お客様各位、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のウォーターボトルが衛生基準を満たしていなかったため、お客様とご友人にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ウォーターボトルを含むすべての客室備品が、次のゲストがご利用になる前に徹底的に洗浄・消毒されるよう、清掃チームに直ちに指示を出します。また、このような事態が再発しないよう、検査手順を強化いたします。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。サービスの質の向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、シャンキー スイーツ スディルマン マネジメントチーム