総合評価とレビュー EL LAGO HOTEL

Traveloka (60)
他の情報源 (2)
9.4
最高!
60 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

9.2

位置

9.4

サービス

9.2

人々はよく言及します EL LAGO HOTEL
全て
家族向け (4)
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旅行者のレビュー EL LAGO HOTEL

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
gabriel a. j. p.
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10.0
/10
3日前にレビューしました
スタッフの対応は親切で、部屋からの日の出の眺めはとても良い。
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22 Aug 2026
ガブリエル様、レビューと温かいお言葉をありがとうございます!😊 スタッフの親切なサービスにご満足いただけたこと、そしてお部屋から美しい日の出をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。エル・ラゴをお選びいただき、誠にありがとうございます。キンタマーニでのご滞在を再びお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。エル・ラゴ・ホテルチーム一同
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Y***a
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10.0
/10
4日前にレビューしました
最高!!とても快適な場所で、眺めも最高です。
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22 Aug 2026
こんにちは、姉妹。満点の10.0の評価とご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます!😊 エル・ラゴ・ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、そして当ホテルがご提供する美しい景色をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。キンタマーニの雰囲気と景色が、お客様のご滞在をより一層思い出深いものにしてくださったことを知り、私たちも大変嬉しく思います。🌅🏔️ エル・ラゴ・ホテルをお選びいただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。キンタマーニで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。エル・ラゴ・ホテル一同より
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Profile Picture
Yulia S.
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10.0
/10
4日前にレビューしました
忘れられない体験でした。バリ旅行で泊まったホテルの中でも最高のホテルのひとつです。唯一の小さな不満は、バスルームの壁が黄ばんでいて掃除が必要なことですが、それ以外は非常に素晴らしい体験でした。朝食もとても興味深く、完璧でした。最高の滞在でした。
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22 Aug 2026
こんにちは、ユリアさん。エル・ラゴ・ホテルにご宿泊いただき、満点の10.0の評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます😊 バリ島滞在中、エル・ラゴ・ホテルが最高のホテルのひとつだったとお聞きし、ご滞在、特に朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食は興味深く、完璧だったとのこと、素晴らしいお言葉で、スタッフ一同、大変励みになります。思い出に残るご滞在になったとのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。また、バスルームの壁に関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。残りの問題も速やかに改善し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。エル・ラゴ・ホテルをお選びいただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。キンタマーニでのご滞在を再びお楽しみいただけることを心より願っております🌅🏔️ エル・ラゴ・ホテル チーム一同
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Alvin L.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
客室は快適で清潔、キンタマニ山の素晴らしい景色が楽しめます。特に朝は涼しく穏やかな雰囲気です。スタッフは親切で、食事は美味しく、種類も豊富です。ゆったりとした休暇を過ごし、自然を満喫するのに最適です。
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09 Aug 2026
アルビン様、こんにちは。エル・ラゴ・ホテルでのご滞在について、素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます😊 快適で清潔なお部屋、キンタマーニ山の美しい眺め、涼しく静かな雰囲気、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事やメニューもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。休暇の滞在先としてエル・ラゴ・ホテルをお選びいただき、キンタマーニの自然の美しさを満喫していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。エル・ラゴ・ホテル一同より
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Yasamonika
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ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
エレベーターがないのが残念だけど…へへへ。それ以外は完璧だよ…部屋の中から日の出が見えるんだから。
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09 Aug 2026
ヤサモニカ様、こんにちは。9.7の評価とエル・ラゴでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます😊 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、特に客室から直接日の出をご覧いただけたことを大変嬉しく思います。エレベーターにつきましては、申し訳ございません。エル・ラゴには現在エレベーターがなく、すべての客室へは階段でアクセスしていただくこととなっております。エレベーターがあればアクセスがはるかに便利になることは承知しており、貴重なご意見をいただき感謝いたします。エル・ラゴをお選びいただき、ありがとうございました。またキンタマーニでお会いできることを楽しみにしております。エル・ラゴ ホテル チーム一同
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R***y
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
クタからのドライブは1時間半かかりますが、到着すれば最高の景色が楽しめるので、その価値は十分にあります。食事はすべて西洋料理ですが、インドネシア料理のメニューを作ってみることをお勧めします。
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31 Jul 2026
お客様各位、この度はエル・ラゴ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご到着時に素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バトゥール湖とバトゥール山の美しさは、当ホテルがすべてのお客様にご提供できるよう努めている大きな魅力の一つです。また、メニューに関するご意見もいただき、ありがとうございます。お客様からのご提案は大変貴重であり、今後、インドネシア料理をさらにメニューに追加し、お客様により充実したお食事体験をご提供できるよう検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。エル・ラゴ・ホテル一同
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
朝食を楽しみながら、客室のバルコニーから直接美しい日の出を堪能できます。ホテルの隅々まで美しくデザインされています。
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31 Jul 2026
お客様各位、この度はエル・ラゴ・ホテルにご宿泊いただき、また素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のバルコニーから朝食を召し上がりながら美しい日の出をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ホテル全体に施された美しいデザインが、ご滞在を通して素晴らしい印象を与えたとのこと、大変光栄です。エル・ラゴを休暇の目的地としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回もぜひ当ホテルにお越しいただき、同じように素晴らしい日の出をお楽しみいただければ幸いです。エル・ラゴ・ホテル一同より
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G***a
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レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
施設は新しくて清潔で、眺めも素晴らしく、食事も値段に見合う価値があった。
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31 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。清潔で手入れの行き届いた施設、美しい景色、そしてレストランのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことを知り、スタッフ一同大変誇りに思っております。私たちは常に最高の品質と価値をご提供できるよう努めております。エル・ラゴをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご支援に深く感謝申し上げますとともに、キンタマーニでまたのお越しを心よりお待ちしております。エル・ラゴ チーム一同
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A***y
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ステイケーション
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9.0
/10
7週間前にレビューしました
非常に美しい客室、癒しの眺め、山々から直接吹き込む新鮮な空気…特に朝霧の中では、まるで雲の上でのステイケーションのようです。欠点は、食事がほとんど洋食であることと、交通機関が不十分なことです。
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31 Jul 2026
お客様各位、エル・ラゴ・ホテルでのご滞在について、素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。美しい客室、リラックスできる雰囲気、澄んだ山の空気、そして雲の上にいるような感覚を味わえる朝霧のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。キンタマーニを訪れるすべてのお客様に、このような体験をご提供できるよう努めております。また、お食事メニューと交通手段に関するご意見もいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上とお客様のご滞在体験の改善に役立てさせていただきます。キンタマーニの美しさを再びお楽しみいただけるよう、エル・ラゴ・ホテルへまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。エル・ラゴ・ホテル一同
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Putri M.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋の中からも外からも素晴らしい景色が楽しめる。
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31 Jul 2026
プトリ様、この度はエル・ラゴ・ホテルでのご滞在について、素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋からだけでなく、ホテル全体から見える美しい景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バトゥール湖とバトゥール山の美しさは、当ホテルがすべてのお客様にご体験いただけるよう努めているものです。またエル・ラゴ・ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。エル・ラゴ・ホテル一同より
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
とても清潔で快適なホテルでした。大変気に入りました。強くお勧めします。
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1人がこの情報役立ちました
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31 Jul 2026
こんにちは。素晴らしい評価と温かいご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが清潔で快適だったとお感じいただけたこと、そしてご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同にとって大変貴重であり、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。またエル・ラゴで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。エル・ラゴ チーム一同より
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r***a
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
とても良かったです。サービスは最高で、従業員の方々も皆親切でした。一言で言えば星5つです。
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31 Jul 2026
こんにちは。満点の評価と素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、そしてエル・ラゴのスタッフ一同の温かいおもてなしを感じていただけたことを大変嬉しく思います。このようなレビューは、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。近い将来、再びエル・ラゴでお客様をお迎えできることを願っております。エル・ラゴ ホテル チーム一同より
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S***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋もとても快適です。
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31 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在と当ホテルスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からのフィードバックは、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。エル・ラゴ・ホテル一同
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Profile Picture
Azi S.
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レジャー
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
障がい者や高齢者には全く不向きです。エレベーターもバリアフリー設備もありません。地震リスク対策のため、政府の規制が適用されています。部屋は非常に狭く、料金はかなり高めです。眺めは良いのですが、内装デザイナーはキャビネットのデザインを見直す必要があるでしょう。あまり実用的ではありません。それ以外は、ここに長く滞在したくなるような場所です。
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31 Jul 2026
アジ様、この度はエル・ラゴでのご滞在について、素晴らしい評価と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。美しい景色とリラックスした雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、障がいをお持ちのお客様へのアクセシビリティに関する貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはキンタマニの丘陵地帯に建設されており、現地の建築規制を遵守しているため、エレベーターや移動に制限のあるお客様専用の入口はまだ設置しておりません。高齢者の方や障がいをお持ちのお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、いただいたご意見は今後の施設整備の参考にさせていただきます。客室のデザインに関するご意見もいただき、ありがとうございます。お客様からのフィードバックは、お客様の快適性を向上させるための貴重な情報となります。エル・ラゴをお選びいただき、誠にありがとうございます。また近いうちにお越しいただけることを願っております。エル・ラゴ ホテル チーム一同
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Elena M.
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9.6
/10
10週間前にレビューしました
303号室に一泊しました。ホテルから見えるバトゥール山の景色は息を呑むほど素晴らしいです。特に日の出は本当に壮観でした。ホテルのスタッフもレストランのスタッフも親切で気配りがあり、礼儀正しかったです。ホテルは清潔でモダンな内装で、部屋は乾燥していて快適で、寝具も乾いていました(この地域では必ずしもそうとは限りません)。ホテルへのアクセス道路は便利で、駐車場も十分あります。私たちは車で旅行していたので、道路へのアクセスと駐車場の便利さは私たちの主な要件の1つでした。さて、欠点についてです。1. 防音対策はほとんどありません。午前5時頃になると、スタッフが朝食の準備を始めます。家具が移動され、掃除が行われ、さまざまな物が落とされる音が聞こえました。3階に宿泊する場合は、早朝のモーニングコールを覚悟してください。さらに、多くの宿泊客は日の出の写真を撮るために来ています。 1. 朝食の準備の騒音で午前 5 時に目が覚めなくても、午前 6 時頃には他の宿泊客の声や笑い声で目が覚めるでしょう。 2. 朝食。モンタナ カフェ (Great Breakfast) で朝食をとりました。料理は非常に油っぽかったです。パンでさえ油で揚げたように見えました。軽い食事を好む方にはお勧めしません。注文したものはすべて油が多すぎました。 3. 日の出後、部屋が非常に暑くなります。朝食後、荷物を取りに部屋に戻りました。午前 8 時頃でしたが、直射日光のため部屋はすでにかなり蒸し暑くなっていました。エアコンと遮光カーテンでは部屋を涼しく保つには不十分でした。総評: 乾燥していて快適な部屋、乾いた寝具、便利な駐車場、素晴らしい日の出の景色を優先するなら、このホテルはそれらの点をすべて満たしています。ただし、早起きを予定していたかどうかに関わらず、早起きに備えてください。
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31 Jul 2026
エレナ様、エル・ラゴでのご滞在について、詳細かつ洞察に満ちたレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。バトゥール山の素晴らしい眺め、特に美しい日の出をお楽しみいただけたこと、また、モダンなデザイン、快適な客室、アクセスしやすい駐車場、そしてホテルとレストランのスタッフによるフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。騒音、朝食、日の出後の室温に関する建設的なご意見をいただき、感謝申し上げます。多くのお客様が有名な日の出を見るために早起きされるため、朝食の準備も早朝から始まることから、お客様のご滞在に影響があったことは承知しております。しかしながら、今後もスタッフ一同と緊密に連携し、不要な騒音を最小限に抑え、お客様のご滞在体験を向上させるよう努めてまいります。朝食の選択肢と室温に関するご意見もありがとうございます。いただいたご意見は関係部署に伝え、今後の施設とサービスの改善に役立てさせていただきます。バランスの取れた詳細なレビューをいただき、重ねて感謝申し上げます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、次回のエル・ラゴでのご滞在がさらに素晴らしいものとなるよう、心よりお待ちしております。エル・ラゴ チーム一同
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F***H
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レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは親切でフレンドリーです。とても歓迎してくれます。エレベーターがないので、階段を上る必要があります。ホテルにはアイロン台がありません。ランドリーサービスはありません。洗濯やアイロンがけは外に頼む必要があります。部屋は清潔です。エアコンはベッドに横になると隠れてしまうので、扇風機をつける必要があります。眺めは最高です!フロントデスクの対応はとても迅速です。ルームサービスは良くて速いです。モンタナとエル・ラゴの2つの異なるカフェから選ぶことができます。
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+5
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31 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、美しい景色、フロントデスクとルームサービスの迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、エル・ラゴ・レストランとモンタナ・カフェでのお食事も思い出深いものとなったとのこと、大変光栄です。階段、アイロン設備の不足、ランドリーサービス、客室レイアウトに関するご意見も承知いたしました。当ホテルはバトゥール湖とバトゥール山の遮るもののない眺望をお楽しみいただけるよう丘の中腹に建てられているため、ホテル内のすべてのエリアへのアクセスには階段が必要となります。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後の施設改善とゲストエクスペリエンス向上に役立てさせていただきます。エル・ラゴをお選びいただき、誠にありがとうございます。キンタマーニでのまたの滞在を心よりお待ちしております。エル・ラゴ・チーム一同
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Triana W.
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レジャー
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9.1
/10
10週間前にレビューしました
素晴らしい体験でした。バルコニー付きの部屋からは山、日の出、フレンドリーなスタッフ、そしてもちろん、とても美味しいうなぎご飯が楽しめました…。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
トリアナ様、エル・ラゴ・ホテルでのご滞在について、素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バトゥール山を望むバルコニー付きのお部屋、美しい日の出の景色、そして当ホテルのスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、チャーハンもお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。このお褒めの言葉は、必ず厨房スタッフに伝えさせていただきます。エル・ラゴ・ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。エル・ラゴ・ホテル一同より
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d***a
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
非常に良くて親切なサービスでした。強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
お客様各位、エル・ラゴ・ホテルへの素晴らしい評価と推薦をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、そしてスタッフ一同のフレンドリーな対応にご感銘いただいたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高の滞在体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力する大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。エル・ラゴ・ホテル一同より
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A***i
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レジャー
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしい景色、清潔な客室、フレンドリーなスタッフ、美味しい食事で、最高の滞在でした。唯一の難点はエレベーターがないため、階段を利用する必要があることです。全体的にとても楽しい滞在でした。⭐⭐⭐⭐☆
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
こんにちは!素晴らしいレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。絶景、清潔な客室、フレンドリーなスタッフ、そして美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。エレベーターがない点についてのご意見もありがとうございます。当ホテルはバトゥール湖とバトゥール山のパノラマビューを最大限にお楽しみいただけるよう丘の中腹に建てられているため、ホテル内のすべてのエリアへのアクセスには階段が必要となります。すべてのお客様にとってご不便をおかけすることもあるかと存じますが、必要に応じて荷物の運搬など、できる限りお手伝いさせていただきます。エル・ラゴをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。キンタマーニでのまたの滞在を心よりお待ちしております。エル・ラゴ チーム一同
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J***i
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
スタッフも食事も全て素晴らしかったですが、特に景色が最高でした🤩
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Accommodation's Reply
17 May 2026
こんにちは!素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!滞在中、スタッフ、お食事、そして特に素晴らしい景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・エル・ラゴ・バリ チーム一同
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20
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