トラベロカのアプリでは、テレビ、ボトル入り飲料水、WiFiが提供されていましたが、実際にはテレビはなく、WiFiは2階まで届かず、ボトル入り飲料水とタオルは係員に没収されました。トラベロカの料金にはボトル入り飲料水とタオルが含まれていなかったのに対し、トラベロカの写真では含まれていたためです。係員によると、それは単に人を呼び寄せるためであり、お湯は24時間出ておらず、バスルームの床と壁は磨かれておらず、壁と床が黄色く見えました。