Tien H. N.様:
Majestik Hotelにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の設備、特にテレビ、コンセント、冷蔵庫の不具合につきましては、深くお詫び申し上げます。
テレビの電源が入らなかったこと、一部のコンセントが使えなかったことにつきましては、承知いたしました。すべての設備が正常に動作するよう、システム全体の徹底的な点検を実施いたします。また、お部屋の広さやレイアウトに関するご意見も大変ありがたく、今後の改善に努めてまいります。
フロントスタッフの対応についてのご指摘につきましては、スタッフ全員に、より親切で丁寧なサービスをご提供できるよう徹底してまいります。
次回のMajestik Hotelへのご滞在では、よりご満足いただける滞在となるよう願っております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Majestik Hotel