9.2
最高!
29 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.3

食べ物

8.7

位置

8.9

サービス

9.1

人々はよく言及します Signata Genting Highlands
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旅行者のレビュー Signata Genting Highlands

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***A
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ステイケーション
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
面白くて、リラックスできて、涼しい場所です。部屋は広々としていて、屋上へもアクセスでき、素敵なOOTD(今日のトレンド)スポットもあります。子供たちを連れて来るのは本当に楽しいです。プールにはジャグジーがあり、何より水が温かいのが最高です。
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+2
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
親愛なるお客様、大切なレビューを残してくれてありがとう!私たちのホステルを気に入ってくれたのは嬉しいです。魅力的で快適で家族休暇に最適です。広々とした客室、テラス、そしてOOTDコーナーを気に入ってくれたらもっと嬉しいです!温水プールとジャグジーが子供たちと一緒に忘れられない思い出をプレゼントしてくれたようで、さらに嬉しいです。温かい御言葉に感謝し、またまたお会いできることを楽しみにしています!シグナタゲンティンハイランドマネジメント
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T***h
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切、部屋は清潔、眺めもよかったです。ゲンティン アワニからは少し離れていますが、それでも短い休暇や癒しには最適です。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
お客様に、暖かいフィードバックを残していただきありがとうございます。フレンドリーで親切なサービス、清潔な客室、素晴らしい景色など、あらゆる面で満足のいく滞在を経験していただき、嬉しいです。ゲンティン・アワナとの距離が不便だったかもしれませんが、全体的な経験にはまったく影響を与えなかったのは幸いです。リゾートは短い休暇を過ごすのに理想的な選択肢でした。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。シグナタゲンティンハイランド経営陣
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Aldo
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
雲の上の滞在を体験してください❄️
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Accommodation's Reply
18 Sep 2025
アルド様、暖かいお言葉ありがとうございます!雲の上で私たちと一緒に素晴らしい経験をしてくれたのは本当に嬉しいです。私たちはあなたに忘れられない快適な滞在を提供することを目指しています。シグナタ・ゲンティン・ハイランドで、もっと素敵な経験と思い出に残る瞬間にまた会いましょう!シグナタゲンティンハイランド経営陣
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S***a
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ステイケーション
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
家族と快適な滞在ができました。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食はまあまあでしたが、週末はとても混雑していました。スライダー付きの子供用プールを除いて、プールの設備は良かったです。水はとても冷たく、RM20(ドリンクとスナック付きで、私は大丈夫だと思いました)を払わなければならなかったにもかかわらず、子供たちは誰も寒さに耐えられませんでした。スパセッションも受けましたが、本当に良かったです。Ayemoを頼んでみてください。ただし、週末は人が多かったので、ホテルでの夕食も少し大変でした。ピザを待つ時間が長かったのですが、ピザが美味しかったので良かったです!また、ベッドルームが2つと共用バスルームが1つある部屋は少し混雑していたと思います。バスルームにいる時間を計って制限する必要がありました。全体的に、家族と私は滞在を楽しんでいました。ゲンティンハイランドでの滞在中は、涼しい天候が欲しかったです。12階のロビーに直接アクセスするには、M3に車を駐車することを忘れないでください。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
お客様に、丁寧で詳しいレビューを残していただきありがとうございます。涼しい天候、フレンドリーなサービス、リラックスできるスパトリートメントを楽しんだり、家族と一緒に素敵な時間を過ごしたことを本当に嬉しく思います。子供用プールの水温、週末の朝食と夕食の人数、2ベッドルームアパートメントの構造についての暖かいコメントもありがとうございます。お客様の大切な意見は、特に混雑時間帯で顧客体験を改善するのに大いに役立ちます。 M3高速道路駐車場の有用なアドバイスもありがとうございます。他のお客様もきっと満足してくれるでしょう!もうすぐお会いできることを楽しみにして、忘れられない思い出を作りましょう。ありがとうございます。シグナタゲンティンハイランドマネジメント
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I***e
icon-出張
出張
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
到着した当初は、場所が分からず少し戸惑いました。ウィンダムと同じ建物内だったことが分かりました。今後は、私たちのような初心者でも迷わないように、より分かりやすい案内表示や案内表示をお願いできると良いと思います。電話も使えるようにしてほしいです。スタッフに電話したかったのですが、電話が使えず、WhatsAppしか使えませんでした。高齢者にとっては少し分かりにくいですね。幸い、サービススタッフはとても親切で、とても助かりました。素晴らしいサービスを提供してくれました。今後改善されることを期待しています。
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21 Aug 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフが親切で素晴らしいサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。これは私たちにとって大変喜ばしいことです。また、立地、案内表示、電話システムについて率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。初めて当ホテルをご利用のお客様やご高齢のお客様には、特にご不便をおかけすることもあるかと存じます。ご指摘いただいた点につきましては、現在検討を進めており、より分かりやすい案内や客室内でのコミュニケーションの改善に努め、今後のお客様へのサービス向上に努めてまいりますので、どうぞご安心ください。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。またお越しいただける際には、よりスムーズで快適なご滞在をお楽しみいただけるよう願っております。敬具、経営陣一同。シグナタ・ゲンティン・ハイランド
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Mutia F.
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ステイケーション
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
新しいホテルで、清潔で、バティックで装飾されており、マレーシアで最も高い場所にあるホテルで、景色は本当に美しく、プールは温かいですが、食事が見つけにくいのが残念です。
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21 Aug 2025
お客様に、暖かいレビューを残してくれてありがとう!私たちのホテルの清潔さ、シグネチャーバティックの装飾、美しい景色、そしてさわやかなプールに満足してくれて本当に嬉しいです。マレーシアで最も高いホテルに選ばれて誇りに思っており、前向きな経験をいただいたのはもっと嬉しいです。近くのレストランを見つけるのが難しかったことについてのご意見もありがとうございます。特に、ピーク時間帯でより多様な食事オプションを提供することに最善を尽くしています。雲の上で忘れられない思い出をプレゼントできるように、すぐにまた訪れることを楽しみにしています!ありがとうございます。シグナタゲンティンハイランド経営陣
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Siti R. S.
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レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
モールリゾートゲンティンからタクシーで30リンギットでシグナタホテルに向かいました。ホテルはイオンデレメンと同じエリアにあります。 部屋は清潔で広く、きちんと整えられていました。快適なベッドにはバティックの装飾が飾られていました。バティックの扇子はお土産にいただきました。 フロントのザエナルさんとザフラさんはとても親切で、ホテルの施設を案内してくれました。 F&B部門のファルハンさんもとても親切でした。 このホテルをおすすめします。次回ゲンティンハイランドを訪れる際は、必ずまたここに泊まります。 ファリド M & ニニン F
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21 Aug 2025
大切なお客様、大切な後期とシグナタゲンティンハイランドをお選びいただき誠にありがとうございます。私たちのシグネチャーバティックモチーフとお客様が直接持って来た負債が際立つ広々とした清潔な客室をご満足いただき、とても嬉しいです。フロントオフィスや飲食チームのフレンドリーなサービスもお客様に深い印象を残しました。あなたの暖かい言葉は私たちにとって大きな力になります。ありがとうございます。シグナタゲンティンハイランド経営陣
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wirizkho a.
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
しかし、Wi-Fiが非常に遅い。もっとWi-Fiが必要です
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
お客様には、温かく思いやりのあるレビューとWi-Fiへのフレンドリーなフィードバックに感謝します。私たちは信頼性の高い接続の重要性に精通しており、お客様により良いサービスを提供するために、ホテル全体のカバレッジとスピードを継続的に改善することをお約束します。すぐにお会いできることを楽しみにして、より良い経験をお届けします!シグナタゲンティンハイランドマネジメント
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m***d
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レジャー
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8.4
/10
11週間前にレビューしました
温水プールがあり、子供たちは水浴びが大好きです。 部屋のシンクから臭いがするだけです。
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07 Aug 2025
親愛なるお客様、大切な経験を共有していただきありがとうございます。子供たちがホットタブで楽しい時間を過ごしたというニュースを聞いてとても嬉しいです。私たちには大きな意味があります!流しの中で、私は悪臭について心からお詫び申し上げます。直ちに担当チームに確認要請をしました。お客様の大切なご意見を大切にしており、快適なご滞在のためにまたお探しください。ありがとうございます。シグナタゲンティンハイランドマネジメント
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Fakta A.
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レジャー
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
立地は市内中心部からそれほど遠くなく、設備やサービスも良く、お勧めです。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
Fact Aさん、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
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T***i
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レジャー
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔で、スタッフのカク・アニシャ(アイシャ)さんとカク・ザイナルさんはとても親切でした。クアラルンプールへ向かう途中、部屋に荷物を置いてきてしまったのですが、ホテルのスタッフが親切に荷物をクアラルンプールまで送ってくれました。ゲンティンに滞在する家族連れに強くお勧めします。
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02 Jul 2025
お客様には、建設的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のアドバイスは私たちに大きな力になり、今後シグナタゲンティンハイランドでお客様とご家族にお会いできることを楽しみにしています。
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A***i
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
初めてシグナタホテルに宿泊しましたが、素晴らしい体験でした。到着した瞬間からスタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれ、特にアニシャさんのチェックイン手続きは迅速かつスムーズに進められました。 お部屋は清潔で快適、必要なものはすべて揃っていました。 ベッドは特に快適で、ぐっすり眠ることができました。 全体的にとても満足のいく滞在でした。ぜひお勧めします。またのご利用を心待ちにしています。
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02 Jul 2025
大切なお客様に、ゲンティンに初めて訪れた際にシグナタホテルをお選びいただき、このように肯定的な後期を残していただき誠にありがとうございました。嬉しいです。 お客様のおすすめは私たちに大きな力になり、近いうちにまたお越しください。
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Nadia r.
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は素晴らしかったです!お部屋は清潔で静かで、とても快適でした。サービスは最初から最後まで素晴らしかったです。特に、滞在中温かいおもてなしと親切な対応をしてくださったアニシャ・ザエナルさんとザフラさんに感謝申し上げます。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
ナディア様、親切で心からのご意見をお寄せいただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。
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L***o
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レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、とても満足しています。
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Accommodation's Reply
25 Jun 2025
親愛なるお客様、温かい御言葉ありがとうございます 私たちのスタッフがお手伝いして楽しい経験をいただきありがとうございます。
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P***N
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レジャー
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8.0
/10
17週間前にレビューしました
ホテルは新しいので、選択時に顧客にもっと詳しい情報を提供する必要があります。例えば、12階でチェックインする、既存のウィンダムホテルに駐車するなどです。そうすれば、チェックインの手続きが間違いなくスムーズになります。とはいえ、チェックインの手続きはスムーズで、ウェルカムドリンクも提供されます。ジュニアスイートにはキングサイズベッド1台とツインベッド1台の部屋があると記載されていました。しかし、ツインベッドルームはシングルベッド1台で、動き回るスペースが非常に限られていました。シングルベッドルームのエアコンは壊れていました。天気が寒いので、ドアを開けて寝なければならない以外は問題ありません。全体的に、ホテルとサービスは、いくつかの小さな問題はあるものの、良好で、ゲンティンハイランドへの旅行者にとってもう一つの良い選択肢です。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
最近、シグナタ ホテル ゲンティン ハイランドにご宿泊いただきありがとうございます。スムーズなチェックイン手続きとウェルカムドリンクの温かいお言葉に感謝します。特に新しくオープンしたホテルとして、サービスを継続的に改善・向上させていく過程で、お客様の大切なご意見を大切にしています。ジュニアスイートの客室配置に関してご迷惑をおかけして申し訳ありません。部屋のリストと実際の部屋の配置の違いを認識しており、すべての部屋の説明が正確かつ透明になるようにOTAパートナーと協力しています。また、シングルベッドルームのエアコンの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。技術チームにすぐに問題を解決するように伝えました。チェックイン場所や駐車場の案内など、到着前により明確な情報を提供してもらうお客様のご提案をよく確認し、今後お客様がよりスムーズに到着できるように、より詳細な案内を提供いたします。シグナタホテルをお選びいただきありがとうございます。ちょっとした不便にもかかわらず、お客様が楽しいご滞在をいただきました。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シグナタゲンティンハイランドマネジメント
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M***i
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ステイケーション
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6.9
/10
20週間前にレビューしました
ピーク時のチェックイン手続きとハウスキーピングの効率を向上してください。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2025
お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きやハウスキーピングサービス、特にピーク時のご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、すべてのお客様にスムーズで快適なご滞在をご提供できるよう、効率性の向上に積極的に取り組んでおります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またお越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在をお楽しみください。敬具、経営陣一同。シグナタ・ゲンティン
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Guest
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ステイケーション
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
非常に良い快適なホテル プールも最高で、スケール付きの水のプールもあります。 朝食もどれも美味しくて選択肢も豊富です。 おすすめのやつ…
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 May 2025
お客様各位 この度は、素晴らしいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。シグナタ ホテル ゲンティン ハイランドでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、私たちにとって大変励みとなります。お客様に当ホテルにご宿泊いただき、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、シグナタ ホテル ゲンティン ハイランド 経営陣一同
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