カク様、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。立地、ロビーエリア、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の状態、特にエアコン、バスルームの清潔さ、客室アメニティ、そして一部メンテナンスが行き届いていない箇所につきましては、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、メンテナンス、清潔さ、客室アメニティの改善に役立ててまいります。率直なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、より良いご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 チハンペラス2ホテル – バンドン