The Grand Platinum Jakarta

探検する The Grand Platinum Jakarta
9.5
最高!
145 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.5

快適

9.5

食べ物

9.1

位置

9.2

サービス

9.5

人々はよく言及します The Grand Platinum Jakarta
全て
部屋のスペース (15)
雰囲気 (13)
寝室 (13)
バラエティ (13)
味 (12)
家族向け (11)
スタッフの親切さ (11)
チェックイン/チェックアウト時間 (11)
バスルーム (10)
ホテルエリア (9)
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旅行者のレビュー The Grand Platinum Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Rafa P.
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10.0
/10
5日前にレビューしました
2泊して本当に良かったです。サービスは最高でした😍👍🏻 全てが清潔で整頓されていました。食事も美味しかったです🥰
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Sehab A.
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10.0
/10
5日前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋もとても快適です。
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I***i
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ここに来るのは何回目か分からないくらいですが、昨日は少しがっかりしました。いつもは午後2時にチェックインするのですが、今回は待たずにすぐに入れるようにと、わざと午後2時半に少し遅れて到着したのに、結局午後4時まで待つように言われてしまいました。でも、全体的にはとても良かったです。気に入りました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
私たちのホテルを再度選択して、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルを再訪してくださるお客様の変わらないご声援に深く感謝します。前回ご宿泊の際、チェックインの過程でご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。特に午後2時30分に到着し、部屋の準備が完了することを楽しみにしていましたが、予想より長く待たなければならなかった点について十分理解しています。しかし、全体的に満足のいく宿泊であり、私たちが提供する便宜施設やサービスを高く評価していただいたことに喜んでいます。お客様の大切なご意見は、チェックイン待ち時間の短縮を含むサービス品質の改善に反映させていただきます。再度お客様のご理解とご声援に感謝し、次回の訪問時にはより満足のいく経験をご提供いたします。グランドプラチナムジャカルタホテルドリーム
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Y***f
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出張
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
このホテルに一泊しました。とても良い印象でした。部屋は広々としていて、65インチの大型スマートLEDテレビが備え付けられていました。バスルームは清潔で、食事も美味しく、そして何よりスタッフの方々が親切でフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
01 Jun 2026
お客様各位、グランドプラチナムホテルジャカルタへのご宿泊に関する高評価レビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした客室、テレビ、バスルーム、お食事、そしてスタッフへの温かいお言葉は、私たちが今後も真心を込めた最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。グランドプラチナムホテルジャカルタ
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H***s
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
100万ドル以下の5つ星ホテルで、サービスも設備も本当に素晴らしい。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
お客様各位、この度はグランドプラチナムホテルジャカルタへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在とアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが今後も誠心誠意最高のサービスをご提供できるよう努力していくための大きな励みとなります。また近いうちにお客様をお迎えできることを心より願っております。グランドプラチナムホテルジャカルタ
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Y***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
部屋は防音性が低く、夜間を通して車の通行音がはっきりと聞こえました。そのため、ぐっすり眠ることは困難でした。防音性を改善すれば、宿泊客の満足度と快適性が大幅に向上するでしょう。食事は全体的に美味しく、味も良く、盛り付けも美しく、食事体験を心地よく彩ってくれました。
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Accommodation's Reply
01 Jun 2026
お客様各位、この度はグランドプラチナムホテルジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、騒音によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。グランドプラチナムホテルジャカルタ
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F***l
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、スタッフは親切でとても協力的で、食事は美味しく種類も豊富です。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
グランド プラチナム ジャカルタ ホテルの前向きなレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、様々なアクティビティを体験してくれたと私たちもとても嬉しいです。お客様のサービスに対する賞賛は、私たちが今後も最善を尽くして最高のサービスを提供することに大きな動機付けになります。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドプラチナムジャカルタドリーム
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A***i
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出張
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
こちらのホテルでのステイケーションは本当に楽しかったです。必要なものは全て揃っていました。一番気に入ったのはルームスケールで、まるで「ジャカルタのおいしい食べ物を探すモッパン警察」みたいでした。アクティビティから戻るたびに、部屋はいつも清潔で整頓されていました。ハウスキーパーのケイラさん、本当にありがとうございました。他のスタッフの方々もとても親切でした。
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16 May 2026
お客様各位、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋のアメニティからスタッフのサービスまで、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の体重計といった細やかな配慮が、お客様の快適さとご滞在体験の向上に貢献できたことを光栄に思います。特に、ハウスキーピング担当のケイラには、お客様からの温かいお言葉を必ずお伝えいたします。お客様のご滞在中に、当ホテルのサービスがお客様に良い印象を与えられたことを知り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、スタッフのホスピタリティについても、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 ザ・グランド・プラチナム・ジャカルタ
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d***a
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
客室はとても快適で、プールやレストランの設備も素晴らしいです。ただし、市内中心部からは少し離れています。
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16 May 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋、プール、レストランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスと施設をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。市内中心部からやや離れた立地に関するご意見もいただき、ありがとうございます。静かで快適な雰囲気の中で、より快適にお過ごしいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドプラチナムホテルジャカルタ
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erika t.
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
クーポンアプリを使った良いサービス
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1人がこの情報役立ちました
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15 Apr 2026
エリカ様、グランドプラチナムジャカルタへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在とアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが誠心誠意最高のサービスをご提供できるよう努力する大きな励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。グランドプラチナムジャカルタより
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K***r
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしいホテルです!このホテルに泊まって後悔することはありません。
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1人がこの情報役立ちました
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10 Apr 2026
お客様各位、グランドプラチナムジャカルタホテルへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在と当ホテルでのご体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は、私たちが心を込めて最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。グランドプラチナムジャカルタホテルより
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L***y
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、とても快適な滞在でした。また来ます!!🥰
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
お客様各位、グランドプラチナムジャカルタホテルへのご宿泊に関する高評価レビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが誠心誠意最高のサービスをご提供できるよう努力する大きな励みとなります。また近いうちにお客様をお迎えできることを心より願っております。グランドプラチナムジャカルタホテルより
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Ady Y. 1.
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レジャー
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
エンターテイメントの質は非常に高く、ジム、屋内プール、サウナ、スチームバス、温冷ジャグジー、ビリヤード、卓球台、客室内の追加ドリンク、高速Wi-Fiが利用できます。
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29 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの多彩なエンターテイメント施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室内のドリンクサービスや高速Wi-Fiなどのアメニティが、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、今後も当ホテルの施設とサービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドプラチナムジャカルタ
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Afifah A.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
清潔な客室と美味しい朝食が楽しめる、とても素敵なホテルです。ステイケーションに強くお勧めします。
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2人がこの情報役立ちました
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29 Mar 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。休暇のご宿泊先として当ホテルをお勧めいただき、大変嬉しく思います。これは私たちにとって大きな誇りであり、スタッフ一同、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドプラチナムホテルジャカルタ
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Deta A. N.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
ロビーは豪華で、客室はバスタブ付きで快適、部屋は清潔で必要なものがすべて揃っていて、朝食は本当に美味しいです!次のステイケーションの候補に間違いなくおすすめです。そうそう、プールは広々としていて、ジム、サウナ、ジャグジーもありますよ。最高です!
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+5
4人がこの情報役立ちました
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29 Mar 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。豪華なロビー、バスタブ付きの快適な客室、清潔さ、そして心地よい香りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。さらに、スイミングプール、フィットネスセンター、サウナ、ジャグジーなどの施設がお客様のご滞在をより一層充実させるものとなったとのこと、大変嬉しく思います。次回の休暇に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドプラチナムジャカルタ
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A***i
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レジャー
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
そのレストランはサービスが行き届いていないか、あるいは客が多すぎて汚れた皿を片付けるのに時間がかかっているようだ。
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10 Apr 2026
お客様各位、この度はザ・グランド・プラチナム・ジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、使用済み食器の片付けが遅れたことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はさらに快適なご滞在をお約束いたします。ザ・グランド・プラチナム・ジャカルタ
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R***a
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レジャー
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
サービスは素晴らしく、ホテルのロビーは広々としていて、食事は美味しく、部屋はとても清潔です。強くお勧めします。ジャカルタに行く機会があれば、必ずまたここに泊まります。この調子で頑張ってください。
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29 Mar 2026
お客様各位、グランドプラチナムホテルジャカルタへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在とホテルでのアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サービスと商品に対するお褒めの言葉は、私たちが今後も誠心誠意最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。グランドプラチナムホテルジャカルタ
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a***f
icon-レジャー
レジャー
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8.9
/10
13週間前にレビューしました
食べ物がなくなってしまい、レストランは補充が遅れた。エレベーターはほぼ8割の乗車率だったにもかかわらず、エアコンが一度も作動しなかった。降りる列は常に満員で、15分近く待たされる状態だったが、エレベーターのエアコンは切れていた。
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29 Mar 2026
お客様、ホテル利用経験を共有していただきありがとうございます。レストランの食べ物の補充の遅れ、エレベーターのご利用時の待ち時間の増加、混雑時間帯のエアコンの故障など、ご不便をおかけした点心よりお詫び申し上げます。これは私たちのホテルが求めるサービスのレベルには及ばないことであり、お客様の快適な滞在に影響を与えたことを深く申し訳ありません。お客様のご意見を大切にしており、レストラン運営管理やエレベーターメンテナンス改善のため、関連部門に直ちにお届けいたします。大切な意見を感謝し、今後のサービス品質向上のための参考資料として活用します。もう一度私たちのホテルを探していただくと、より満足のいく体験を提供していただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。グランドプラチナムジャカルタホテルドリーム
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Y***a
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9.1
/10
15週間前にレビューしました
ステイケーションに素晴らしい滞在ができました。清潔で快適なベッド
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
グランド プラチナム ジャカルタ ホテルの前向きなレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、様々な活動を経験していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の満足は、私たちの従業員が今後も最高のサービスを提供するために最善を尽くすことに大きな動機付けになります。今後もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドプラチナムジャカルタホテルドリーム
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Hendra S.
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーです。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
05 Mar 2026
お客様各位、この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの多くがフレンドリーで温かくお迎えできたと伺い、大変嬉しく思っております。温かく行き届いたサービスは私たちの使命であり、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって大変貴重です。皆様のご支援は、すべてのお客様に最高の体験をご提供し続けるための原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランド プラチナム ホテル ジャカルタ
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