全体的にはとても快適でしたが、マットレスが少し硬めだと感じました。ありがとうございました。

私はこのホテルに何度か宿泊したことがあり、当時はエーデルワイスという名前でしたが、現在はスマランという名前になっています。

スタッフはとても親切で、食事の種類も豊富、立地も抜群です。ジムとプールの設備も充実しています。

とても快適で、空港にも非常に近く、部屋も清潔で快適でした。

清潔で快適な客室には、ホテルのアメニティが完備されています。ジャーマンビーチに近く、FXクタ・カトリック教会（隣）へのアクセスも便利な好立地です。

受付の男性スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。

乗り継ぎのお客様、特に早朝便をご利用のお客様には大変便利な距離です。客室のエアコンは、お客様のご到着前に修理・設置が必要です。

スタッフはフレンドリーで、到着するとすぐに迎えられ、サービスも良く、清潔感も良好です。子供連れの方は、部屋を予約し、部屋のサイズに注意してください。私が予約したタイプの部屋はかなり静かでしたが、私たちは2人だけだったので、それでも大丈夫でした。食べ物の選択肢は限られていましたが、271,000という部屋の料金を考えると価値がありました。

スタッフはフレンドリーで、サービスも早いです。

部屋のエアコンは冷えず、バスルームのドアは閉まらず、ペンキの臭いがします。

ホテルの立地は戦略的で、スタッフはフレンドリーです。私が最初にチェックインしたときにバスルームにゴキブリがいたので、清潔さについて意見を述べたいと思います。

ハイシーズン中は係員を配置する必要がある、破れたバスマットはまだ設置中、朝食メニューの選択肢が少ない

素晴らしいホテルで、立地も最高でした。スタッフは本当に親切で、部屋も毎日清潔に保たれていました。このホテルを絶対にお勧めしますし、次回訪れる際も必ずまた利用します。

素敵な宿泊先とフレンドリーなホテルスタッフ

ホテルは素晴らしく、戦略的に良い場所です。昨日は改装中だったため、駐車場に少し問題がありましたが、警備員が駐車場を提供してくれたのでとても助かりました。

快適に過ごせました。バリ島に行く際はまたここに来たいと思います。

ホライゾングループは最も安全な選択肢です。ホライゾン・クタの建物は、ジンバランのホライゾン・ル・アマンよりも整備が行き届いています。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。

クタ地区の非常に戦略的な場所

バリ島に滞在しています。最近、滞在時間が 1 時間しかないのにチェックインを手伝ってくれるよう頼んだのですが、許可されませんでした。本当に許可されませんでした。バリ島ではずっとアーリーチェックインはこのホテルでしかできないのに、2 時にしなければならないと言われました。午後 2 時半に到着しましたが、13 時間も旅行してきたので休みたいのに部屋がまだ掃除中だという言い訳で待たなければなりませんでした。ホテルに着くまで理由もなく 1 時間待たされ、また待たされ、部屋に入ると真っ暗で廊下だけが明るく、駐車場のメンテナンスで駐車できなかったので、リポ モールに駐車して、3 泊している間に駐車料金 15,000 を支払わなければなりませんでした。今朝、朝食に卵を頼んだところ、部屋に合わせて何人まで泊まれるか聞かれました。

このホテルでの滞在は最高でした。空港にもビーチにもとても近いので、おすすめです。