オーナーの対応はあまり歓迎的ではないようです。部屋の使い方を尋ねる際は、短い動画で勉強するべきです。実際には、部屋には使用すべき機器がたくさんあるので、話すことは可能です。ただし、もっとフレンドリーな口調と表現を使うべきです。リゾートに到着してからの質問は、フレンドリーではありませんでした。「どの部屋にいらっしゃいますか？」と尋ねるのはやめましょう。朝食について尋ねると、通常はこの価格は提供されていないが、この時期は特別価格だと言われました。ライススープ1杯は安くありません。お客様に感動を与えたいのであれば、オーナーはスタッフの模範となるべきです。今後のサービス向上のために、また泊まりに来てくださいと伝えてくれるでしょう。しかし、ここでは全てを質問しなければなりません。質問しすぎるとイライラします。改善をお願いします。他の場所に泊まってみてください。あらゆるレベルで感動的なサービスを提供するリゾートとは？