Ryota
2.0
/10
21週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
ロケーションはBerjaya Square直結でとても便利。
一方、部屋は掃除が行き届いておらず、テーブルには埃があり、ベッドシーツ等は汚れや匂いが目立った。
あまりにも想像と違ったため、別のホテルに移り理由を説明して返金を求めたが、返金はプラットフォーム経由でのやり取りになると説明された。そしてプラットフォーム経由で申請したが、プラットフォーム側には返金しないと伝えたようで拒否された。
返金を求めた際にハウスキーパーを注意する、減給する等の発言があったがその場しのぎの対応でした。
清潔感を求めず、便利なロケーションのみ追求する方にはオススメです。


