ホテルの駐車場前には、駐車の案内や手配をしてくれる係員がいませんでした。ホテルのスタッフは親切でしたが、設備は劣悪でした。午後5時に到着したのですが、テレビを見ることもできませんでした。グラスは1つしかなく、さらに悪いことに、バスルームのお湯が出ませんでした。最も腹立たしかったのは、苦情受付の番号に何件も電話したのに、誰も出なかったことです。チェックアウトしようとした時に苦情を言ったのですが、係員は謝罪するだけでした。まあ、サラガンに行くとこういうことが起こるのでしょう。申し訳ありませんが、このホテルに泊まることはお勧めしません。

スタッフは親切で、サービスも良く、部屋は清潔で、食事も美味しく、全てが良かったです。

フレンドリーなスタッフ、良いサービス、清潔な部屋、美味しい食事、すべて良い

ホテルのスタッフは親切でフレンドリーで協力的だったが、Wi-Fiがあまりにも遅く、使い物にならなかった。

残念ですが、サランガンの寒さの真っ只中にお湯はありません😔

サービスは良く、スタッフもフレンドリーです...しかし：1.部屋はとても汚く、タバコの吸殻は掃除されておらず、前室と部屋に動物の排泄物があります。2.部屋の変更を頼みましたが、私が泊まりたかった前室はチェックインからチェックアウトまで空いていたにもかかわらず、満室が理由でした。3.バスルームは非常に汚く、悪臭がします。4.部屋の屋根は剥がれており、壁は汚れています。5.給湯器のお湯が出るまでに時間がかかり、少なくとも30分待たなければなりません。6.4階の角部屋、M2号室に泊まりました。7.私たちの部屋は臭くて汚い倉庫の隣にありました。ホテルとスタッフへの提案、誰かが満室を言い訳にして部屋を移動することについて苦情を言っても、彼らが隠蔽しないように。ありがとうございます。

受付係はとても親切で、エレベーターまで付き添ってくれました。