてまいります。次回のご宿泊、そしてよりご満足いただけるご滞在を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホテル経営陣一同
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j***i
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レジャー
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7.9
/10
6週間前にレビューしました
古いホテル…薄暗い照明…朝は水量が少ない…でも、街の中心部で休憩する場所が必要な人には悪くない。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
お客様各位、この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、お部屋の照明と朝の水圧に関するご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見を参考に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。また、チハンペラス地区にある当ホテルの立地が、バンドンでのご滞在に引き続き便利であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具、チハンペラスホテル2 経営陣一同
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Indra S.
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レジャー
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
チハンペラス周辺で一泊したい人にはおすすめです。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
インドラ様、この度は当ホテルへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。チハンペラス地区を訪れる他のお客様にも当ホテルをお勧めいただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。チハンペラス2ホテル 経営陣一同
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Ardi H. R.
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レジャー
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
ちょっとした改修が必要なだけです。
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30 Mar 2026
アルディ様、この度はシハンペラスIIホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル施設の細かな改善点に関するご意見をいただき、大変感謝しております。今後、お客様の快適性をさらに向上させるべく、これらの改善点に注力してまいります。次回のバンドンご旅行の際にも、ぜひまたお越しください。敬具 シハンペラスIIホテル 経営陣一同
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Arkana V.
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5.4
/10
7週間前にレビューしました
チェックインは1時間遅れ、部屋とバスルームは汚れていて、エアコンは冷えていなかった。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
アルカナ様、この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインの遅延、お部屋の清潔さ、エアコンの不具合など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、担当チームに速やかに報告し、改善に努めてまいります。当ホテルは、すべてのお客様に最高のサービスと快適さをご提供できるよう尽力しております。今後、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 シーハンペラスIIホテル 経営陣一同
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Retha M.
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、ロビーも清潔です。
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
レタ様、チハンフェラス 2 ホテルの素晴らしいレビューと評価を残してくれてありがとう。フレンドリーなスタッフとホテルのロビーの清潔さに満足してくれたと私たちもとても嬉しいです。あなたの肯定的なフィードバックは、私たちのチームがより良いサービスを提供するために努力するのに大きなモチベーションになります。次回バンドン訪問時にも当ホテルにお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。チハンフェラス2ホテルマネジメントドリーム。
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H***n
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
11週間前にレビューしました
とても清潔で快適、料金も手頃で部屋のアメニティも充実しています。
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10 Mar 2026
H*n様、レビューとご評価、そしてチハンペラス2ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋が清潔で快適だったこと、そして客室内のアメニティがお客様のご要望を満たしていたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、リーズナブルな価格設定に努めております。お客様からのフィードバックとお褒めの言葉は、サービスの質を維持し向上させる上で大変貴重です。次回バンドンにお越しの際は、チハンペラス2ホテルへまたお越しくださいますよう願っております。チハンペラス2ホテル マネジメントチーム一同
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R***l
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レジャー
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6.3
/10
12週間前にレビューしました
アットホームなロビーを見て期待していたのですが、部屋に入るとすぐに期待は裏切られました。清潔さは特に問題でした。シーツはくすんで汚れており、タオルは薄くて使い物にならず、エアコンも問題がありました。また、薄暗い照明のため、部屋は暗すぎました。ホテルには、リネン類の在庫を早急に交換し、ロビーの美しさに見合う客室アメニティの改善を強く求めます。
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10 Mar 2026
R*l様、レビューのご投稿、そしてチハンペラス2ホテルへのご宿泊をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、特にお部屋の清潔さ、リネンやタオルの状態、そしてご指摘いただいたエアコンに関して、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この度は貴重なご意見として、ハウスキーピングチームとエンジニアリングチームに伝達し、迅速な評価と改善に努めてまいりました。また、ホテルロビーの雰囲気にもご満足いただき、誠にありがとうございます。今後は、お部屋の快適さもホテルの他のエリアと同様に向上させていく所存です。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみください。どうぞまたお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。チハンペラス2ホテル マネジメントチーム
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Okta N. R. R.
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
ホテルは快適で安全です
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04 Feb 2026
Octa様、8.8の評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。Sehampelas II Hotelでのご滞在が快適で安全なものであったことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。心よりお礼申し上げます。お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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ribka t.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルはユニークな待合室があり快適で、ホテルの近くの観光スポットまでの距離は食べ物屋がたくさんあります👍😍、
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
Ribka様、素晴らしいレビューと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフの親切な対応、ユニークなラウンジエリア、そしてホテル周辺に多くの観光スポットやレストランが集まる好立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の肯定的なレビューと温かい絵文字は、スタッフ一同の大きな励みとなります😊 またのお越しを心よりお待ちしております。Seahampelas II Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。Seahampelas II Hotel マネジメントチーム一同、心よりお待ちしております。
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N***a
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
部屋はとても清潔ですが、タオルとバスルームは清潔に保つ必要があり、バスルームにはシャンプーがありませんでした。今後、タオルの清潔さを改善していただければ幸いです。
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26 Jan 2026
口コミとご評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋は比較的清潔だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、タオルの清潔さ、バスルームのシャンプーの不足につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき、担当チームに伝達いたしました。特にリネンの清潔さとバスルームアメニティの充実度につきましては、今後の改善に役立てさせていただきます。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在も、より快適なご滞在をお約束いたします。どうぞよろしくお願い申し上げます。チハンペラス2ホテル マネジメントチーム
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Hilman F.
icon-出張
出張
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8.2
/10
23週間前にレビューしました
全体的にはかなりお勧めですが、設備面では満足できない点がいくつかあります。バスルームの蛇口とシャワーは修理が必要です。また、エアコンは正常に機能しません。
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15 Dec 2025
ヒルマン様、レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室のシャワーとエアコンにつきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。すぐに改善に努めさせていただき、大変助かりました。ご意見に感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
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L***s
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5.0
/10
30週間前にレビューしました
ホテルの部屋は設備・サービスともに非常に不十分でした。2泊予約し、2日目に清掃をお願いしましたが、部屋も清掃されていませんでした。 幸い、夜間に清掃をしてくれる清掃員がいました。ロビースタッフは朝はお客様のご要望に集中できるよう、ご協力をお願いします。
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04 Nov 2025
貴重な時間を過ごしてレビューを共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。特に朝ご要望いただいたハウスキーピングに関するお問い合わせについて、スタッフが迅速にお答えできないことをご了承ください。夕方に助けてくれたハウスキーピングチームに心から感謝します。フロントオフィスとハウスキーピング部門がより迅速に回答し、お客様のご要望により効果的に対応できるよう、この大切なレビューを残していただきありがとうございます。今後、より良いサービスで再度お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Cihampelas 2 Hotel Management
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E***a
icon-出張
出張
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8.3
/10
32週間前にレビューしました
2つ星ホテルとしては、私の記憶が正しければ問題ありません。ただ、いくつか注意点があります。 - 部屋のティースプーンは他の人が使っていたものでした。お茶やコーヒーを淹れなかったので気にしませんでしたし、交換も求めませんでした。それでも見た目が悪かったので、新しい宿泊客のために交換してもらった方が良いのではないでしょうか。 - エアコンが勝手に切れることがよくありました。自動エアコンなのか何か他のものか分かりませんが、なかなか電源が入らず、しばらくすると勝手に切れてしまいます。よく眠れず、朝起きたら暑くてたまりません。 - 机や椅子の近くにコンセントがありません。一番安くてシンプルな部屋を選んだせいかもしれませんが、部屋のコンセプトが理解できません。机の近くにコンセントがないのは理不尽です。仕事をしながらタイピングしていてバッテリーが切れそうなのに、コンセントのあるお茶とコーヒーのテーブルまで移動する必要があるのでしょうか?そしてテーブルが本当に小さいです(もちろん、紅茶とコーヒーを置くためだけです):) - 寝室の照明のコンセントが壊れていました。私は寝る時に電気を消さないといけないタイプです。電源を入れようとしたら、メインの照明(ベッドの上にある照明)が消えませんでした。バスルームとテーブルの上の照明は消せたので、ゲストが到着する前に修理されなかったのだろうと結論付けました。 でも、チェックアウトするまでは文句を言いませんでした。特に、コンセントなどを確認するために人が部屋に入ってくるのは面倒だったからです。ちなみに、ゲストがチェックインする前に全て確認しなければなりませんし、私は4日間しか滞在せず、よく運動するので、チェックアウトまで待つしかありませんでした。ちなみに、受付の対応は概ね良くて親切で、「明日の午前6時にチェックアウトしたいのですが、いいですか?」と尋ねた時に「紳士」な人はたった1人だけでした。 (私の知る限り、チェックアウト時間が決められているホテルもあるので、早すぎることはないです)でも、実際には父親は私を軽蔑するような目で見ていました。「チェックアウト」を「チェックアウト」と言い間違えたと思ったようで、私がすでに3日間滞在しているかどうかも知らなかったようです。彼は少しイライラした表情で「ホテルに泊まる意味が分からない、本当に迷惑だ」とでも言いたげでした。「確かに安宿とも言われますが、評価として使ってください。一番安いタイプでも払っていますからね。ありがとうございます」
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04 Nov 2025
この詳細なレビューを書いてくれてありがとう。スプーン、エアコン、コンセントの位置、室内の電灯スイッチなどの状態に関してご不便をおかけして申し訳ありません。次のお客様がご宿泊の前に優先的に確認して確認できるよう、お客様のご意見をハウスキーピング・エンジニアリング部門にお伝えしました。レセプションで発生したマイナーな誤解についてもお詫び申し上げます。このレビューは、すべてのお客様が大切に考えられるようにコミュニケーションとサービスを継続的に改善するためのものです。心からのレビューに深く感謝し、今後さらに快適な体験のために再度訪れることを楽しみにしています。 Cihampelas 2 Hotel Management
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Astrid R. T.
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6.4
/10
33週間前にレビューしました
部屋のメンテナンスが不十分で、古く見え、バスルームは臭いし、錆びたものがたくさんありますが、ロビーは素敵でエレガントに見えます。
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Astrid R. T. さん、バンドンに滞在中に Hotel Cihampelas 2 をご選択いただきありがとうございます。貴重なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。客室とバスルームの管理が不十分なので、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは私たちのチームの主な関心事であり、すぐに解決します。ロビーエリアでポジティブな経験をしてくれて嬉しいです。予約方法にかかわらず、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様の大切なご意見は、今後も施設やサービスの質を継続的に改善する上で非常に重要です。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ Hotel Cihampelas 2
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B***a
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8.5
/10
33週間前にレビューしました
チェックインは迅速で、12時半のレイトチェックアウトも利用できました。 部屋も標準的なものでしたが、十分でした。
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Bさん、バンドンに滞在中にCihampelas 2 Hotelをお選びいただきありがとうございます。貴重なレビューを残してくれてありがとう。クイックチェックインとレイトチェックアウトサービスに満足していただいて嬉しいです。スタンダードルームへのお客様の大切な意見を収束し、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。ご予約の客室タイプに関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。お客様の大切なご意見は、今後も施設やサービスの改善に非常に重要です。さらに思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Cihampelas Hotel 経営陣
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J***n
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ステイケーション
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6.3
/10
33週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、とても助かりました。ただ、部屋が古すぎて、トイレの水流さえうまくいかないのが難点です。ところどころに埃やクモの巣もありました。でも、サービスは気に入りました。スタッフは親切で、いろいろと教えてくれました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
J*andさん、バンドンでのご滞在にはCihampelas Hotel 2をお選びいただきありがとうございます。大切な時間をいただき、コメントを共有していただきありがとうございます。親切で親切なスタッフに感謝します。しかし、部屋の状態、便器の水を落とすシステム、そしていくつかの地域の清潔な状態に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様の大切な意見は、施設とサービスを継続的に改善するのに大きな助けとなります。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ, Cihampelas Hotel 2
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r***u
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7.9
/10
35週間前にレビューしました
枕カバーはカビ臭く、石鹸置きもあまり良くありません。古いホテルですが、宿泊客の快適さのために交換する必要がありますが、全体的には他のすべては問題ありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
r*uさんに、バンドンに滞在中にHotel Cihampelas 2をお選びいただきありがとうございます。大切なコメントとレビューを残していただきありがとうございます。枕カバーと石鹸ディスペンサーが損傷し、ご不便をおかけして申し訳ありません。当ホテルは古い建物ですが、お客様の便宜のため、常に改善に努めております。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。あなたの貴重な意見は、将来の施設とサービスの質を継続的に改善するために非常に重要です。今後、より良い体験で再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ Hotel Cihampelas 2
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A***g
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レジャー
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8.5
/10
35週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフと戦略的な立地
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
A * gさん、バンドンに滞在中にCihampelas Hotel 2を選択していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さとホテルの位置のおかげで快適に滞在することができたことを聞くことができてうれしいです。私たちは、予約の種類に関係なく、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために常に努力しています。お客様の大切な意見は、今後も施設とサービスの質を継続的に改善していく原動力となります。今後もさらに記憶に残る経験で再度お越しいただきますよう心よりお願いします。ありがとうございます。ホテル エグゼクティブ, Hotel 2 Cihampelas
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1ページあたりのレビュー数
20
40