認証済みトラベラー
9.4
/10
6週間前にレビューしました
部屋はそれほど広くはありませんでしたが、清潔で基本的な家具も揃っていました。ただ、私の部屋のトイレの蓋が少し緩んでいました。ホテル側はこの点を点検して、顧客満足度を向上させるべきでしょう。スタッフは親切で、雰囲気もとてもリラックスできました。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で、基本的なアメニティも十分で、スタッフの対応もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の便座が欠けていた件につきましては、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただき、ありがとうございました。いただいたご意見はメンテナンスチームに伝え、速やかに調査・解決し、すべてのお客様により良い滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ロイヤルクラウンホテル 総支配人 レオ
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