部屋は広くて清潔で、日本人の私たちにとっては、トイレ、バスが別なのと、バスタブにゆっくり浸かれるのは、とても快適でした。

バスタブ付きで、しかもトイレと別！日本人には嬉しい。 部屋も広々していて収納もあり、長期滞在でも便利だった。スタッフの皆さんも気さくで明るく、対応がすごく良かった。

浴室に打たせ湯風なシャワーが付いているのが気に入っています。 アメニティは、ロクシタン。 朝食は種類が豊富で美味しかったです。

Very good

ストレスなく、ゆっくりできた。

ハンブルク中央駅からメンケベルク通りのシュタイフも入っている高級モール入口側から入りました。１５時頃大きなスーツケースを持って歩きましたが、苦ではない距離です。ただ、帰りは駅は人が多いので、荷物が増えた人や暗い時間の人は考慮して下さい。駅も反対側に出ると雰囲気が違います。ホテル直ぐの地下鉄駅は階段しかないので不便です。私達の帰りは飛行機だったので荷物の量と、前日駅で絡まれそうになったので列車を使わずタクシーに。運転手に言われた金額は３１ユーロ。もしかしたらチップ込だったのかもしれませんが気持ちの良い運転だったのでチップをプラス。すると飛行場で色々と世話してくれました。実際助かりましたのであげて良かったです。 地上入口はクローク的な感じで、到着と同時にツースケースを取られたのは、エレベーターが壊れていて２階受付まで階段を使わなければならなかった為でした。ドイツの２階は、日本で言うと３階に当たり、高齢者には辛かった模様。エレベーターが修るまでお茶しませんか？と言われましたが、外へ出ました。 部屋は日曜が入る３連泊だったので、店の開店状況を考えてクラブツインに。これで食事の心配なし(笑)。 ラウンジは７階。カクテル時間は１８時～２０時。軽食がありましたが、週末はちょっと種類が多かったと思います。注文すればレストランから食事も運んでくれそう（他の人がしていた）。 朝食は、ラウンジでは直ぐに食べられるコールドミール、注文すれば暖かい物も運ばれます。２階レストランでも朝食可。こちらの方が種類が多いです。温かい卵料理等は席で注文。私はパンケーキを注文（別料金取られません）。時間も週末は１２時まで朝食可。静かな方が良い、急いでいる方はラウンジへ。 部屋は広く、アメニティはロクシタン。トイレ別室、シャワーブース有り、バスタブも深い。でもバスルームの扉が１／３ないのはなぜ？ 水は瓶でガス入り・無し１本ずつ部屋に置かれます。 地下１階にヘルスセンターが有り、バスローブ姿の人がロビーを横切ったり、ラウンジにる家族と話している姿にビックリ！ラウンジはバスローブ禁止なので着替えて来られましたが、娘さんの足元は靴下だけ。総スパンで胸が全部出てしまいそうな超ミニワンピを着た人や腰までスリットの入ったスカートを履いた人…ドイツのラウンジは自由度高い(笑) スタッフはフレンドリー。ちょっと心配な若いコもいましたが、総体的に良いです。 クラブルームはお値段しますが、言葉に疲れた時は便利です。パーク・ハイアット・ハンブルクは私的には充分満足出来るホテルでした。

仕事で同じハンブルグ市内のホテルから朝に移動したため、部屋の準備がなく、レジスターだけしてカウンターのある２階で荷物を預けた。午後、カギをもらい、荷物を受け取ろうとすると、 階下のストアにあるので取りに行けというので、降りて取りに行くと、そこにはない。という。 レセプションに戻って、再度確認すると、部屋に既に運び入れていた。と、云うので、 部屋に行くとない。　もうすぐやってくる友人への手土産の準備もあり、長い廊下を取りに行くと、手違いで、入っていなかった２－３分で持っていかせるので、部屋で待て。と、、、。 ２０分経っても来ないので、また、レセプションに行くと、慌てて電話を入れて、「すぐに」 持っていかせるので、部屋で待っていてくれ、、、。「君の２－３分は私の２０分だったが、 今度のすぐには、私の何分だ？？」。結局、今回は私にも「すぐに」だったが、、、。 ついていたタグを見ると、部屋の番号が違っていたようだ。 やってくれるわ。Grand Hyatt。その間、若い受付の兄ちゃんは、一言もあやまらない。 朝、レジスターしているときから、片足を棚に乗せ、面倒な態度でコンピューターをいじっていたが、まさしく、その通りの対応であった。 そのままの、 荷物を預け、午後戻って部屋の鍵をもらい、荷物をもらおうというと、1階のストアにあるから 取りに行けという。

ハンブルグのど真ん中にある最高級クラスのホテルです。客室からの眺めはもう一つですが、中央駅は勿論、Sバーン、Uバーン、バスの全てのアクセスが良好で、仕事と観光のどちらにも使い勝手の良い場所に位置しています。中心部に幾つか高級ホテルがありますが、私はここが一番のお気に入りです。

途中エアコンがきかなくなりましたがすぐに対応していただき快適に過ごせました。

ホテル自体の設備はとてもよく、フロントの対応も満足いくものでした。しかし、ルーム清掃スタッフなどのクオリティーが問題で、マニュアルをまともにこなせないスタッフが多数いるもようでした。 連泊で、翌日にはサービスの水が置き忘れている、などなど、フロントに多く連絡をとる必要がありました。

クラブフロアに宿泊しました。スタッフの方の気配りも素晴らしく、2泊3日の出張滞在を満喫できました。プールも20mあり1時間ほど濃密な水泳タイムを楽しめました。 室内はたっぷりとお湯がはれるバスタブに、天井固定のシャワーとハンドシャワーの使い分けで、バスタイムもたっぷりと旅の疲れを癒やしてくれます。 ホテル周辺は繁華街に近く、食事、エンターテイメント等全く不自由なく滞在できます。 もちろん、お値段もそれなりにしていますが。

バスタブとシャワーのスペースが別なのが良い。お湯を張れるので、ゆっくりくつろげる。

タイトルの通り、ハンブルグ中央駅から徒歩５分程度であり、表玄関は静かで、とても落ち着いていて雰囲気の良いホテルです。 また、大型デパート【ガレリア・カウフホープ】に隣接しており、日中は、表玄関の反対側から通り抜けでき、表通りに出れて、買い物、食事、観光にも便利です。

スタンダードルームでしたが、バスルームが独立しており、快適でした。また、プールやSPAも快適でした。

チェックインのとき　混んでいたこともあって　　かなりぞんざいな扱いをされた。 一方 23時ごろのルームサービスで待たされるとのは当然と思っていたが、きちんと電話をかけて対応してくれた

ロケーション、顧客サービスとも申し分なし。クラブ付きにしたら普通のレストランの朝食も、クラブのスナック&ドリンクも両方可でお得感ありました。

想像以上に素晴らしいホテルでした 深夜にホテルに到着しましたが、入り口には男性スタッフが何名かいて、エレベーターを上がるとフロントがありとても感じが良いスタッフに迎えられました 部屋も清潔感があり、スリッパやバスローブもあり広くとても快適でした 主人と５泊しましたが、中央駅から数分、Uバーンも近く目の前がショッピング通り、ソーセージ屋さんもありレストランやデパートなどもあり疲れたらホテルに戻りと大変便利でした。 朝食は３２ユーロと少し高めですが種類も多く、スタッフの方はとても気がつきゆっくりと落ち着いて食べる事が出来ました ハウスキーピングも早めにしているので、途中で部屋に戻っても完璧に掃除が終わっていました 何もかも素晴らしいホテルです また次回も利用したいと思います

素晴らしいです。 場所も街中にあって、分かり易い。フロントの対応も丁寧です。 トイレにウォシュレットが設備されたら完璧でしょう。ドイツではウォシュレット設備のホテルは未だ見たことがありませんが。

ロケーションはとてもよく、お買い物にも便利。ただし、5つ星ホテルのサービスを期待してしまうと期待外れ。他の4つ星クラスホテルとの違いがない。ロビーラウンジの説明なんかもなかったけど、あれは有料だったのかな？パークハイアットだから宿泊したのに残念。ホテル下に入っているオーストラリア料理の レストランは美味しかったです。

チェックインの際のレセプションの女性の対応が、不快。他のスタッフは皆好感度は高いのに、勿体無い印象。朝食は絶品です。是非お試し下さい。