The room is too cold and wasn’t enough warm bedding the wall is thin no isolation what so ever the noise from the neighbors room is loud and clear there was no hot water at the late night (around 11pm) so we didn’t shower anyway I had a really bad sleep cuz it wasn’t warm enough in my bed

Deberían mejorar la limpieza del los baños y el sistema para calentar el agua de este.

Todo estuvo muy agusto, las instalaciones, el personal siempre muy atento y amables, el chef cocina muy rico y Gurrumina (la perrita) es una gran guía turística en el bosque

Un lugar muy bonito, y comfortable! La comida rica

No tiene mucha Variedad de comida, un gym le hace falta, no cuenta con servicio de limpieza en la habitación.

La ventana del baño que da al bosque no tenía cortina y la última ventana tampoco tenía cortina. Vi personas en el techo asomandose a la ventana del baño .

La entrada de la carrera hacia la propiedad se debe de conducir con cuidado ya que es terracería y por la lluvia hay bastantes hoyos. El hotel es acogedor, la vista hermosa del bosque y la alberca está climatizada y trato amable del personal.

The place is surrounded by Mother Nature. You are about 20 minutes away from Mazamitla, but the peaceful and relaxing atmosphere makes this place unique. If you want to relax and spend quality time with family and friends this is a great place to stay. Facilities are nicely kept and staff Hugo is great. He is attentive to all your needs and is always very polite. I definitely would love to come back.

La alberca con agua caliente hace placentero el nadar hasta las 10 pm a pesar del frío del bosque

El costo es un poco elevado, el acceso un tanto complicado, quiero pensar que como están adentro del bosque el camino está complicado, son cabañas cómodas y si buscas paz y tranquilidad esta es ideal, en servicio del personal es bueno, son amables y hacen lo posible por hacer tu estancia lo más cómodas posible

My recommendation for the chef really good food preparation taste and decoration.

Hugo y Johnathan hicieron un excelente trabajo en todo. Su orientación al servicio es impecable y Hugo cocina delicioso. Precioso lugar con privacidad y rodeado de la belleza de Dios y su creación 😇

Increible experiencia, buen servicio hospitalario y atento, no nos queriamos ir de tan bien que nos trataron, el desayuno muy rico, la vista muy buena y la alberca calientita

Tuvimos en un inconveniente con la reservación por parte mía, sin embargo el anfitrión me ayudó y no hubo cobro extra, fueron muy empaticos a pesar de que no fue error de ellos . Me respetaron mi reserva, la atención del encargado Hugo fue muy buena, es muy servicial, los precios del restaurante accesibles y de buenas porciones . Instalaciones cómodas y muy bonitas para tus histories , lo recomiendo ampliamente

Bada

Hugo was amazing and a great chef too. Very good time!

Falta un poco de mantenimiento a la abaña. Se tira el agua de la regadera y se va hacia la sala Deja todo mojado

bonita

Excelente servicio, recomiendo un vehículo a todo terreno para entrar esta ruteable la entrada

Una experiencia agradable, excepto el acceso al hotel que está terrible